作者:
dustree (冷光有很明顯的區別…)
2019-12-08 00:33:47剛剛在小七排隊等結帳時
排我前面客人
手上的玻璃瓶裝星巴克沒拿好摔碎在地上
店員就把那客人手上其他商品先做結帳
( 摔碎了應該也沒法刷條碼…)
然後說了句他們會打掃這樣
之後我結完自己的東西就離開了
不知後續處理
請問通常這種情形
店員會和客人收這瓶咖啡的錢嗎??
還是說店家會自行吸收掉呢?
感覺好像怎麼做都不太對
我是有看過客人剛出小七就打翻咖啡
店員免費幫他再做一杯啦~
作者: wind7054 2019-12-08 00:38:00
弄破就賠啊 怎麼會不太對
作者:
angelmax (你今天U質了嗎)
2019-12-08 00:43:00不要太誇張通常都是店家key報廢幫忙吸收你要主動賠他們應該也不會拒絕啦
作者:
amaranth (liann)
2019-12-08 01:03:00沒喝到跟賠無關啊,這跟從架上拿東西不小心摔破一樣店家吸收是作人情培養客源,不吸收也是合理賠償
我遇過最誇張的是辦小小店長活動，小朋友把一包餅乾捏爆（家長全程在旁）家長還裝傻，活動結束馬上離開現場不認帳的 （因為辦活動的時候人手不足又太亂所以事後才發現）
作者:
BlancoBT (冷門自耕農)
2019-12-08 01:16:00會，自己弄壞不賠這種人臉皮真厚
作者:
asdwsd (asdwsd)
2019-12-08 01:36:00上次在萊爾富，一個外籍勞工不小心把高粱酒摔破，店員還沒說什麼，就自己主動說會付錢
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2019-12-08 01:37:00我有次不小心打破 還打翻在鞋子上正苦惱 店員就說不用付還拿衛生紙給我擦 當然我還是有消費
作者:
zhucc (阿朱哥)
2019-12-08 01:49:00上次我女兒全聯打翻蛋、全聯阿姨也是說不用付錢他會處理，本來已經打算要結帳了
就是經營成本的一部分。弄壞客人自己買是修養好。但不期待，有道歉就不錯了。多得是假裝沒事的
作者:
wtfconk (mean)
2019-12-08 02:58:00看誰損毀的就誰認囉
上次看過有人路過撞到打破油，還2瓶，主動去結帳。雖然我覺得是店家擺的位置太爛XD
作者:
error123 (error)
2019-12-08 03:25:00法律上如果沒有亂擺是客人要賠但實際上大多是超商吸收上次點冷飲來了熱飲杯，隨手問了冷飲杯沒了嗎店員一個手快搶過杯子倒掉重做我...我沒說我不要呀。
作者:
yu76 (亞洲巴菲特)
2019-12-08 05:31:00全聯打破一瓶左岸 店員說沒差他會清 沒跟我收錢
作者:
LNOM (Naomi)
2019-12-08 08:38:00我是整杯咖啡打翻，直接再買一杯，但對要清理的店員很不好意思
作者:
pitalvlu (pital)
2019-12-08 09:41:00便利商店要吧 不過傳統早餐店有些會免費再製作一份
作者:
ilovebebe (OHAYOSHIKI!!!!)
2019-12-08 10:49:00要主動付錢才對
作者: povoq (povoq) 2019-12-08 10:51:00
有次摔破鋁箔包麥香紅要拿去結帳，店員說沒關係，主動丟掉我摔的那瓶請我拿新的
之前在便利商店買東西也順便買了熱拿鐵，因為兩段門，外面門不好推，雙手都拿物品跟拿鐵，我就用身體推出去，一推到外面一個踉蹌不小心捏了拿鐵大量溢出來，手被熱騰騰拿鐵燙到，想說摸摸鼻子趕快回家沖水，沒想到店員居然有看到，衝出來叫我趕快進來沖水又拿咖啡的冰塊包給我冰敷，然後又幫我重泡一杯，我一直說是我不小心的不用重泡，這讓我印象深刻好感動！回到家我趕快Google找到了客服信箱寫感謝信。
作者: mdfan (ugly) 2019-12-08 12:19:00
全聯看過工人結帳前打破阿比，店員還是要他付錢
作者:
PipyDog (阿皮)
2019-12-08 13:06:0036樓遇到的店員太甘心了！
作者:
magnumcxz (Ｍaｇnｕmｃxｚ)
2019-12-08 13:07:00沒喝到是客人的事，毀損店家商品不用賠償嗎？
自己手殘本來就該自己賠 店員還要打掃已經夠雖小了，那是因為店裡倒還要硬凹沒喝到？那請問回家後打翻難道也要跑回店裡說打翻了沒喝到退費嗎？邏輯？我之前買東西手上拿太多也是不小心玻璃瓶整個摔碎，也認為本來就該把那瓶買下來，然後還一直跟店員不好意思，因為不好清很不喜歡那種說沒關係的店員 這不叫貼心 這根本叫奧客養成計畫，等到時候哪一天曾經被說不用負責打翻的東西的客人到別間店消費也一樣不小心打翻，但這次的店員請該客人賠償後，是不是這位客人就會覺得這店員很爛，之前的都沒要我負責
又乾你屁事啊？ 給我的就直接講啦笑死人被戳中氣噗噗喔一看到推文又在我下面早就覺得是留給我
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-12-08 19:16:00我之前在全聯打破牛奶，後來跟店員說她們就去拖地我就問要賠嗎？店員說不用，但是還是要問一下
n年前打工的加盟店長說當然要收，不然都來砸店喔客人要是嘻嘻哈哈打鬧弄破，應該要跟他們收錢，店家還要清理造成別人困擾
奧客不用特別服務也會跟你凹好嗎？正常人都知道賠是應該，不賠是店家美意不過這樣說回來的話 這篇文其實也沒什麼意義(無惡意因為現實就這樣啊
作者:
smileray (X______X)
2019-12-08 23:00:00我遇過好心店員幫我吸收一盒豆腐qq通常表示說要賠錢 反而店員會說不用
作者:
linzero (【林】)
2019-12-08 23:21:00我拿過包子手滑掉地上，也是再撿起裝袋去結帳 QQ
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2019-12-09 00:12:00本來就是一個奇摩子的問題 你嘻嘻哈哈的當然叫你賠
作者:
jerukao (jeruuu)
2019-12-09 00:28:00之前去家樂福 鐵罐那種6瓶裝的可樂 結帳後摔破 店員直接換新的一組給我 服務真的好
作者:
peatle (￣︶￣)/\(￣︶￣)
2019-12-09 00:30:00g軟居然沒噓 XD
作者: iancan (hellen) 2019-12-09 11:51:00
自己打破自己陪是應該 店家願意吸收是賺好感度
我在小七手滑把蕃薯掉到地上！店員也叫我夾新的...掉到地上的她會處理！！
作者:
kaichun (有病)
2019-12-11 01:04:00我比較好奇便利商店還要做人情穩客源 生意是多差？
我之前打破過咖啡 有主動拿去結帳 我以為大家都會這樣想欸 畢竟是自己手殘