Re: [討論] 全家繳費 新的推銷手法讓人感覺被騙

作者: loveSETSUNA (味噌豆腐)   2019-07-28 04:46:52
這東西最白癡的地方是只要客人方螢幕不按
店員這邊什麼事都不能做,就卡一個框框
連想看總金額多少都沒辦法
然後就算說了加購還是會有很多人當成免費選一個
或是客人方螢幕老舊按好幾次才取消
然後重點是並沒有比較省紙,還是會有好康優惠券
這種強迫推銷讓我不爽到叫家人都去小七繳費不要給全家賺==
※ 引述《succulents ()》之銘言:
: 大家好
: 我個人習慣在全家超商繳費
: 今天一如往常繳費
: 但條碼刷下去之後
: 店員要求我點選櫃檯螢幕
: 有4個商品選一個
: 也沒有說明這是什麼新的活動
: 因為在櫃檯我也沒時間想太多
: 正在黑人問號時
: 我以為是選了之後印小白單出來
: 所以選了其中一個(小熱拿)
: 正把錢包收好就看到店員在操作咖啡機
: 心想不妙
: 這時才發現全家這個新的推銷手法
: 根本是趁人在結帳時沒有機會好好看銀幕上的說明
: 就糊裡糊塗買下去
: 以前的優惠商品都是印小白單出來
: 現在這個新的推銷方法真的太誇張
: 根本很容易上當
: 店員又完全沒說明!
: 雖然買的金額不高
: 但是有種受騙的感覺
: 很生氣
: 而且還不能退掉
: 不知道大家都有傻傻買下去嗎?
: 還是我太笨了QQ
: 好想客訴呀…
: 會被當奧客?
作者: weiike (綠島人)   2019-07-28 06:07:00
現在消費者真的很容易不爽
作者: Same (閃)   2019-07-28 07:20:00
真的
作者: wtfconk (mean)   2019-07-28 07:24:00
真的
作者: stevenwhite (好久不見)   2019-07-28 07:33:00
加買了拿鐵,還好
作者: WchunRu (WR)   2019-07-28 07:49:00
覺得文字(字體顏色)、價格可以再標示清楚一點,之前按咖啡杯扣確認,都要找一下才按到,我是覺得這個不錯,但有些還需改善希望好康優惠券可以不要再印了,每次都丟掉,有需要購買直接刷店裡優惠條碼就好
作者: magicalko (Magical)   2019-07-28 08:09:00
大家都抵制不要去全家繳.....這樣我比較好中獎
作者: kiwi54321 (奇異果)   2019-07-28 09:14:00
店員會問要不要加購,不要就按取消,感覺沒什麼問題耶
作者: xietwtw (noah)   2019-07-28 09:31:00
代收費超商也會賺到喔?
作者: kkb702564 (神野)   2019-07-28 09:41:00
給樓上 會 一般代收 廠商會支付代收手續費 算張數給少數代收項目 才是消費者自付手續費
作者: momomo29   2019-07-28 09:41:00
取消就好,繳費能刷卡比較重要
作者: bochi91 (BOCHI)   2019-07-28 09:49:00
我自己是沒遇到,但很常聽店員是先請客人選一個,當客人滿臉問號或很猶豫時才會再說,沒有可以按取消
作者: DecCapricorn (道不同 不相為謀)   2019-07-28 09:50:00
昨天取貨也有這個,店員有說是加購也有說不要就取消,感覺沒有問題餒
作者: bochi91 (BOCHI)   2019-07-28 09:51:00
我是覺得如果有人沒注意聽或趕時間,可能就會沒想太多就按
作者: miniuser (=.=)   2019-07-28 11:19:00
這裡是全家板 別嫌
作者: huiminyu (光陰的故事)   2019-07-28 11:21:00
按個取消鍵很煩?飲料抽抽還不是要按?
作者: eyelashes (eyelashes)   2019-07-28 11:29:00
可以按取消啊 幹嘛不按螢幕站著發呆==
作者: j035p (水心)   2019-07-28 11:31:00
為什麼一直說可以取消,啊就不需要這種服務,為什麼要浪費彼此的時間?全家高層想騙一筆就直說
作者: eyelashes (eyelashes)   2019-07-28 11:32:00
已經有說加購了當成免費是店員問題嗎問號 當下不確定也可以問吼
作者: j035p (水心)   2019-07-28 11:33:00
提供加購優惠就放一張DM在桌面,提醒繳費的人可以加購有需要嗎?這樣就好啦,超級牙給問題是就有店員不上、或說給自己聽啊!教育訓練做好再說更正:有店員不說
作者: yositutu26   2019-07-28 11:43:00
店員都有問要不要加啊
作者: eyelashes (eyelashes)   2019-07-28 11:47:00
不需要這種服務的話您應該知道怎麼做吧^^
作者: CFfisher (心)   2019-07-28 11:48:00
如果今天是711這樣 應該已經被罵爆==
作者: domorita666 (大王)   2019-07-28 12:00:00
覺得現在人好難伺候XD
作者: C4F6 (C4F6)   2019-07-28 12:16:00
搶賺錢花招太多
作者: MONSANTO (來世英雄再見)   2019-07-28 12:23:00
我超愛全家的~
作者: yuee (夏天到了)   2019-07-28 12:28:00
我去過好幾家全家都有問要不要加購,不加購就幫忙按取消
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2019-07-28 12:29:00
跟7*4或康是美一樣..貨品擺桌面再問就好~不用浪費時間按
作者: tengobo (潶痞)   2019-07-28 12:52:00
討厭+1
作者: betty9032001 (betty)   2019-07-28 13:04:00
從來沒遇過店員說免費的,都是講加購,以為免費的人是...
