[問題] 全家退貨 購物金紅利PIN碼退還問題

作者: ntoummd (TripleH)   2020-06-01 20:25:02
【活動名稱】:
【便利商店名稱/廠商名稱】:全家
【活動時間】:
【活動內容】:
【注意事項】:
今天晚上下班時
我到全家原本是準備扣1600點
兌換半價的義大利肉醬麵x2跟泡菜燒肉拌飯x2
但是選數量時少選一個義大利肉醬麵
按結帳就顯示條碼了
變成結帳時的總價變成:
麵(半價)21+麵(原價)42+飯(半價)23+飯(半價)23=109
扣掉35跟50元的紅利PIN碼購物金
用悠遊卡付了24元
結完帳後到了旁邊的座位區對帳
才想到半價購買麵x2+飯x2
扣掉85元購物金 應該要支付金額只剩3元
就請店員退掉重結
也退了24元回我的悠遊卡
可是2個紅利PIN碼購物金卻顯示已使用
另外1200點的全家會員點數也沒退回....
想請問大家一下
如果用紅利PIN碼購物金結帳又退貨的話
購物金跟全家點數會怎麼處理??
謝謝各位了
作者: esunworld (玉山世界)   2020-06-01 22:10:00
建議你先問客服
作者: wi22900 (wi229)   2020-06-01 23:44:00
紅利pin 之前有退貨過,當時店長有說退了 可能會不能用,後來直接讓我換同價位的
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-06-02 00:32:00
這種用碼去換東西退貨,要還你碼的機會幾乎是零,因為這個號碼已經用掉了,除非補個新的給你,但又不可能所以直接找客服吧,而且時間要快,太久可能就過期了
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2020-06-02 09:43:00
紅利應該都會註明退貨不退還的
作者: inp0307 (pencil)   2020-06-02 13:52:00
https://i.imgur.com/DDd7Ini.png 說明有寫一經使用,一律不接受退貨

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