大家好，相信大家都知道7-11繳費可以使用icash當繳費付款方式。
像是電費燃料牌照稅都可以在7-11繳費
但我已經遇到好多次超過一萬元的繳費單
告知店員我要一萬用icash結剩餘金額用現金
（因為我是icash聯名卡當日只能上限一萬元加值）
結果店員全部都結成現金
導致當下沒帶一萬現金的我，又要再多跑一趟回家拿錢
已經特地去了不同門市
遇到好幾次了，不是門市直接說不會，不然就是幫我結成全額現金
會使用這樣結帳方式主要是有部分優惠可以回饋
回饋沒了實在是很無奈
之前拿了信用卡板上教學給店員，店員還是結成了現金
有沒有板友知道完整的按鍵結帳步驟
或是 不知道致電客服反映這樣的狀況
客服能不能直接教我，讓我好教店員操作....
還是找直營店操作會比較好呢？
先謝謝大家了～

不能這樣結帳。需單筆支付全額。不能部分卡片部分現金

橘子/U熊/3.8%,3萬內可繳,早捨棄愛金卡1萬繳費,最多才給0.9%。有容量/回饋都3倍的繳費,換個方法繳吧=.=＋

商品結帳的話是，現金金額-客層-確認（出現金額不足多少）-清除-卡片支付-電子票證，這樣就完成結帳了，但繳費不知道能不能雙重支付

反過來先付現金 餘額(一萬元)再用icash看看

拆帳結難度高,遇上菜逼巴店員就搞成這樣,他臉上不會寫我超菜,何必折磨彼此勒☺

要自動加值就不能這樣結

謝謝大家 因為我兩個月前有自動加值一萬這樣成功結果噢只是後來就沒去成功過的那間門市了https://i.imgur.com/dm20w49.jpg謝謝O大提供的 我來研究一下 但我主要要的回饋其實是icash的星巴克買一送一啦To T大 是的，先前操作就是先現金再icash，但不知道為什麼近期店員都不會，操作完變現金全額了...謝謝C大的詳細步驟解說，我再去門市問問～

有平民版全家酷繽沙,台新pay16%/麥當勞甜心卡冰炫風＋無糖紅/coldstone(匯豐卡買1送1),坦白說,星巴克買1送1等店家特定日買就行,我都4擇1,換口味,怕吃膩☺

要先按現金再用卡片

要不要先儲差額到Icash裡，再用Icash 繳?

例如繳費單11800元，想要用卡片支付一萬，1800用現金刷完繳費單，收銀機按客層，按數字1800，按"現金/確認"再按卡片支付，讓機器跑卡片的自動加值流程。(這是多年前的工作經驗，應該差異不大)那時要幫客人用完卡片裡的餘額又不要再自動加值就是用這方法。先現金再卡片，只要先算好即可。年輕/新手/没經驗的店員可能不會用那你就早班去吧，早班通常店長都在門市，能當店長應該會"現金/確認" 是一個按鍵，最大顆的，上面就寫"現金/確認"

謝謝O大分享很多新選擇呢～To F大，是的，也是告知店員先操作現金再卡片To.b大，我的是聯名卡自動加值的～非常謝謝p大，我之後再去門市請店員照您流程跑一次，感恩

還有莫凡彼冰淇淋買1送1券,免費領,一堆買1送1的,隨便都有啊