[問題] 全家預購快取日期

作者: mystic1343 (mystic)   2020-02-12 03:43:50
前幾天去全家預購了kakao的碗跟保溫罐
單子上的取貨日期寫9號
今天已經12號了,剛剛去拿貨大夜竟然說其中的保溫罐不是我的,他刷我單子刷不出來顯示
未到???
可是整家店目前只有我訂了保溫罐,但他不讓我拿一直說是別人的....
問了什麼時後才會到竟然回我不知道 要我每天都去問....
想請問一下大家的預購日期準確嗎?剛剛大夜的回應讓我想去客訴了....
謝謝
作者: smart09527 (瑄瑄)   2020-02-12 04:10:00
收到簡訊了嗎?收到了就打客服問吧
作者: mystic1343 (mystic)   2020-02-12 04:22:00
沒有,兩個都沒有收到簡訊,但貨早就在店裡只是我今天才去拿,上面都有貼預購貼紙我也不知道會有簡訊,因為第一次預購,當天購買店員也只有跟我說9號直接來拿就可以
作者: ula0806 (月)   2020-02-12 05:40:00
好奇你怎麼知道整間店只有你訂保溫罐?正常貨到應該會有簡訊通知,我通常都等通知才會去拿,物流有時會延誤
作者: mystic1343 (mystic)   2020-02-12 06:52:00
因為我們那邊預購會寫店家自製的表格,好像是以前有出過問題(預購當下店員說的)所以才知道整間店只有我買,是在學校的便利商店,這次肺炎停課到月底,其實整間店目前只有我預購...,所以才很確定東西應該是我的,覺得不舒服的是大夜態度很隨便,剛剛也沒有非拿不可只是問一下會知道大概何時到嗎,但他卻回我怎麼會知道,妳不會每天自己來問喔........真的是QAQ雖然我也不會去客訴啦,因為當時店員告知我一個月之內要拿否則會被退回去,接下來我不一定會待在學校附近等開學,怕錯過時間,既然一定會有簡訊那我等簡訊好了...嗚嗚嗚
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2020-02-12 07:41:00
之前bt21的時候預購了超過五樣東西,都在單子上的時間到了就去拿也都有拿到,反而簡訊過了好幾天我都領完了才傳
作者: jenny82413 (跳小星o)   2020-02-12 08:09:00
我照單子上的時間去拿都沒有問題 簡訊都在我拿了之後沒多久才傳過來
作者: ibon711 (24hour)   2020-02-12 08:32:00
預購的當下就會給單字了,因為驗貨不確實是大夜的問題,哪怕日益沒出貨
作者: jenyjeny (傑尼傑尼)   2020-02-12 08:42:00
我遇到的店員跟我說還是以簡訊為主
作者: sunnybomb (陽光炸彈)   2020-02-12 08:57:00
我預購托特包10號到貨 沒收到簡訊我就去店取了反而東西都拿到了隔天才收到簡訊
作者: mystic1343 (mystic)   2020-02-12 10:05:00
所以我可以去拿了對嗎QAQ 我只是想拿我的保溫罐回家用啊...嗚嗚嗚
作者: PAPA5278 (Toki)   2020-02-12 10:19:00
QQ先不論其他的,覺得取貨還是以收到到貨通知的簡訊為主吧~不然沒收到簡訊就就去問,也只是讓自己麻煩也可能造成店員困擾@@....
作者: yanjiun0821 (為你 千千萬萬遍)   2020-02-12 10:41:00
但如果他是驗貨沒刷好,那原PO永遠都不會收到簡訊不是(沒當過店員不知道怎麼驗收....
作者: islove (pangpangpang)   2020-02-12 11:54:00
預購航海王安全帽黑色12/30取貨,12/31收到簡訊去拿,店員拿褐色的給我,且機器刷得出條碼,但商品是不對的,叫我等通知,等了10天主動去問店裡回就是預購航海王安全帽黑色12/30取貨,12/31收到簡訊去拿,店員拿褐色的給我,且機器刷得出條碼,但商品是不對的,叫我等通知,等了10天主動去問店裡回就是沒貨等電話,打去問客服說訂單正常出貨,可能大夜點錯,等2/3延後發的這批到貨再主動通知我去拿,結果到現在還沒有電話通知也沒拿到東西,心累西,心累抱歉 上面推文亂掉了
作者: ibon711 (24hour)   2020-02-12 21:04:00
回33樓店訂的東西會是一張單子,進店簽到會刷的東西(除非太大裝不進綠色箱子),驗貨只是確認是不是有東西沒到,沒到就”電腦改欠品”

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