各位好，
我在 OK便利商店 買了端午預購粽子，要在他店取貨，
店員不熟悉業務一直電話求救，最後刷了DM後，
給了我一張發票 及 明細（上印：購買店的店號+「節B端台灣好粽」），
我給店員我的 手寫 姓名及手機號碼。
由於問店員何時能取件他說不知道，說店長也沒處理過預購他店取貨的經驗，
我翻了粽子DM也沒有出貨時間，印象中7-11的作法是會問取貨日期，
請問有訂過OK預購粽子的板友或有經驗店員 知道我這樣到底是有訂成功嗎？
上週就訂了但是也沒收到任何通知，
若打去 取件店問（不同縣市 希望端午前一天回老家時經過去領）
我手上有的憑證只有發票跟明細，這樣要告知店員什麼資訊才能查詢到貨沒呢？
很苦惱...

DM上應該有到店時間

打電話問總公司的客服? 照理來說 取件單上應該有日期?

711都是在ibon上選取貨門市及日期哦、非結帳時决定

DM上沒看到日期，也沒有取件單，店員說拿發票就可以，當時要指定時間，店員說請我自己打電話問…後來兩家店都聯絡請他們追貨品，有找到了。謝謝樓上們。

訂單成立時訂購店的店長應該要通知取貨店的店長 請他商品到了通知客人取貨 節b的意思是節慶前幾天商品就會到了