作者:
ati000 (tryopo)
2019-03-20 00:13:44台灣人就愛排隊結帳！小7「無人店」暫停拓點 改推販賣機
https://udn.com/news/story/7193/3706241
2019-03-19 14:52聯合報
記者陳立儀╱即時報導
7－ELEVEN去年初推出第一間無人商店「X－Store」，緊接著又在台北市東興路開設第二
間，主打24小時營運，入店可採用「刷臉」臉部識別或刷icash 2.0卡片兩種方式，本意
是為了降低人事成本，同時也提供大眾更科技的便利性，雖然剛開幕時的確吸引不少人嘗
鮮，但根據7－ELEVEN測試後發現，消費者還是寧願到旁邊有店員的門市排隊結帳，因此
未來無人商店「X－Store」的推廣將暫時擱置，改推智能自販機。
統一超商總經理黃瑞典表示，7－ELEVEN在「X－Store」二號店旁邊開設了一間配有店員
的門市，就是為了觀察消費行為，結果發現即使有店員的門市結帳區已經在排隊，大家還
是寧願等，可見台灣消費者還是習慣有「人味」的服務，由於無人商店投入的成本遠高於
收益，要繼續推廣有難度。
作者:
sunnny (sun)
2019-03-20 00:33:00去過一次要申請一堆手續才能進去，覺得麻煩...
作者: f1120004 (那星) 2019-03-20 00:38:00
因為要繳帳單吧…這什麼觀察
作者:
halken (来年から本気出す)
2019-03-20 00:40:00全家的無人結帳也都沒人在用
作者:
rmoira (R)
2019-03-20 00:43:00搞不好是機器感應爛啊 進出入跟結帳手續麻煩才沒人不檢討自己設計邏輯問題 推給消費者愛排隊 -4很棒學學amazon的無人商店應該就會很多人了 不就-4系統太爛
作者: MadCat (1435mm) 2019-03-20 00:50:00
只能用icash誰要去阿.辦icash反而更麻煩.想衝卡量方向錯誤
作者:
carpkuo (鯉魚精)
2019-03-20 01:13:00用過一次自助結帳，掃了老半天，結帳讀不到icash，最後還是要店員在另一台機器結。
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2019-03-20 01:14:00有店員才能拆信封,撕繳費單,把收據和小白單釘在一起,誰要自己動手啊
作者:
rmoira (R)
2019-03-20 01:20:00果然是機器爛 -4就沒那個屁股 實在太噁心了
無人店沒優惠，很多店內活動還不適用，自己定位有問題吧
打個折不用多，95折馬上就一堆人了，沒優惠什麼都要自己來誰要去
無人店要註冊+配合icash才能進去 有夠麻煩才是重點吧
作者: cona1515 (工藤新一) 2019-03-20 03:06:00
又不像自助加油有優惠
作者:
wtfconk (mean)
2019-03-20 03:11:00擺明就是隨便找個不傷自己績效的理由下庄,扯什麼排隊藉口
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2019-03-20 04:44:00節省人力成本 難道還賣一樣價?
作者:
mRENm (Rrrren)
2019-03-20 10:28:00看carpkuo大的經歷就不想去了..
作者:
evo2001 (空)
2019-03-20 10:35:00搞那麼麻煩不如放一堆自動販賣機還比較實際
作者:
beetlej (陰間大法師)
2019-03-20 10:42:00奧客無法盧小很不方便
作者:
chunptt (chunptt)
2019-03-20 11:14:00去過一次真的很麻煩 進場還要感應 寧願去有人的比較快
作者:
user1001 (一千零一位使用者)
2019-03-20 11:15:00科技必須符合人的惰性
作者: opple 2019-03-20 12:30:00
感覺進去就像網紅在拍片 監視器看到飽
作者:
rmoira (R)
2019-03-20 13:17:00系統差 管你義霉桶二星巴克 通通都沒人要去啦 無關品牌
作者:
sciss1 (無)
2019-03-20 13:35:00限定icash就不能刷行動支付刷信用卡賺回饋了
作者: garcia (極惡外星人) 2019-03-20 15:35:00
要也是多弄個無人櫃台 可以給錢就走人 無人店根本莫名其妙
作者: stylish500 (巴拉松) 2019-03-20 16:27:00
大潤發ok啊
作者: mike5120 2019-03-20 19:23:00
無人店裡面還是一堆店員
作者:
msa8529 (ç•«é¢å¤ªç¾Žæˆ‘ä¸æ•¢çœ‹)
2019-03-20 20:45:00進無人店很麻煩要申請這個那個 連純參觀都不行 就算了
作者: thomaschion (老湯) 2019-03-20 21:33:00
不會找店員假裝客人？
作者: snoopyjam (小貞) 2019-03-20 21:40:00
是懶得自己服務自己吧...
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2019-03-20 22:16:00我每次經過那邊都不知道無人店可以進去 設在一個大樓的深處 是想怎樣？大潤發的無人商店就還蠻快的 手機掃一掃就完成 只是最怕前面那個人不會用卡在那裡
作者: starericc (用心完全被抹殺\) 2019-03-20 23:03:00
統一超高層已經沒救了 脫離社會太遠了
作者: Primk (品克) 2019-03-20 23:14:00
阿就 資方 炒股弄出來的東西的 看看亞馬遜無人店的 科技
作者:
jimyan36 (Andrew)
2019-03-21 08:51:00同意53樓
作者:
dkfs789 (我有妹妹)
2019-03-21 12:29:00先檢討消費者計畫通
作者: luvkk (luvkk) 2019-03-21 21:46:00
進去程序麻煩不親和才是沒人的原因吧
作者:
yee 2019-03-21 22:46:00沒人想逛無人店（X)設計太差（O)
icash感應就是爛,為什麼別家就不會有這樣問題？