[問題] 7-11 i珍食 事先貼標籤

作者: sharon11688 (鱈淪)   2020-06-15 15:20:12
【活動名稱】:i珍食
【便利商店名稱/廠商名稱】:7-11
【活動時間】:6/3-7/28
【活動內容】:前八小時指定鮮食貼標商品7折優惠
【爭議事項】:
不知道這個分類討論是否合理如果不妥當再麻煩告知,會自刪
https://i.imgur.com/CeAvBvy.jpg
7-11現在有「i珍食」活動,官網及門市立牌說明,「賞味期限前八小時指定鮮食‘貼標
’商品7折優惠」。昨日(6/14)6:46去購買,貨架上的有有貼標籤,有的沒貼標籤,便拿
了一個有標籤的商品去結帳,結帳時店員說的價格是未折扣後的價格,我便問說不是有七
折嗎?
店員說:「我們都會提早貼標籤,你們要自己去推算時間喔」
他們官網和架上立牌,從未有店員會提早貼,需要消費者自己去推算的規定,而且有的商
品有貼,有的商品沒貼,這樣是要故意誘導消費者購買後,再說無折扣嗎?因為當下東西
店員已拿去微波爐微波,客人也蠻多的,所以也沒有不結帳或是要求退費,但是覺得7-11
是在故意誘導欺騙消費者,不如就都不要貼標籤,請消費者自己推算,而且他都標示「貼
標商品有折扣」,完全是故意讓消費者混肴,後來致電711的客服申訴此事,他們也只是
說會再交給相關部門做反應,我問說不會和我說後續處理嗎?他說不會,覺得完全沒有誠
意。
而且大家都是因為忙碌趕時間才會選超商,誰會一個一個去看時間啊,玩不起活動就不要
玩,這樣誤導消費者是何意?不是貪小便宜硬要ㄠ七折,只是覺得感覺受騙,全家一樣也
有此活動,但是從來沒有遇過這樣的狀況。
此事已去消保會檢舉,等後續
昨日購買商品
https://i.imgur.com/r98NvHz.jpg
載具明細
https://i.imgur.com/LJ2NeQQ.jpg
官網活動
https://i.imgur.com/SE58G9d.jpg
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:25:00
該店的店長和店員要被電到飛起來XD
作者: TakiDog (多奇狗)   2020-06-15 15:26:00
前八小時and有貼 貼紙
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:26:00
小七現在鮮食的到期時間全部變成半夜三點
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-06-15 15:27:00
貼紙上面不是就有寫到期8小時前7折了?難道包裝上面沒寫到期時間?????
作者: yanluan (yan)   2020-06-15 15:27:00
全家不也一樣會事先貼
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:28:00
照樓上說法應該全部的鮮食都貼標籤才不會有這種誤導的情形 因為有的有貼有的沒貼阿 當然就會覺得有貼就有
作者: er5820 (小鬼)   2020-06-15 15:29:00
全家也是遇到先貼但會告知
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:30:00
我全家是都遇到忘記貼的 還要我他說這個沒貼到XD
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-06-15 15:30:00
貼紙是輔助阿,優惠商品不會因為沒貼紙而沒優惠,非優惠商品也不會因為有貼紙而有優惠。又不是一到7點,貼紙全部就會自己貼上去,自己注意時間很難嗎??你看到全聯提前1-2天寄到的DM,會去跟全聯吵說為什麼DM都寄到我家了,但還不能用優惠嗎?
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 15:31:00
這個去消保法檢舉一定完全沒用吧 文字寫這麼清楚了...
作者: ciderin (指甲剪)   2020-06-15 15:31:00
事先貼我覺得還好,不然店員哪來那麼多時間做這沒意義的
作者: TakiDog (多奇狗)   2020-06-15 15:32:00
我是覺得官網寫的條件是and很清楚,不先貼我看店員會累死
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 15:32:00
法律講求的就是文字 你要用法律跟他玩 他完全站得住腳啊
作者: ciderin (指甲剪)   2020-06-15 15:32:00
事@@
作者: etetet91   2020-06-15 15:32:00
結論就是要快就不會便宜,要便宜就自己一個一個對時間
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:34:00
要這樣說那就全貼或全不貼阿 自己一個一個看不就好了
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-06-15 15:35:00
所以說貼紙是輔助消費者選擇阿,你就只有全貼和全不貼的二分法嗎
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 15:36:00
所謂廣告不實就是文字與實際不符 但你的案例完全相符耶
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:36:00
所以說現在討論的是同時出現有貼和沒貼會誤導消費者阿
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-06-15 15:36:00
全聯的DM會提早寄到,然後有人去吵說為什麼我收到的當天去買為什麼沒有優惠,難道你要全聯以後所有人都不要寄了?
