作者:
dust737 (YYC)
2020-06-05 22:16:48請問超商取貨時同時購物是否有特定的操作流程?
我通常取貨時都會順便帶一瓶飲料,這幾次去萊爾富,拿瓶飲料到櫃檯後,店員拿去刷,
我說:要順便取貨,結果這家店員不是翻白眼就是倒抽一口氣?(遇到三次)包裹拿出來
刷完後又重新再刷一次我買的東西。
感覺流程是要先刷取貨條碼再刷商品,這樣是我弄亂的他們的操作流程嗎?去另外三家好
像也沒這問題,是萊爾富比較特別嗎?
為什麼我家這邊的萊爾富員工都看起來好兇...
作者:
JohnHong (Mr_Bun)
2020-06-05 22:24:00個人習慣進去就說要取貨麻煩他先找~然後再去拿東西感覺要看地方 店員久了認識了 有包裹還會主動問要不要領
作者:
bailan (Bailan)
2020-06-05 22:39:00等結完帳再說取貨吧,別混再一起比較好
作者:
kenryu (愛留西恩)
2020-06-05 22:50:00我都一起結耶 沒被白眼過
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-06-05 23:12:00我通常取完才去看要買什麼,怕晾在櫃檯太久會有人排隊
作者:
sagem29 (YF 的 殺菌)
2020-06-05 23:26:00我也都一起結耶 沒被白眼過
作者:
fototw (123)
2020-06-05 23:45:00我之前都是結完店內的商品才說要取貨 現在都是放在櫃檯就說還要取貨 我也搞不懂要哪樣結帳比較流暢 但沒被白眼過
作者:
bt022 (雪緒)
2020-06-06 01:07:00小七沒差 萊爾富我就不知道了
作者:
dears23 (愛危)
2020-06-06 01:20:00建議直接先講要取貨,我猜刷商品後佔用螢幕,又要按到取貨的畫面必須刪除剛刷的商品,找完貨重新刷一次多此一舉
作者: hachi8 (哈吉) 2020-06-06 01:57:00
因為也不知道流程所以都在店員刷商品前先喊取貨 他要用怎樣順序就交給他了~
作者:
aq981334 (2025年未來人)
2020-06-06 03:15:00我都進店取貨在買東西,畢竟這樣動線比較好畢竟入口之後就是櫃檯了,都經過就領一次,之後在進去拿東西,出去前在結帳一次
作者:
c3d (德安自衛隊)
2020-06-06 07:01:00我都一起結帳不會怎樣
我也是結完帳才說要取貨都沒怎樣因為有時東西太大不好放進包裡,抱著在裡面晃很奇怪,要拿其他東西也不方便
作者: reichann93 (reichan) 2020-06-06 09:47:00
全家沒差,取貨繳費買東西都在同一筆
作者:
IamBuki (唉就是無聊)
2020-06-06 11:18:00白眼把名字時間記下來 客訴他
可以一起結 只是刷商品後不能查ec包裹 要先刪掉商品才能查
作者:
eppsiva (Eris)
2020-06-06 13:30:00全家711都可以一起結帳
作者: june992010 2020-06-06 14:06:00
系統操作不方便卻變成要顧客要承受店員的情緒,無法接受欸,我的話會客訴
我去萊爾富取貨都是先說要取貨然後再說順便結某商品很多次都沒問題
作者: yanluan (yan) 2020-06-07 03:29:00
話說為啥萊爾富電子票券,要先兌換完才能結帳其他商品,其他家都沒這問題,萊爾富系統是太舊嗎
萊爾富的系統真的很需要升級!不過我們這服務態度都很好!
輪到你結帳 直接先講要取貨就好手上商品可以先放櫃檯