大家好
我在蝦皮買了一件貨物
預定是7-11取貨付款
結果因為久久未到貨就上了e tracking查貨件
https://i.imgur.com/yaoACwI.jpg
結果蝦皮好像寄丟了嗚嗚
爬文發現有幾個可能原因
1.真的寄丟（有那麼容易嗎）
2.該門市暫時不接受收貨
因為我現在距離收貨門市很遠（三個縣市遠）
所以也不太確定該門市的狀況
我應該要聯絡客服嗎？
是該聯絡蝦皮的客服還是7-11的客服呢
謝謝大家qq

問蝦皮啊 問交貨便他會叫你去找蝦皮

之前有寄丟的經驗,打電話到該門市確認狀況,然後看蝦皮後台也都可以看到貨況如何,超過時間太久蝦皮貨況會顯示寄丟然後會自動退款,要聯絡的話聯絡蝦皮客服～他們回覆蠻快的

我上次蝦皮OK也是很久沒更新 後來查OK官網貨況才顯示寄丟當天聯絡蝦皮 ok 賣家 後來有找到包裹 說寄到別的店

我之前也寄丟過 結果...三個月後收到

我的包裹也有寄丟跟寄錯店過，分別是萊爾富跟全家要聯絡蝦皮喔，因為直接聯絡物流公司他也會再叫你去找蝦皮，必須透過蝦皮管道和物流聯絡的

我有遇過，未付款的包裹就讓賣家聯絡蝦皮，如果真的找不到20天內會賠款給賣家，這過程與買家無關。可直接先讓賣家再寄一次給你。