作者: chdc ( )   2019-07-28 13:10:00
推文不就有遇過真的沒講的 就真的有些人教育訓練也沒用 講不聽 或是像上一篇 知道是加購 但不知道是要立刻付錢拿的有時候什麼都不講店員直接按掉 也會造成顧客誤會 主要問題還是幹嘛搞這個系統出來…
作者: yamaaoi (wasabi)   2019-07-28 13:20:00
如果今天不是問加購而是免費贈送4不4風向就會變了?好康優惠以前會有多張,現在是有變成一次只有一張了啦
作者: satan2619 (cloudyelf)   2019-07-28 13:30:00
事實上就是多一個步驟啊~而且也真的造成爭議了啊==有什麼好護的?
作者: eqer (能力值E等)   2019-07-28 13:59:00
免費送當然沒意見阿
作者: chdc ( )   2019-07-28 14:03:00
免費送多數人會想拿 加價購多數人不想買 怎麼會一樣=___=
作者: bailan (Bailan)   2019-07-28 14:09:00
好康優惠沒啥用吧,那些東西有會員就可以直接買了啊除非是像之前蝦皮取貨印出來那種霜淇淋買一送一才有用...
作者: mono1023 (阿沛)   2019-07-28 14:14:00
抽打折就沒事 按加購就不爽了
作者: tue678 (~*幻風*~)   2019-07-28 14:21:00
飲料加購 是早就知道會有啊 這是硬是附加的 上次遇到我還在發愣 店員就火速幫我按掉取消事實上就是造成麻煩 不用替全家這個政策說話
作者: mirian0217 (keep faith,pray for TW)   2019-07-28 14:22:00
遇過一個爺爺被告知按一個,後來知道是要付錢的還不能取消刪掉,這種做法只徒增店員和消費者困擾而已
作者: bailan (Bailan)   2019-07-28 14:31:00
拿抽飲料打折來比也太怪了吧
作者: oneoreo   2019-07-28 14:46:00
要加購的再跟店員說比較合理吧,想凹消費者就直說
作者: yamaaoi (wasabi)   2019-07-28 15:06:00
我第一次買時也有點錯按到加購 可以請店員刪除啊
作者: cruby841031 (ruby)   2019-07-28 15:49:00
為什麼有人說可以刪有人又說不行刪啊?
作者: bailan (Bailan)   2019-07-28 16:25:00
可能有的店員不會吧?
作者: tomo16248   2019-07-28 16:31:00
飲料打折畫面很大阿 雖然四格 你隨便按都會有結果
作者: houuk (虎克)   2019-07-28 17:29:00
真的很煩的功能!浪費別人時間
作者: Huangyujia (單身)   2019-07-28 17:53:00
這功能讓便利商店更不便利..
作者: Vram (Gin)   2019-07-28 19:09:00
就上頭的腦袋......
作者: JayPark (JWALKERZ)   2019-07-28 19:33:00
就叫警察啊,詐欺
作者: newland (120cc+15元)   2019-07-28 19:56:00
目前先改去-4了,全家這功能太反人性了==
作者: QQmouse   2019-07-28 21:44:00
我這的店員都直接手伸長把螢幕點取消 根本不問
作者: konakokumi (^_^)   2019-07-28 22:08:00
可以刪吧 之前不小心點成兩個不知怎辦店員有問我是不需要還是只要一個
作者: dantes1013 (dantes1013)   2019-07-28 22:38:00
店員直接說:請幫我按取消
作者: aria0813 (緋翎)   2019-07-28 23:59:00
遇到老人家的時候店員都會一臉無奈的解釋
作者: lily91100 (LilyLee)   2019-07-29 00:14:00
今天店員直接幫我按取消欸
作者: yukiya (五月病)   2019-07-29 00:49:00
我家這邊三間全家都是直接說有要加購的嗎?回不要就結帳了我都覺得店員很辛苦還要多問那一句,畢竟他不講我根本不會看螢幕有這個新措施...都沒遇過上面推文說的情況耶@@
作者: alisha2224 (霂楠)   2019-07-29 02:12:00
還好我去的全家直接講是加購,如果都不要叫我按取消
作者: zeephine (你在猶豫什麼)   2019-07-29 04:07:00
這個措施最辛苦的是店員 客人只要按一次 但店員一天要說好幾次欸
作者: matsurika (滿天星)   2019-07-29 12:54:00
前幾天去繳費,沒被問也沒看到
作者: leepohom (hom)   2019-07-29 13:02:00
繳費有看到螢幕 但沒去點選 什麼事情都沒發生結束繳費
作者: fania (我呸~我play~)   2019-07-29 16:17:00
今天店員直接手刀幫我按取消掉
作者: noCuLiZn (沒有同理心)   2019-07-29 17:04:00
只要教育訓練作好 問題就不大
作者: reasunnysky (小鹿)   2019-07-29 21:54:00
剛剛去取貨,店員直接幫我按取消誒。
作者: TWU50100 (TWU)   2019-07-30 00:09:00
沒看清楚 也加購了哈哈
作者: amy4834202 (凜西亞)   2019-07-30 11:51:00
店員直接跟我說 不需要加購幫我按取消哦,完全不會有受騙的感覺誒

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