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 15:37:00
因為不是所有商品都有這個優惠 貼標的才有沒這麼難懂啦 仔細看清楚人家的文案吧要同時符合兩項條件 (1)期限前8小時 (2)有貼標
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:38:00
樓上 同一個品項例如香腸便當也有 有貼標和沒貼標
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 15:38:00
人家這麼大的公司不是吃素的 訂遊戲規則都嘛會想很周到
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-06-15 15:38:00
說實話,我覺得你就是在找碴,那以後等過7點再貼好了,你是不是要吵說為什麼明明有優惠的卻不貼貼紙
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:39:00
本來就是七點過在貼就好了啊 那是店員本來的工作
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 15:42:00
不是啊 你上面推文才在講說忘記貼被你指正現在又說本來就要晚點貼 都你在講XDDDD
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:43:00
本來就是七點過後再貼 跟我十點發現有東西沒貼有衝突?我也沒指正阿 我就只是去結帳跟他說這個沒貼到
作者: ciderin (指甲剪)   2020-06-15 15:44:00
(離題)是本來分配好的工作因為優惠被加上貼貼紙這件事...
作者: dsa3717 (FishCA)   2020-06-15 15:44:00
就出廠的時候珍食友善品項全部上貼紙就好了
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:45:00
對阿 跟樓上講的一樣 一開始全貼就沒這困擾消費者要買的時候自己看時間 店員不用貼貼紙 皆大歡喜阿
作者: dsa3717 (FishCA)   2020-06-15 15:46:00
又不是像超市折數不固定要另外貼上去
作者: gameking (GK草祭)   2020-06-15 15:47:00
如果要拿全聯來說 全聯的貼標六折是貼了就一定有絕對不會出現有貼了然後拿去結帳又叫你自己看時間這麼蠢
作者: wind200625 (killer wind)   2020-06-15 15:51:00
這促銷有夠白痴,累死員工
作者: aidansky0989 (alta)   2020-06-15 15:59:00
全家也會先貼,下次直接請他刷退就好
作者: watarasejz (小金金)   2020-06-15 16:02:00
你可以去電客服反應,這樣公司才能硬性規定過後再貼
作者: cheryl822   2020-06-15 16:03:00
昨天買發現沒打折,店員沒提醒,自己沒注意到所以算了
作者: epidemic000 (賢木jocker)   2020-06-15 16:09:00
看一下很難?
作者: aalittle (a little)   2020-06-15 16:23:00
要吵這個,全家一樣會有類似問題,不過如果真的不爽就去吵吧,吵贏了頂多就是叫各門市不要提早貼,然後現實的情況是
作者: windsson (小威)   2020-06-15 16:24:00
這種我都會先確認有折扣才讓他微波就跟OPENPOINT兌換的東西也是,很怕刷失敗要原價買
作者: aalittle (a little)   2020-06-15 16:25:00
不提早貼的話,可能又會出現時間到了沒空去貼,換另一批人抱怨為何不貼貼紙還要客人自己判斷
作者: jgfu (阿耆)   2020-06-15 16:32:00
你也有問題,自己不看清楚到期時間的,明明都標示的很清楚
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-06-15 16:40:00
如果真的擔心被騙,鮮食的部分已經可以辨識,有折價再付錢,麵包的部分就多看一眼,很多事多注意就不會吃虧
作者: tzonren (LoreN.)   2020-06-15 16:46:00
我們這邊都沒貼 反正晚上7點一到 我就自己去買
作者: FirePopcorn (火爆米花)   2020-06-15 16:52:00
這個不是晚上7點過後才要嗎
作者: Mr0829 (不愛了也是一種愛)   2020-06-15 16:55:00
所以你要七點一到店員放下手邊工作一起來貼貼紙? 全家不管有沒有貼,結帳會自動打折價。
作者: smileychild (Aviator)   2020-06-15 17:03:00
建議結帳之前看一下貼紙和過期時間
作者: neiger (夢見心地)   2020-06-15 17:04:00
當場不要不就得了?等等晚了貼又被客訴。
作者: FirePopcorn (火爆米花)   2020-06-15 17:07:00
內部教學影片就說可以提早貼啊XDDD只是要請客人多等一下
作者: Fakhrou (Red Line)   2020-06-15 17:08:00
18:59,17:01貼是不是都不行啊???
