[問題] 店員把我的好康優惠撕掉 hohobig PTT批踢踢實業坊

[問題] 店員把我的好康優惠撕掉

作者: hohobig (Neeko) 2019-03-23 15:30:48

剛剛去全家繳我的電話費，然後大媽店員把我的繳費收據當著我的面撕掉放在收銀台上的
小小平台上面，然後就剩收據給我
我是挺傻眼的，因為她已經留了一小疊在上面，是有那麼缺優惠嗎？
還是那一小張除了某些商品的優惠外還有什麼利用價值？
唉不過是大媽再加上我趕時間也不想費唇舌去爭那小小的優惠，只是覺得感受很差:-(

作者: linling (琳玲) 2019-03-23 15:43:00

我猜是因為有些人不要因為我學校的超商也是這樣

作者: coco531029 (swb2uty) 2019-03-23 15:49:00

不要一個自己丟啊，店員不該自己留下來*應該

作者: misu2718 (ID 好威阿) 2019-03-23 15:50:00

代收不是有抽獎..看看你單子上面有無抽獎序號

作者: alex1973 (alex1973) 2019-03-23 15:55:00

全家目前沒有繳費序號抽獎活動而且開版的被收走的應該是全家優惠那張收據一定要給顧客留存證明吧

作者: AgentCatter (特務貓) 2019-03-23 15:58:00

還是要詢問顧客過後再撕掉，不能自己主動撕掉吧

作者: angelpclin (黑色羊駝) 2019-03-23 16:08:00

樓上上全家現在有繳費抽獎的活動啊http://bit.ly/2Fn28wp 要自己登錄序號貼錯代碼繳費是這個才對 http://bit.ly/2Fp5sr2

作者: rtyujlk (Remark) 2019-03-23 16:16:00

優惠不大又不環保乾脆不要給

作者: cruby841031 (ruby) 2019-03-23 16:16:00

沒有問過就直接拿走，不優

作者: rtyujlk (Remark) 2019-03-23 16:17:00

我是說不要有那張優惠紙自收銀機跑出來

作者: wi22900 (wi229) 2019-03-23 16:25:00

直接客訴吧，雖然是繳費贈送的優惠券，但也不能隨意撕走那張優惠券的所有權是顧客的

作者: roshe8780 (roshe8780) 2019-03-23 16:28:00

直接問他是不是要侵佔客人東西啊

作者: chienyu2001 (jeremyeechen) 2019-03-23 16:35:00

告侵佔賺和解金

作者: dollysheep24 (妃妃) 2019-03-23 16:45:00

其實我也還蠻感謝有的會直接收走的，一堆垃圾...

作者: mou88759 2019-03-23 16:48:00

優惠紙最近如果是蝦皮購物取件有霜淇林買一送一，3/20-4/19

作者: blairkimi (胖佛者死) 2019-03-23 16:58:00

客訴了不用客氣

作者: goss3367 (勾斯) 2019-03-23 18:28:00

這太扯了啦快客訴吧

作者: annycheng (ちさと) 2019-03-23 19:24:00

這個直接客訴吧，太扯了

作者: spirit119 (精神分裂) 2019-03-23 19:25:00

直接提告手腳不乾淨

作者: harry791010 (harry791010) 2019-03-23 19:58:00

這太扯了，就算優惠不多，但這是屬於顧客的優惠欸，至少也要先問過顧客吧

作者: amber626 (Amber) 2019-03-23 20:31:00

我這家也都直接不給我我覺得沒有惡意啊那個也非專屬優惠有需要的話很多店櫃檯會直接貼一個條碼刷也不需要紙本那麼強硬介意就問問看上面那個連結抽獎的那聯是一定會給客人的吧？我說的是一些買一送一第二件X折的那聯原po說的好康優惠也是吧？

作者: comp6118 (波皇子喜歡吃烤雞翅) 2019-03-23 21:27:00

客訴好意不是可以擅自這樣處理的理由

作者: aria0813 (緋翎) 2019-03-23 21:42:00

有會員的話那根本就是廢紙

作者: rmoira (R) 2019-03-23 21:42:00

若店員撕走我會超感謝他完全不需要那些沒用的垃圾全家抽獎序號在收據聯上跟好康優惠廢紙一點關係也沒有

作者: phoinixa (長行) 2019-03-23 22:08:00

這種事情應該要先問過客人吧我自己不需要這些　所以店員撕了我無所謂

作者: diolin (Dio) 2019-03-23 22:10:00

那些東西常常被丟在超商外面。

作者: easonworld (E世界) 2019-03-23 22:16:00

客訴!!

作者: smart09527 (瑄瑄) 2019-03-23 22:16:00

20樓說的是只有寄/取貨的才有一般繳費出來的根本浪費紙亂報手機就享受優惠了

作者: abccat0520 (PROPYLENE) 2019-03-23 23:12:00

就算客人不需要，也應該問一下客人吧

作者: rmoira (R) 2019-03-23 23:42:00

https://event.family.com.tw/2018_discount/好康優惠 http://tinyurl.com/y58jtxxk你可以客訴或遇到的當下反應開口要店員不會不給

作者: lovehuang (別傻了) 2019-03-23 23:46:00

我覺得有疑問可以當場詢問而不是自己回去腦補...

