作者:
lirick42 (卡賓depon)
2019-05-14 17:27:47前陣子小弟幫公司買 12 杯咖啡和 6 份微波食品，結果東西都做了，店員結帳時才說我
卡片有問題，問我有沒有其它方式，我說卡片絕對沒問題，於是帶店員到外面的 Ubike
查詢機，是可以順利查餘額和自動加值。
而根據小弟的經驗，通常只要把 POS 重新開機讓卡機重新驗證連線就可以了，但店員明
確表示拒絕，於是店員就報警處理。
警方來了後，他也認為是店家問題，就說你們不重開機我就讓他走，因為明顯他卡片正常
，也不會帶走東西。於是店員好像打了個電話後，他就把機器重開大概等了 5 分鐘多，
結果一切就正常了。
而常常這問題都發生在超商客服非營業的時間，為了這種事情沒次都得吵很久，簡單說店
員就是覺得麻煩不願意做。
作者:
vhygdih (ATJ)
2019-05-14 17:36:00該報警的不報警，不該報警超愛報警這就是台灣使用了該公司接受的收款方式， 也證明了你的付款方式正常， 收款方不接受付款方提出的處理方式， 結果收錢的人報警這什麼鬼這種最好讓他上新聞， 從頭到尾根本就是在欺負善良人
作者:
kinoko (...)
2019-05-14 17:49:00這換一個警察結果可能就不一樣了 說不定跟店員一樣覺得你卡有問題
像我的卡都正常，超商NFC感應偶爾就刷不過啊只好換種支付方式結帳
作者:
kerodo (kerodo)
2019-05-14 18:04:00這樣報警是吃飽太閒。是不會先打電話給店長問喔。這個一定客訴下去
作者:
likat (kaka)
2019-05-14 18:14:00這個報警的用意是？？店員是白癡嗎？
作者: SHENG2014 (上班族) 2019-05-14 18:20:00
沒遇過先做好後再結帳的超商。
作者:
bt022 (雪緒)
2019-05-14 18:21:00畢竟東西都做好了，但是應該有更好的處理方式才對通常微波食品都會先微波再結帳呀
作者:
pneumas (ˉ)
2019-05-14 18:29:00客訴 拜託 這種店員不好好學習就別讓他做這份工作了
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-05-14 18:34:00這個一定客訴啊，重開機幾分鐘的事情= ="報警有事嗎
作者:
fman (fman)
2019-05-14 18:49:00客訴啊~當警察很閒是嗎? 濫用警方資源就該被檢討
作者:
muaia520 (肉圓咬一口)
2019-05-14 19:21:00客訴
作者:
FFtera (嘟嚕嚕蹦蹦)
2019-05-14 19:29:00所以是先微波下去>原po卡無法付錢，也沒有其他支付方式>店員不願意重開機嘗試解決>店員單方面認為原po不願付錢>報警，這樣吧？真的很浪費社會資源，我說那個電源店員，選字錯抱歉
作者:
Atima 2019-05-14 19:55:00客訴下去給他死
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-05-14 20:06:00這的客訴下去讓他起飛，之後就專門盯他啊（我就是小心眼怎樣，爽
幫店員說句話 最保守安全的作法就是這位店員這樣畢竟現在騙子多 而原PO說的處理方式又要動結帳機器會怕不是沒有原因的 畢竟店員也怕遇到騙子與新的手法他如果照原PO的意思做 後來有狀況 扛責的是他 對吧從結果論來說 看起來當然是店員有錯 但在當下情況未明我覺得店員找警察 是可以理解 且保守安全的作法如果真的是什麼騙術 警察當下可以馬上處理就算不是什麼騙術 也可以當證人 避免自己因為操作惹禍
作者:
chdc ( )
2019-05-14 20:13:00他買那麼多 就算先微波再結帳 頂多也一杯咖啡一個即食品而且先拆封才結帳 這有遵照SOP嗎
另外 我也遇過類似狀況 買微波食品 但結帳方式不能用我是用點數換的兌換券 但當下有連線問題(店長也知道)當下店長是說要請我吃啦 不過後來我有去補結帳當然我遇到的有決定權 而且我也只買一件 不是相同情況
