我剛去小7領昨天在pchome買的隱形眼鏡藥水，它被放在微波爐旁邊，
拿到的時候覺得箱子怎麼是溫的，當時微波爐沒在使用，而且微波爐在使用
時機殼不會發熱呀，仔細一看箱子是被放在營業用的熱水器上方，機殼上方還有貼
注意高溫的貼紙，我想就是它加溫了我的東西，開箱後我的藥水果然
摸起來有點溫度... 很傻眼！！我還趁便宜買了一組6罐，希望品質不會因此有影響
麻煩將心比心一下，有些購買的東西保存溫度是不能太高溫的，我知道
你們櫃子倉庫都塞了一堆ec待取，所以我都很配合貨一到店就趕緊取走，
但暫存的地點還是離熱源遠一點好嗎，謝謝你們～
PS: 到底有多少人沒在pchome 24H直營購物中心買過東西啊！？它不是網拍
個人店家，也不是每樣東西都可以超取，金額超過一定數字通通只能宅配，
所以不用質疑我液體什麼的不能店到店，那是PCHOME跟超商業者合約的問題。
然後我已經在6/3早上特地跑去提醒它們店長注意包裹不要放在熱水機上面了！
6/5 早上又去那家7-11抽查，結果一進去就看到熱水機上面疊了3個
小箱子，機器旁邊疊了一串10箱左右，要結帳的時候發現原本機器上方
的箱子移到微波爐上了，換成一個便利袋！？不知道是不是店長看到我才移的，
或是剛好有人取貨... 我之前可能運氣很好，包裹都一直被放在置物櫃，
還好我回家路上很多便利商店，下次要換別間店取貨了，沒客訴是因為他們
服務態度是附近我覺得最好的...
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2019-06-02 09:23:00想太多了
作者: rhycloud 2019-06-02 09:47:00
誰知道你買什麼東西
店員也是沒位置放才放到那 別太苛責店員吧不然請賣家在箱子註明遠離高溫之類的警語 不然我不覺得店員有錯
店員又不知到裡面是什麼東西?如果你這箱裡面不是藥水，其實你也不會上來po文吧
你有標註你就可以客訴他啊 不然他要暫放哪裡是他們店家自己的選擇眼藥水看起來是禁運品項
作者:
xx66 (你不知道的啦)
2019-06-02 10:33:00當場反應不要客訴也不要..又上來po文的意思是？
作者: amberins 2019-06-02 10:39:00
這裡是客訴板嗎？
作者: thomaschion (老湯) 2019-06-02 10:39:00
欸，藥品不能寄哦？
作者:
t2d (沒回就是不在)
2019-06-02 10:49:00你跟店員或總公司說，應該比較有意義吧…
作者:
Ed860227 (Phag125)
2019-06-02 11:10:00店員不一定會上CVS版，你沒當場跟他說，他可能還是照樣放那邊不是嗎？
作者: acs81046 (Banana King) 2019-06-02 11:15:00
你發在這裡他們會看的到？？？
作者:
Ttei (T太)
2019-06-02 11:17:00雖然同樣覺得這件事真的是店員問題，但文內語氣可以改善一些
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-06-02 11:22:00很多店家會把水飲料放在發熱電器的旁邊也是不妥的
作者:
easonking (easontrue)
2019-06-02 11:25:00幫高調 如果是我我會選擇退掉重買 畢竟是眼睛要用的
暫放區的位置就是不夠才會疊在機器上面 你真的要反應就跟總部和店員反應吧 超商物流也不是恆溫 眼藥水多少有影響
作者: kelvin1105 (小安) 2019-06-02 11:47:00
討拍失敗
作者:
nextbit (本澄清)
2019-06-02 11:47:00藥可以寄 賣藥均需執照 個人賣會違法
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2019-06-02 11:54:00這邊店員版所以你應該要直接客訴而不是上來討拍
作者:
j035p (水心)
2019-06-02 12:27:00我不是店員，但你怎麼會覺得客訴總公司沒用，跟版上的店員說才有用，那你倒不如直接跟事發的分店反應？這樣才有助改善吧另外如果因此怕藥水有疑慮更應該反應，千萬不要像某樓退貨重買，退貨的商品未必會銷毀，下一個買到的人很倒霉。
作者:
awin519 (你好，找到你的鮪魚了嗎?)
