[問題] 7-11不給兌換

作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2020-01-10 22:11:07
之前7-11推出寄東西送袋子
感覺要推銷下載APP,需要掃描發票在出示APP才能換
覺得太麻煩累積10幾張一次換(QR有夠難掃)
店員拿出袋子說可能不夠,而且門市要留一些
瞄了一眼看他手上那把大概有1-20幾張,回說不能全換也沒關係,畢竟人家也要賣
結果他繼續把庫存的袋子都拿出來,最後卻只給我換十張
他手上還剩超多,目測至少有50吧...
明明剩很多不給換(不要給我看到也好R)
另一個負責結帳還問說只有換10喔?
感覺實在很差
跑了另一家缺貨
兌換這個是沒賺錢嗎?
有點想客訴,不過這家幾乎每天都會去,店長人還不錯
作者: nickylee (nickylee)   2020-01-10 22:23:00
有2種方式 1.看店家給不給欠(先換等店家有進再拿)2.就直接客訴了..還好家裡附近的 有去寄貨都會提醒要換門市袋子不夠,都會先讓客人兌換,物品先欠著.
作者: houuk (虎克)   2020-01-10 23:02:00
當然是叫店長出來
作者: angel2210 (至死不渝)   2020-01-11 05:05:00
那你找店長換啊xd不然你也可以晚班換完找大夜換 順便和大夜抱怨一下
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-01-11 10:55:00
客訴有用才有鬼! 罐頭訊息打發妳啦!
作者: bestvermouth (bestvermouth)   2020-01-15 03:35:00
久久一次的送袋子,遇到的店家還是會給換,只是建議累積5.6個就先換一次,不然店員條碼刷的累,有時候庫存又不夠(他們也需要留一些店內要賣)

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