作者: gamer   2020-06-15 17:29:00
這應該違反消保法,如果標示價格有錯,仍應該已標示價賣給消費者。
作者: weiike (綠島人)   2020-06-15 17:41:00
店員好辛苦....
作者: kerodo (kerodo)   2020-06-15 17:45:00
店員最大的錯誤。就先微波。結帳根本還沒完成。常常這樣
作者: pp5542 (原來不是你)   2020-06-15 17:46:00
看一下很難嗎
作者: since5566 (超老派)   2020-06-15 18:01:00
所以我買鮮食一律結完帳才微波
作者: a126963138 (翔)   2020-06-15 18:06:00
要不要先看眼科??你以為19:00貼紙自動爬上去?
作者: chiguang (完美工具人)   2020-06-15 18:14:00
學別人還學那麼不甘願,乾脆不要搞特價啦
作者: aalittle (a little)   2020-06-15 18:16:00
說違反消保法,要不要看一下貼紙上寫啥
作者: Kagero (摩荔枝天(茄汁))   2020-06-15 18:47:00
等你體驗什麼叫做一人當班 你就會閉嘴了
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 18:51:00
想知道是違反消保法哪一條 求解 https://bit.ly/2UMHuhN
作者: ben811018 (Booo)   2020-06-15 18:58:00
中文閱讀能力很重要
作者: IanLi (IanLi)   2020-06-15 19:00:00
貼貼紙搞死第一線而已
作者: Goog1e (咕狗)   2020-06-15 19:04:00
根據原PO的圖片幫畫重點 https://i.imgur.com/A8EWPMJ.jpg覺得沒什麼好說的了 頂多就是店員沒先確認是否購買就微波
作者: IanLi (IanLi)   2020-06-15 19:06:00
沒結帳敢拿去微波也是欠電
作者: fiami (figa)   2020-06-15 19:07:00
店員好辛苦
作者: likeaprayer (Dreamlover)   2020-06-15 19:28:00
全家也是看店 很多店都是提早貼好 不可能等過5點才開始弄 那尖峰時間是要累死店員嗎
作者: t123577689   2020-06-15 19:55:00
公司每天的早上6點跟晚上6點就要我們貼..在晚真的沒時間貼
作者: bettyshinn (跟寶寶說再見)   2020-06-15 20:19:00
可是我也覺得貼紙這樣你應該自己注意時間(貼紙沒跟你保證時間吧?)然後,,,就因為這樣要提告消保官,真的是,,,店家是有爭議。但在我看來不過就是一個得理不饒人的行為罷了
作者: cannonwu (砲台)   2020-06-15 20:35:00
事先貼合理吧,而且商品那麼多漏掉一兩個也難免,商品有效日期上面都有寫自己不會算?
作者: sbtiagr (星奇*天)   2020-06-15 20:48:00
你才差14分鐘就可以7折
作者: cattielin (AD有夠雷)   2020-06-15 21:17:00
今天也遇到
作者: sam613 (Hikaru)   2020-06-15 21:47:00
作者: circ43 (circ)   2020-06-15 22:07:00
我之前也有遇到 但對方很有誠意解決而且我覺得自己也要付一些責任就沒計較
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2020-06-15 22:24:00
說不是貪小便宜的人...嗯 ...
作者: Alano (わかなXなな)   2020-06-15 22:42:00
凹大師
作者: h611h (蕭偉偉)   2020-06-15 23:41:00
7-11貼貼紙的用意可能是要消費者好辨識以便刺激消費7-11我買過沒貼貼紙的一刷也是會直接折扣我是覺得店員趁有空時6點多先貼也還好
作者: aalittle (a little)   2020-06-15 23:45:00
同意樓上,提早貼貼紙反而讓還不知道有這種活動的人能知道有這種活動以及哪些品項適用,頂多就是店員提醒一下這個有時間性
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2020-06-15 23:46:00
真正全能的原來是7-11的客人,要自己算時間要提醒你刷墊板,要不要順便幫你拉排面
作者: h611h (蕭偉偉)   2020-06-15 23:47:00
總之就是老闆要刺激消費然後搞到店員XD
作者: pccu80825 (小亨利)   2020-06-15 23:48:00
公司自己就會提早個十幾分鐘就在發公告說請立即貼貼紙,員工也是照著做執行
作者: World888 (世界叭叭叭)   2020-06-15 23:50:00
順民好多呵呵 店員辛苦那是應該加薪 不是把負擔丟給消費者 如果時間要抓這麼緊就應該講清楚 講清楚是超商的義務 況且各店作法不一 遇過一堆店貼了就算的 貼了還要求自己算 那都不要貼啊通通大家自己算就好 超商要用這種明顯的行銷手法吸引消費者優先選擇 就該最至少負擔起講清楚的義務 那些講自己算的是集團老闆?還是只是工讀生被壓榨得慘兮兮 還要幫資方說話 笑死 這樣還敢談勞動條件喔 可憐
作者: h611h (蕭偉偉)   2020-06-15 23:51:00
誰幫資方說話了?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-06-15 23:51:00
一言堂哦?現在連幫店員講話都不行哦?
