作者:
medama ( )
2020-06-05 11:06:02如題
之前參加這個活動
https://www.icashpay.com.tw/ad/view/type/3/id/64
消費後有隔週收到簡訊i禮贈序號,我就存入openpointAPP
結果之後手機壞了,重灌之後APP裡的i禮贈飲料兌換券通通消失,
我就去官網客服專區填單回報。
隔天官網客服回信,說這是openpointAPP帳號密碼登入問題,
請我去問openpoint客服
我就回信說這不是帳號密碼登入問題,是活動序號問題,
官網客服還是回說「好的已幫您轉給openpoint客服處理」
openpoint客服效率比較好,當天就回信說:
「i禮贈序號存取頁面皆為不記名存取,因此僅為暫存資料,建議您需保留原資料,若仍未
正常顯示票券,建議您再次儲存,另由於您的i禮贈序號為ICASH PAY單位發放,
如有疑問建議您請洽ICASH PAY客服中心」
這時我才知道原來openpointAPP存入i禮贈序號只是暫存,重灌就會消失,
我就趕快寫信給ICASH PAY客服詢問,
結果再隔天ICASH PAY客服回信,說序號昨天已到期了,
會再幫我問看看活動單位是否能補發。
建議大家收到序號還是要傳到雲端備份啊
不要像我以為存入openpointAPP就安全了QQ
另外也要注意7-11官網客服、openpointAPP客服、ICASH PAY客服分別都是不同單位
如果一開始我就找ICASH PAY客服的話,就不用來回折騰那麼多天了QQ
作者:
jcchou1 (jcchou)
2020-06-05 12:23:00所以我都截圖保存
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2020-06-05 13:24:00先換到app,簡訊留著,等換完才刪比較納悶是,711活動的條碼刷換完就會顯示,i贈禮卻要手動標示
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-06-05 13:53:00i禮贈的輸入/查詢/顯示細節,以前ibon app比較方便
作者:
akakapo (世事無常)
2020-06-05 15:49:00截圖保存+1 這些APP們當掉出錯的機率太高了,不想賭
作者:
medama ( )
2020-06-05 17:09:00就活動送的啊 本文開頭就有貼活動網址了
7-11折扣券流程真的很爛,贈送的也只能贈送一次,i裡贈之前序號都還要用打的不能複製,最近app改版才有複製選項。
作者:
fly0204 (For the Empire)
2020-06-05 19:26:00只有app內兌換的才會跟著帳號,帳號內兌換的會有圖片其他打序號的都不是跟著帳號,沒有圖片
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2020-06-06 19:00:00謝謝分享