剛去領了之前的預購商品：保鮮盒，原來實品是不能扣的。我一開始表示想退貨有個老店
員叫我等他一下他手裡忙完就過來，還沒等他過來那弟弟店員就來了，老店員忙完過來想
說什麼但聽到打給店長也就沒插手了。店員弟弟第一次打給店長時，店長說有瑕疵才能退
，商品有說明，我會預購表示我接受那說明，我當場打開app給弟弟看上面什麼都沒寫，
而且我也表示這就像網路購物一樣。弟弟第二次打給店長還請我坐一下因為店長說要去請
教上級 -_-#，結果回覆是實品圖上本來就沒有扣的所以不能退。我不想在那邊一直為難
弟弟，因為他一直道歉，就先回來了。
網路上說可以退的都是好幾年前的文章了，消基會週一才能詢問，想先來請教大家的確是
不能退的嗎？