2019-06-02 12:31:00樓主天才小釣手
好笑的是 本來就不能寄液體 你要網路上買液體管人家要怎麼放 誰會知道你裡面是什麼? 然後上來苛責店員把你的東西亂放 要嗎就寄到家裡阿 親自送到你手上不就好了 運費六十你要多好的存放與運送服務?
作者:
carbonara (carbonara)
2019-06-02 12:32:00跟總公司反映比較有用耶 還是你不想透露個資
邏輯的確怪怪的 客訴才有改善機會 PO店員板效果有限
會擔心這個多付點運費阿 寄到家裡不就好了 錢比較重要你的眼睛比較重要?
作者:
carbonara (carbonara)
2019-06-02 12:35:00要不就換別家店?有的店很小要收那麼多貨覺得整人
作者: mikami1027 (MK) 2019-06-02 12:41:00
其實物流的車廂溫度可能也不低 我覺得可以不用太擔心
不方便家裡收是你 上來抱怨也是你 講難聽點 你又知道賣家存放又有很良好了? 為何不乾脆直接兩邊客訴! 超商讓你收是方便 你覺得不妥可以客訴阿 讓那間7-11收貨量減少看你願不願意到遠的超商取貨阿
作者:
Loudway (不同世界的人)
2019-06-02 12:47:00到這裡反映是沒有用,不過不管是什麼東西讓它加溫都不恰當吧
作者:
tengobo (潶痞)
2019-06-02 12:49:00PCHOME開放店取是由賣方申請,所以單純賣方問題...
作者:
awin519 (你好，找到你的鮪魚了嗎?)
2019-06-02 12:57:00我覺得逛網購不需要知道7-11寄件規則..這是賣方要注意的然後本篇重點是貨放在不恰當的位置 直接客訴吧
結論就是很在意就客訴吧 這種情況下店員覺得不是故意要放那 只是真的沒位置塞了 又剛好遇到你很在意絕對
客訴怎麼沒用？上次才有人只是打客服給建議而已，就被當作客訴案件處理了
作者:
dogdudu (yi)
2019-06-02 13:12:00想客訴又怕被店員知道是你客訴?不怕就電話打下去啊。
作者:
hsudens (派大信)
2019-06-02 13:50:00客訴很難嗎？這邊討拍又想請店家改善又不想直接講是在…
作者: judy8218 (方) 2019-06-02 13:51:00
樓上也太偏激了，樓主不打算客訴只是提醒店員，板上也的確會有店員看到，況且會發熱電器上面本來就不應該放東西，起火怎麼辦...
