[問題] OK超商預購粽子 他店取貨時間

作者: stillnext (下回依然)   2019-06-05 01:29:13
各位好,
我在 OK便利商店 買了端午預購粽子,要在他店取貨,
店員不熟悉業務一直電話求救,最後刷了DM後,
給了我一張發票 及 明細(上印:購買店的店號+「節B端台灣好粽」),
我給店員我的 手寫 姓名及手機號碼。
由於問店員何時能取件他說不知道,說店長也沒處理過預購他店取貨的經驗,
我翻了粽子DM也沒有出貨時間,印象中7-11的作法是會問取貨日期,
請問有訂過OK預購粽子的板友或有經驗店員 知道我這樣到底是有訂成功嗎?
上週就訂了但是也沒收到任何通知,
若打去 取件店問(不同縣市 希望端午前一天回老家時經過去領)
我手上有的憑證只有發票跟明細,這樣要告知店員什麼資訊才能查詢到貨沒呢?
很苦惱...
作者: QBoyo (Q炸)   2019-06-05 06:53:00
DM上應該有到店時間
作者: machida (Love, Dream & Happiness)   2019-06-05 09:34:00
打電話問總公司的客服? 照理來說 取件單上應該有日期?
作者: johneypetter (johneypettert)   2019-06-05 10:27:00
711都是在ibon上選取貨門市及日期哦、非結帳時决定
作者: stillnext (下回依然)   2019-06-05 16:15:00
DM上沒看到日期,也沒有取件單,店員說拿發票就可以,當時要指定時間,店員說請我自己打電話問…後來兩家店都聯絡請他們追貨品,有找到了。謝謝樓上們。
作者: able2214   2019-06-07 11:09:00
訂單成立時訂購店的店長應該要通知取貨店的店長 請他商品到了通知客人取貨 節b的意思是節慶前幾天商品就會到了

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