作者:
Xaotic (Xaotic)
2019-05-14 20:18:00只是重開機是有什麼好怕的= =
報警是有什麼毛病呀公司有說不能重新開機嗎？他不會打電話問上層嗎？
作者:
satan2619 (cloudyelf)
2019-05-14 20:43:00我覺得現在人力真的很少 ，常看到明顯是新人的自己站櫃台，遇到不清楚的事，連個求助的人都沒有，雖然可以打電話問，但當班只有一個，又會造成大塞車
作者:
caryyrac (境界線上的平行線)
2019-05-14 21:05:00打電話? 店員叫我用一小時等店長
作者:
dsa3717 (FishCA)
2019-05-14 21:16:00報警保護自己啊 怕你是來找麻煩還是要幹嘛的
作者:
Ikvena (灼灼其華)
2019-05-14 21:17:00正常都是先結帳吧而且還買這麼多，怕被騙那還跟原po走到店外難道就不怕趁機被偷或搶嗎
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2019-05-14 22:14:00店員很有事？？ 結帳有問題就call店長吧 報警有用？
沒結帳 客人也沒拿走東西 憑什麼不放人走先做咖啡或微波加熱 遇到客人無法結帳的情況 這筆就是店員吞下來啊 誰叫你要偷跑
作者:
clowve (霜降牛肉)
2019-05-14 23:23:00這為何要報警？
鬼島教育訓練正常發揮 全家刷卡機爛的時候 刷不過直接
如果開機沒有好，還不是要拿現金...........更不用說卡片在 ubike能讀取，不代表在其他地方就正常啊沒有無解，在台灣，就是要帶現金!
作者:
kenny719 (Kenny)
2019-05-15 02:27:00願意跟你到店外UBIKE機器卻不願意重開 有換隔壁機器試嗎
作者:
vilico (烏拉烏拉草)
2019-05-15 06:30:00某樓神邏輯～先結帳再做很難？自己流程面出包叫客人掏現金抵+東西也沒拿走報警報哪樁？可憐的警察
店家設備造成無法結帳 客人沒拿東西的情況絕對可以直接走 店員攔阻就是店員觸犯強制罪
作者:
girafa (想去馬德里的長頸鹿)
2019-05-15 07:40:00推！一般不是都先結帳的嗎？看推文真兩極，問客服正確的處理方式吧？雖然以後再遇到第一線可能也不會照看客服建議做…抱歉 按成噓 補推回來！另推樓上
作者: eqer (能力值E等) 2019-05-15 08:33:00
阿就先重開機一次是會怎樣，騙人沒打過工喔
作者:
abcmay (云胡不喜)
2019-05-15 10:18:00奇怪你買的東西不都是先結帳再微波和製造？請客訴。
作者:
caryyrac (境界線上的平行線)
2019-05-15 11:54:00樓上說的對 很多時候是東西先被放進微波爐後才收錢結帳如果想逆轉程序 只能在被問是否要加熱時回答NO
作者: mikami1027 (MK) 2019-05-15 12:32:00
並沒有 對店員來說最安全的作法就是先收錢再做東西都有時間等警察來沒時間先問店長 這個判斷能力很天才
作者:
nissy (...)
2019-05-15 12:59:00對方先報警也好 省得自己麻煩也剛好讓他自打臉
作者:
ckk (睡到自然醒)
2019-05-15 13:05:00噓darkMood, 在台灣就是要帶現金, 你規定的嗎?
作者:
ronale (挑戰是無限 人生是永遠)
2019-05-15 13:14:00這店員報警幹嘛？自己系統問題
作者:
viviD (迪~)
2019-05-15 14:24:00竟然報警!!!有點誇張了!!!支持客訴!!
作者: garcia (極惡外星人) 2019-05-15 16:48:00
大概覺得ubike機也被動手腳了吧 電影都有演
作者:
arl (花若離枝)
2019-05-18 15:20:00正常應該是先結帳後微波吧...我都跑上百家7跟全家了先微後結除非是熟客或熟人..