前不久全家的兌換公告又更新了
https://event.family.com.tw/Preorder/EA
1.指定兌換商品之兌換時間與機制：
消費者可於即日起~108/12/31止，到店兌換原商品或指定等值商品(如下表所示)
2.兌換操作：
點選全家APP→我的寄杯→找出商品→點選直接兌換→出示條碼→店舖過刷→取走原商品
或指定等值商品
3.退款說明：
已下架、或指定兌換之商品，預計於指定時間內將此款項退款至原購買者的Fami錢包中
https://i.imgur.com/4anffFv.jpg
已下架商品退費可以理解
但開放兌換指定商品的品項要退費就不能接受了
像是霜淇淋 優酪乳 36法郎 立頓奶茶
還是很多店有常態進貨啊...

https://i.imgur.com/g6jOeyS.jpg我智商低落看不懂公告@@譬如我這幾個都要換光光的意思嗎？（大吃一斤）

看不懂＋1，網站說明的好複雜…

所以午後時光的大吉嶺奶茶($25)跟阿薩姆奶茶($15)

霜淇淋應該是看名稱，不限口味應該都近期的沒差。如果是寫系列商品就有差了

寫系列商品的可以換成不限口味然後有期限我理解是這樣

恩 不過我是指價錢的部分 有點奇怪 XD冷泡茶系列也有類似的問題

我的解讀是把原來不限期的改成有限期限

原本是優惠總價扣除商品的原價後退款，現在這批下架品是扣除優惠價後退款，算起來幾乎沒有損失，不喜歡的話就努力換吧

其實這樣感覺很糟 當初買就是看準沒期限 明明有替代方案或者商品未下架卻變回錢包 消費還沒發票

「指定兌換的商品」是指什麼啊？看不懂

就是原被下架指定可以換的東西啊

這不是很早就公告了

這公告我也看不懂重點是什麼！

之前只有公告可以換同系列商品，後來公告新增11月底表格內的商品會變成有期限的，期限內沒換完會退款15元的午后確定能換25元的鐵觀音，我換好幾間店了，如果店員有疑惑，在開網頁給他看

提供其他兌換的選擇 不想換至少最後也是用優惠價算換掉的部分 扣掉後退到錢包

只希望不要這次之後，其他之前無期限的商品也用一樣的方式強制退費，這樣以前的鮮奶地瓜豆漿就白屯了

立頓奶茶可以換 今天店員很疑惑結果還要我打客服確認==

退錢包就只能在全家使用……

當初的優點宣傳完、打完形象廣告可以收網了當初想出預售點子的人可能也沒料到會變這樣 也可能被電了

看不懂+1

所以之前預購的無期限酷繽沙會變成有期限嗎？

地瓜被退也好，黃心變紫心有夠難吃

好像只針對下架商品吧？？

目前看來應該是這樣

全家的「指定兌換商品」有些真的換不到…多了兌換期限至少還能拿到退款，總比放在那又換不到來的好！