作者: h611h (蕭偉偉)   2020-06-15 23:52:00
慣老闆的很多,傲嬌的消費者也是不少
作者: World888 (世界叭叭叭)   2020-06-15 23:53:00
呵呵資方嘴臉笑死店員可憐另一回事好嗎 勞工為難勞工 可悲
作者: h611h (蕭偉偉)   2020-06-15 23:56:00
樓上好嗆喔,一下可憐、一下可悲,討論個貼紙也能這麽負面,辛苦你了
作者: zardmih (zard)   2020-06-16 01:37:00
7-11的i珍食不推 明明有貼紙結帳還是給你算原價..全家購買友善時光就不會有這種狀況 = =
作者: thomaschion (老湯)   2020-06-16 01:40:00
買之前先問,沒有就不要買
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-06-16 02:00:00
全聯的折扣是店員KEY的 跟條碼這種不一樣 我有遇過有貼給我算原價 馬上請他退貨再重結帳所以以後7點一到 才能開始貼喔 那你不就站在那等他貼完再買
作者: qOnop (大小眼)   2020-06-16 02:09:00
所以7-11的i珍食像全家一樣條碼能自動辨識時間嗎~?怎麼我每次都看到店員要再掃桌上的條碼?甚至還常常算我原價,掃了桌上才打折? 全家自動辨識好多了
作者: h611h (蕭偉偉)   2020-06-16 02:19:00
我上禮拜去買沒貼紙的掃出來直接有打折耶,樓上是什麼時候去買的呢?我明天直接去問店員好了 XD
作者: angel2210 (至死不渝)   2020-06-16 03:47:00
有時間條碼的會自己辨別 和貼紙沒關係貼紙是方便顧客和店員辨識不然你們可以晚上拿麵包 偷偷撕掉貼紙實驗xd麵包沒有時間條碼不會自動打折會出現原始價格 再折扣 有的商品沒有時間條碼有的店員是都刷 比較不會錯xd
作者: halulu (I'll be there.)   2020-06-16 06:50:00
之前全家就有人抱怨怎麼不提早貼
作者: hawdaiya (浩呆小鴨)   2020-06-16 06:58:00
不會算時間?
作者: whereislove (瑞莎爆胎了)   2020-06-16 10:02:00
算個時間就是把負擔丟給消費者了@[email protected]
作者: longya (嗯)   2020-06-16 11:18:00
被無腦店員狂噓 真倒楣
作者: flora5028 (烏龜)   2020-06-16 11:50:00
喜歡提早貼的店不用自己翻 要看標示明明有標示規則不提早貼的店反而懶得去
作者: firingmoon (小天)   2020-06-16 16:21:00
不會時間到了在貼?做事做得那麼不準確怪客人?
作者: weiike (綠島人)   2020-06-16 16:34:00
消費者:準時貼很難嗎,不然我怎麼挑。最美風景在超商就看的到喲
作者: Ryan1387 (Ash)   2020-06-16 21:25:00
消費者不理會規定,管他早貼晚貼不合意照樣客訴台灣最美麗的風景XD
作者: CuteNN (flying in dance)   2020-06-17 06:05:00
事先貼標籤讓客人誤以為省錢 然後再來怪客人怎不看時間?三小邏輯啊 沒打折你是在貼三小沒省到的錢你出嗎
作者: Alano (わかなXなな)   2020-06-17 06:46:00
7點開始折扣,6點46結帳凹,呵呵
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2020-06-17 09:17:00
貼標籤就是人工貼,你檢查完全部的鮮食架就是要花那麼多時間,總部又要求要馬上完成,當然只能趁時限前先貼,還是以為時間到有小仙子飛出來幫你變魔術喊口號阿
作者: CuteNN (flying in dance)   2020-06-17 14:07:00
你們要用這活動就不要抱怨一堆 貼不完是消費者的錯?怎不怪你們自己員工請少了
作者: weiike (綠島人)   2020-06-18 17:37:00
真的,消費者別抱怨一堆,要參加活動前,先讀懂活動怎麼玩

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