【活動名稱】：全家預售商品
【便利商店名稱/廠商名稱】：全家
【活動時間】：今年2月
【活動內容】：預售
【注意事項】：此篇為警示抱怨文，順便記錄全家的效率
於今年2月陸續購買了全家預售舒潔特級舒適衛生紙(青蘋果綠的柔嫩潔淨)，
https://imgur.com/8gR2eup (我不是買這金額)
https://imgur.com/scqULZM (截1項代表)
於3/28的時候發現被自行換成是草綠的舒潔特級舒適衛生紙，
https://imgur.com/s2gbxBs(名稱倒一樣，可我不用特級棉柔)
馬上撥打客服0800221363詢問，
客服人員很客氣的跟我說會轉告相關單位，請我等待回覆，
之後我就想著某家有庫存，如果可以順利提取青蘋果綠的柔嫩潔淨的話，
圖片顯示草綠倒無所謂，就結束電話了。
第二天3/29測試結果是不行又再次致電客服，
等到的答案是還是得等待單位回覆，
客服還很貼心的提醒單位週末不上班。
(笑，不上班應該的，畢竟不是奴隸，全家這公司對員工真是好，無諷刺意味)
想說客服星期一反應給單位得給人家時間處理之類的，結果這一等就等到今天.....
(全家客服專線非常可笑的地方是如果客服忙碌的話無法線上等待，
會要人留電，如果不留電等待的話會直接掛斷電話要你重打)
在我打了N通電話後終於接通，
然後在我詢問解決無果要我再繼續等待，
我改問什麼時候可以給我回覆也只重複repeat說無法確定只能默默等通知，
客服很可憐一直跟我道歉(又不是道歉就能解決問題)，重點是我的問題一問三不知，
且沒有其他任何解決辦法，只能像蝴蝶夫人般默默等待那個有效率的客服老公，
等待的期間至少接下來要等上連假4天且下星期還是不確定可以解決，
最後一位跟我鬼打牆(對那位客服來說我也是在跟他鬼打牆吧)客服很倒楣碰到我大爆發，
然後我放棄跟客服耗時間後就來這裡發文了....~"~
如果有板友也購買了同款衛生紙，不在意衛生紙品項倒是無所謂，
會在意的最好也是去app確認一下吧(嘆)