作者: samnpc 2019-06-02 14:28:00
po在這裡根本沒意義，最好這麼剛好那家店會看到
我想噓的是 妳可以上網買眼藥水確不願意走去眼鏡行找專業的人員 呵呵
樓上真有事 最好你要買所有東西都找最貴的通路喔 笑死原po你po在這裡也許有些店員會看到，但是會檢討的根本沒幾個吧，看這風向zzz還是客訴效率會比較高，效果也比較好
作者:
tengobo (潶痞)
2019-06-02 15:04:00不過放在那上面是有些扯，不過如果是一下下，其實還好
這裡是當面形容客人靠北也ok的店員版好嗎? 你錯版了喔
作者:
lico000 (豬仔)
2019-06-02 15:43:00當下不反應？或向總部建議？不懂明明在意的要死又不說出來po文有何意義
imheaven說的那個是之前有人PO文說店員直接用靠杯形容他你是不是誤會什麼了
#1SkrCGjf (CVS) [ptt.cc] 7-11店員罵我 靠爸
當下反應，不取貨，告知店長+原購物網站，請他們換貨
作者: MichaelRedd 2019-06-02 16:11:00
這裡是店員永遠沒錯的店員版啊，原po還是客訴吧
作者: karorina 2019-06-02 16:33:00
我覺得在這裡說沒有什麼不對啊！這裡不是超商版嗎？不管包裹裡面是什麼，也不能放在熱水器上面吧！誰喜歡包裹熱熱的啊！有的人的個性發生事情的當下不好意思說出來也不會怎樣吧！幹嘛一直咬著這點打，謝謝原po發文讓我知道包裹有可能會被這麼放
作者:
klyuch (Meeko)
2019-06-02 16:40:00常溫包裹變高溫包裹了
我想..護航的店員也不會把自己的手機飲料放微波爐附近但是客人的包裹沒關係,大概是這樣想的
遇到問題不客訴：來這邊發文討拍幹嘛遇到問題去客訴：不要為難店員好嗎 奧客
作者:
bailan (Bailan)
2019-06-02 17:49:00讓我想到以前黑貓送常溫包裹，結果拿來時整箱冰涼涼，打開裡面小烤箱也是整台冰涼涼，還好沒壞。這算免費升級低溫？
這裡就店員板啊 不PO這裡要PO哪 不是一堆人在跳腳了
作者:
Misako (未佐子)
2019-06-02 18:52:00當你個板？
好多店員工崩潰喔 嘻嘻 一定4他們平常也沒在注意心虛了吼 哈哈
作者:
pttnew (balabababa)
2019-06-02 19:54:00除了購買人，沒人會知道裡面是什麼妳當下不反應，以後他們也是會這樣擺每間店員工做法跟概念不會相同，妳覺得在這講，店員們會聽妳的話嗎XD
作者: maybechange (蜬苨鷿奭) 2019-06-02 22:15:00
原來照你的邏輯就是邏輯正常啊......
你是想解決問題還是討拍？也不是每間店都這樣，你應該跟當下取件的店反應才對
有些東西本來就不適合寄ec像是易碎品，在物流公司可能就碎了吧，物流幾萬件堆在那，寄這種東西麻煩請用比較好的宅配
作者: Leaf16037 (木柵葉仔獸) 2019-06-03 09:04:00
這正常邏輯我不敢恭維
作者:
may8010 (愛比)
2019-06-03 11:20:00原來一堆人覺得放東西在熱水上是正常的 @@ 這世界怎麼了?
作者:
sunnny (sun)
2019-06-03 11:59:00就是要po在這邊給店員看啊~~
作者:
fallish (讓我照顧你)
2019-06-03 15:27:00熱水器上不能放東西+1 店員辛不辛苦是一件事 但不能用體諒店員辛苦就無限上綱到做什麼都是對的吧
額 原po不需要什麼解決方法啊 不就只是想提醒店員這樣不適合 一直叫他客訴解決還是噓他不當下反應什麼的 人家不就只是想讓多一點店員注意到才po到店員會看的版
作者:
FZM (那凱)
2019-06-04 00:39:00幫補，原po或許只是想提醒，希望不要哪天自己的物品被放到熱水器上
作者:
Avira (我有失憶症)
2019-06-04 02:46:00推
作者:
arl (花若離枝)
2019-06-04 03:24:00在這是要貼給誰看?
什麼時候發文分享還要被反問給誰看了，看到這篇文章的人以後都會有高機率想到東西不要放到熱源附近不好嗎？原PO也有去和店家反應，這樣就足夠啦～也許標題口氣可能不太好，但考量到發文的人的心情，也沒有那麼嚴重啦～還是看到標題的人都覺得自己真的被麻煩了？帶入感不用這麼重，大家都開心～當然原PO也可以換種描述方式也許會讓人比較舒服，接受你意見的放心上的人可能會更多吧！辛苦了XD