作者: chidori728 (＊揚＊) 2019-03-24 00:13:00

明顯侵佔，客訴

作者: tengobo (潶痞) 2019-03-24 00:20:00

這樣很糟糕

作者: toast170 (toast) 2019-03-24 01:00:00

紅明顯，上次店員把我純寄件的明細撕掉了害我寄電子郵件給日翊問代碼，雖然客服回很快沒噓到QQ

作者: steward135 (é€†é¢¨é«˜é£›) 2019-03-24 01:03:00

我遇到的都是會問要不要收據

作者: CJhang (Civil Jobs) 2019-03-24 09:51:00

業務侵佔?

作者: chdc ( ) 2019-03-24 10:13:00

侵占啊就算那是垃圾顧客沒說不要你就不能拿走

作者: shelley0628 (Shelley) 2019-03-24 12:47:00

侵占，快點去告店員，讓店員賠償你損失，然後，記得全台有上千萬間的便利商店，這輩子吃喝都有了~

作者: serenatw (...) 2019-03-24 13:44:00

那以後有人留垃圾在超商，店員也不能幫丟了，有問過顧客說不要嗎，沒有的話幫丟就是侵佔

作者: kkimkim (水杯) 2019-03-24 13:50:00

大媽不意外

作者: Qoo20811 (我沒有暱稱) 2019-03-24 14:17:00

笑死一堆店員神邏輯就是店員問題還在那幫洗白可撥顧客的東西就是顧客的沒給就是店員有問題你覺得是垃圾的東西不代表可以幫顧客決定直接丟掉最起碼也要問一下今天同樣例子換成-4的點數一堆人也覺得不想集點幹嘛給我 -4店員也認為外面地板一堆不要的點數還要掃我乾確直接不給了事換成這樣大概就一堆人在噴店員了吧

作者: yonghanjhuan (因為惜福，所以幸福！) 2019-03-24 14:25:00

撕掉當下反應說那張我要，我看她怎麼還你然後再客訴，合理，選我正解

作者: serenatw (...) 2019-03-24 20:11:00

只是非站在顧客這邊就是店員，到底誰是神邏輯？

作者: sam613 (Hikaru) 2019-03-24 20:19:00

扯什麼垃圾不能丟真的很無謂,那就不要丟阿

作者: mainori (mainori) 2019-03-24 21:02:00

顧客留垃圾拿來對比店員沒給才是神邏輯吧

作者: Qoo20811 (我沒有暱稱) 2019-03-24 21:15:00

呵呵真不愧是全家店員版就問你們那個代收優惠是不是給顧客的? 給顧客的東西不先問過顧客就直接丟掉是正確的?就算代收優惠按POS機就可以出來但不代表就不用先問過顧客就可以直接丟掉吧

作者: amy4834202 (凜西亞) 2019-03-24 21:31:00

不要吵架，有些人介意有些人不介意，店員的做法不正確，可以投訴，結案。

作者: amber626 (Amber) 2019-03-24 22:09:00

剛剛實測蝦皮取件下半部才會有額外一個霜淇淋的條碼，這個用了店家要收回去的。剛剛店員本來又要直接丟掉我說我想看一下她就給我了，還跟我研究霜淇淋的條碼要怎麼用...所以原po還是問一下店員吧，至少我也遇到這個情況但對方其實沒有侵佔意圖。另外你說的那聯其實悠遊卡隨便儲個零錢又會有了，有沒有嚴重到需要客訴原po自己評估吧

作者: ookiniSN9 (歐歐kini) 2019-03-24 22:53:00

很多人不要又怎樣該給就是要給！吉他

作者: JKN (虹) 2019-03-25 00:14:00

在家附近的全家遇過一模一樣的事情！

作者: caramel623 (幻曜焦糖) 2019-03-25 00:21:00

如果不是領包裹的霜淇淋優惠券真的沒差那張代收優惠上所有的東西只要隨便報手機號碼就會有

作者: hohobig (Neeko) 2019-03-25 01:46:00

啊啊啊謝謝大家的各方評論，其實我真的沒有很在乎那張小小優惠，只是當下第一次看到直接不過問在我面前撕掉覺得觀感很差，所以我也不會去事後客訴的，覺得有些勞師動眾，真的很謝謝大家給我建議QQ

作者: jefflin0824 (kobelover) 2019-03-25 14:35:00

代收優惠其實跟店員說可以直接刷櫃台旁條碼不會硬性跟客人要所以可以不用特別留

作者: siomo (mo) 2019-03-25 15:50:00

真心覺得消費有任何問題或疑問都建議當場直接跟店家反應最快吧

作者: neko02 (妮悠OuO) 2019-03-25 23:51:00

其實只是單純很多客人都把那張直接撕下來丟櫃台，所以【有些】店員乾脆就不給…其實店員沒有很需要優惠券，一來全家的優惠券上的幾乎都是會員優惠，二來其實根本不用優惠券就可以有優惠…

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