在桃園三民路的門市
第一次說目前沒辦法兌換 op點數兌換券商品
我以為是暫時的 就沒在意
結果第二次去又說不行
我就問他是兌換券就不能用嗎？
店員明確表示沒錯 不給換用op點數換的兌換券商品
7-11 可以這樣直接拒絕op點數兌換商品嗎？
這是可以讓各分店自行決定的嗎？
作者:
im625lin (im625)
2019-12-28 17:04:00打客服問啊
作者: max920755 2019-12-28 17:03:00
還沒有遇到過
作者:
erspicu (.)
2019-12-28 17:05:00店長其實是最沒規矩的 看他心情一下義正嚴詞照規矩來 一下隨便來
作者:
qazqaz0 (before sunrisE)
2019-12-28 17:19:00是在醫院裡面嗎 某些特殊門市不能用
作者:
ted12542 (ted12542)
2019-12-28 18:05:00從沒碰過不能換+1
作者:
ae2001 (AE)
2019-12-28 18:36:00有點好奇點數兌換的商品，店家是不是等於配合總公司的活動並沒有賺？因為我常去換的店家有「稍微」關注了一下，但沒有拒絕兌換
作者:
nching2 (nching)
2019-12-28 19:02:00不管兌換券對門市有沒有賺，門市是用711的名義在經營，本來就要照規則來
作者:
winni10 (噢)
2019-12-28 19:25:00問客服
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2019-12-28 20:42:00不給換是怎樣 又不是技術限制
作者:
linzero (【林】)
2019-12-28 20:43:00是有些服務、活動會限定門市店，但這要先在規則上說明
作者:
g30601 (梅克斯)
2019-12-28 20:48:00趕快錄影存證啊，不然又要被告了
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2019-12-28 21:15:00雖然小七問題這麼多~大家還是只底置頂新 XD
作者:
petguy (petguy)
2019-12-28 21:47:00我們這裡直接把商品藏起來
作者: mingyi (yi) 2019-12-28 22:58:00
上次沒貨可換，店家還貼心幫我訂購，到貨打電話叫我去換
作者:
qOnop (大小眼)
2019-12-28 23:51:00客訴啊 如果不想客訴 店名打上來我幫你客訴XD
作者:
PaulPoPan (PaulPoPan)
2019-12-29 00:43:00台大兒童醫院旁邊那家也不給換但它明明不在醫院內= =
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-12-29 01:01:00樓上說的那家門市，不是使用7-11發票
作者:
faalihsy (冬天快來吧)
2019-12-29 01:51:00我只遇過排除的全家不能用預售商品條碼刷，沒遇過7-11有排除的，請打給0800客服，他們會協助！
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2019-12-29 03:08:00你去客訴 包準馬上就給換 又不是沒商品 我附近的小7 有次換到重乳咖啡 跑很多間沒看到 請店員幫我訂 就很爽快答應
作者: hann0419 (當肯) 2019-12-29 06:35:00
可以換一間，遇過熱心的店員缺貨還會問你要多少我幫你訂
作者:
RiTaYin (夢語)
2019-12-29 14:00:00應該不會沒賺吧!欲過熱心店家幫忙訂整箱的(我用op換)
作者:
wi22900 (wi229)
2019-12-29 17:10:00只遇過兌換臉很臭，沒遇過不能換的(除了特殊地點門市)但賺不賺錢也不關店員的事，不懂某些店的店員態度為何差很多
作者:
Aziz (Aziz)
2019-12-29 22:51:00我這邊的店長跟我說有算業績他們會賺錢欸