[問題] 7-11店到店查詢到貨,店家卻說沒有

作者: windandsky (心靈判官)   2019-09-13 08:54:54
包裹配達門市
2019/09/13 03:10:45
用追蹤碼搜尋說,包裹配達門市
但今早七點去了門市,
用電話跟名字搜尋,卻都沒我的包裹。
我自己平常很常用店到店的方式買東西。
通常追蹤動態顯示”包裹配達門市”
我再去門市時,東西就已經到貨了。
沒我的資料,
有沒有可能是到貨時,店員沒把我的東西掃描進電腦?
(我不清楚7-11的作業流程,有店員可以回答我嗎?)
還是有其他可能呢?
第一次碰到這種狀況,謝謝大家。
作者: yujia810819 (黃小佳)   2019-09-13 10:06:00
會不會是賣家把收件電話跟姓名打反了所以變成收件人是賣家的名字跟電話?我之前有這樣~~~~
作者: Qoo20811 (我沒有暱稱)   2019-09-13 09:59:00
沒驗收的話pos會顯示配在途 -4的取貨系統是每天自己更新的 沒顯示在上面代表就是沒有 不會有沒驗收所以沒顯示在系統的狀況出現
作者: iqqirick (依然愛你)   2019-09-13 09:49:00
叫店員翻翻看吧 之前也有遇到這種鬼打牆後來發現是沒有確實驗收
作者: mos (摩斯漢堡)   2019-09-13 09:45:00
收到簡訊再去領
作者: nier98k (よはぁ~)   2019-09-13 09:20:00
7-11店到店進貨 店員只負責驗收跟整理而已 系統都公司處理的 會不會有可能名字也打錯或者是對方給你的驗收碼是錯的 然後剛好又是同一家門市*追蹤碼
作者: k07071220   2019-09-13 09:10:00
門市確定 末三碼確定?
作者: infall (:))   2019-09-13 09:37:00
全家遇過簡訊通知到貨,到店領才說還沒來,會晚一天
作者: Ttei (T太)   2019-09-13 12:33:00
我遇過是送到別的門市
作者: et11117 (et11117)   2019-09-13 12:50:00
不可能送錯門市!
作者: Dorothyismyn (Dorothy)   2019-09-13 13:41:00
樓上,的確有可能誤送到別的門市喔,這種時候就會通知物流再去拿回來配送到正確的門市這邊
作者: MELOEX (MELO)   2019-09-13 14:05:00
系統跟單據是電腦自動更新 收銀機有代表理論上包裹應該在這裡但是包裹分店裝箱 送物流箱的是人 人會出錯 所以系統有實際送錯店的狀況 雖然少見 不過的確有發生過XD
作者: medama ( )   2019-09-13 14:33:00
真尷尬
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2019-09-13 16:01:00
0元嗎 不然怎麼不給領
作者: kinkifan (茶母廢人)   2019-09-13 18:15:00
賣家好兩光喔,沒想到是這個原因
作者: alele (好天氣好心情)   2019-09-13 19:16:00
我有遇過一樣的狀況,那時店長是請提供兩位的證件才取回
作者: jan777 (jan)   2019-09-13 20:24:00
有遇過,把手機到貨訊息給店家看,上面有一排數字,店員就是用那數字幫我找到貨的
作者: bubblerain (泡泡雨)   2019-09-13 22:40:00
應該是太忙了沒注意,他要賠60運費了幫QQ 不過這樣一來一往可能要等兩週呢
作者: allensong71 (pp)   2019-09-14 00:23:00
如果是0元交貨便取件,打給客服說明原因,或許會給一組條碼,再給店員刷,試試看
作者: HTCdesire (= =)   2019-09-15 09:08:00
結果退到他的門市 店員會堅持要拿你名字的證件才能領
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2019-09-15 15:03:00
XDDDDDDDDDDDDDDD 突然笑死 這BUG好賤XD
作者: silvertea (我真的不懂說話。)   2019-09-18 05:39:00
用IBON APP認證刷條碼就可以領了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com