我想來談談最近幾次碰到的奇怪狀況
我通常都在全家買早餐,常常會拿49/59的組合,但是有一次卻沒有折扣到
我趕著上班也沒注意,後來看了電子發票記錄才發現有問題
下班後回到消費的店家尋問,他們也覺得很奇怪,還問我是不是有拿錯
但我每天都買一樣組合的,不可能有錯,請店員拿了我買的49組合試著刷,
還真的沒有折扣,而且是一台收銀機有折,另一台沒折
店員也十分驚訝的說他們從來沒碰過這種事
最後是幫我退掉原本的消費,重新用有折扣的金額結帳
另一個事情是前天,同樣也是買早餐,我的全家會員是綁在悠遊卡的
所以我只要用該張卡消費,就會累積點數
但是前天消費完,螢幕卻沒有像平常一樣顯示「手機號碼+電子發票載具」
雖然心裡覺得奇怪,不過我趕時間沒有去追問
後來開全家App後才發現消費點數沒有入帳
聯絡客服,提供了一些資料之後,客服也確認我確實有消費,
但是沒有點數「很奇怪」,會幫我補點數
雖然這兩件事都在反應後解決了,但是我不得不想如果我沒有注意到不對的地方
就會吃虧了?
有沒有人也像我一樣碰到這種系統上的奇怪問題?