今天在7-11買了某商品，說是買兩個會有額外贈品
結帳後發現店員沒有給贈品，詢問店員後，店員回答是：「以後在結帳的當下就要告知，否則結帳完才告知就要全部退掉重刷」（雖然店員後來說贈品也沒了，但下次有贈品要主動講）
好奇收銀機刷不會跳出有贈品的提示嗎？
另外就是最近超商優惠不少是要另外刷條碼的，結帳的當下一定要確認是不是都有刷到優惠條碼，今天結帳的時候有懷疑店員沒有刷到條碼，也有提醒，店員是回我說有刷了，但結完帳覺得金額怪怪的，重新對明細發現兩項優惠商品只刷了一項的優惠，因為重複確認和刷退重新結帳又多花了2-30分鐘吧

有遇過，自己忘記拿贈品已經結帳完畢不想麻煩店員退

喔喔，所以真的要主動告知店員

我都先問完，再給刷，不然有些新人不懂優惠，一來一往挺麻煩。

超麻煩，但我當時問了，也拿了手機上的條碼要請店員刷，店員回我，他已經刷好了，但最後還是有條碼沒刷到

贈品部分如果我很想要會先問好再給刷結帳

7的機器是不是只有算錢的功能啊，看那精美的墊板

為什麼店家的優惠和贈品，要消費者主動去討? 我去買個東西還把那一檔的所有促銷先做功課 然後去指導店員? 怎想都很奇怪

超不合理啊...

我是想買商品，贈品是偶然發現的，比較在意的是優惠折價，優惠折價真的要再對帳，不然同期優惠太多，店員真的會漏掉，即便結帳當下說有折扣都要自己再注意，刷電子發票也要索取明細，除非不介意那幾十元，但為了幾十元在那邊耗幾十分鐘也頗煩

買東西給贈品本來就是店家要主動給以前在便利商店買東西都會有優惠方案或是東西會列出，之前買飲料2件則扣會跟你說瓶裝飲料有玩具贈品也會跟你說，有貼紙也會有項目要再另外刷條碼

之前看到紙卡有贈品活動，想說先問店員才打算要買結果店員看了架上紙卡後還是不知道活動和贈品放哪...

飲料第二件打折都會主動講 推銷你買兩罐免費贈品變成消費者要自己記起來去討了?

7 -11最近活動太多，早上買line優惠的商品，店員也忘記折扣..

7-11光集點貼紙都會漏給 真希望他倒一倒

那要看是哪一種贈品，如果是廠商另外送的，就很難提醒有一些會提醒，但你知道的，很多人就算提醒了也不會理連貼紙這種事，每一次都會提醒，但不理的就是不會理

咖啡搭配點心有折價，也要主動提醒，之前刷出來原價

line優惠還要在那邊算key幾個就覺得

相較於全家，小七店員服務真的比較差，會員集點、商品優惠上幾乎不主動告知。

為什麼消費者要記得店家的促銷活動？有贈品應該店家主動提供主動告知

什麼年代還刷條碼真的超愚蠢，結帳塞車專用道

結帳系統根本停留在遠古時期吧，連APP都可以搞得那麼差勁，那些規劃的人可以打包走人了

如果是為了贈品而買的我才會主動問有沒有，確定還有才去拿XD

來個客訴才能改善SOP流程

全家會秀 小七不知道

是廠商額外提供的贈品，刷條碼這部分也覺得很無聊，說是7-11的振興券商品，但明明購買者也不用出示就會主動幫刷（因為我有要出示），何不直接設定在系統中，還要店員自己記有哪些商品是屬於優惠商品，再去刷一次優惠條碼，真的是搞死店員

有遇過！之前買店內甜甜圈送春聯，我有跟店員確認有但他還是忘了刷，最後整筆退刷重結，但我的line pay回饋也沒了

之前指定湯麵鍋物送雙重奏冰棒 店家沒給白單我也沒想到晚上跑去問店員說丟了，隔天問客服能不能補發就沒下落之後消費都會跳過那家7-11...

沒有主動告知優惠或贈品 客訴後顧問會去話術指導 嘻嘻

收銀機沒告知的話店員也不可能每個都記得就是了…覺得這是店家或廠商設定的問題…沒有刷產品就跳有贈品…比如布袋戲DVD，某幾集會有某種贈品，那個似乎也不會顯示所以就是買家要自己注意提醒一下…不然就沒有…我是覺得也不用刁難店員啦，除非他態度真的很差。我是會自己做好功課，甚至準備好活動畫面等著拿給店員看