[問題] 全家店到店 店家倒閉問題

作者: what5566 (打我阿笨蛋)   2020-01-05 18:59:36
如題
最近FB社團買了衣服
含運費後匯款給賣家 最後用全家店到店寄送
簡訊通知是1/8前去領貨即可
結果今天1/5去領 店家說因為他們要倒閉了 貨品全都退回去了
回家查才發現1/5 凌晨3點多就退回物流中心了
網路上打取件編號查 發現取貨截止日期也改成1/3截止
但是簡訊上傳來的是1/8截止 我中間 也不會沒事就用網路去查包裹狀況阿
而且1/1到店1/3截止 我這中間也根本沒空拿
這中間也沒有簡訊通知 所以我根本不知道這件事
想請問這樣賣家再重寄的話還要再多付運費嗎
我是覺得這樣還要再付一次運費會奇怪
畢竟是全家方面的問題 不知道各位有沒有遇過這種情況
剛剛打客服是沒接所以上來發問
作者: vhygdih (ATJ)   2020-01-05 19:25:00
便利商店會突然倒閉嗎很好奇?他只要有14天預告期根本就不會有這種狀況, 還是只是想賺到最後一秒就算
作者: maydat (雨夜)   2020-01-05 19:25:00
貨是退回給賣家,賣家才能重新出貨!打客服也無法處裡。這是特殊狀況,正常要閉店的店舖,應該會提前公告幾月幾號要閉店。且正常電子地圖上D+7天店舖就會從地圖上消失。
作者: dmnohftaw (dmnohftaw)   2020-01-05 19:28:00
遇過店家整修是退回物流中心沒錯 在蝦皮平台是找 蝦皮客服換一家店 從物流中心重新配送而已 沒有多付運費
作者: wuru (第21頁)   2020-01-05 19:43:00
遇過整修店面,最後只好和賣家退訂了
作者: jachan (該閉嘴了)   2020-01-05 20:01:00
之前遇過,是送到附近的店家,如果提前送回,寄件者應該可以要求退款才對。
作者: virkin   2020-01-05 20:03:00
跟樓上一樣 遇過OK倒閉 貨物在物流中心 蝦皮通知重選門市
作者: cat05joy (CATHER520)   2020-01-05 22:04:00
附近有間店面要整修 不過提前兩個月公布
作者: tengobo (潶痞)   2020-01-05 23:38:00
貨改送附近店舖而已
作者: xlarcx (不能只有我吃土)   2020-01-06 16:55:00
我遇過啊沒預告期 都一到店就取貨 前一天晚上還有去消費隔天下班經過就搬空了 招牌也拆好了 貨卡在物流中心 時間到就自動退回賣家 然後蝦皮多了未取貨紀錄

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