[問題] i禮贈兌換咖啡無故消失(顯示已兌換)

作者: cchanben (cchan)   2020-09-09 13:33:41
之前在ptt購買7-11咖啡兌換券10張
是用i禮贈的序號方式兌換
當天即一次將10張序號存入手機裡的openpoint app
使用期限到9/30
前面幾杯兌換也都沒有問題
未料今天中午想喝咖啡卻發現剩餘的i禮贈咖啡兌換券已經全數兌換完成
查詢兌換的時間都是在上周日傍晚同一時間
最近手機沒刪除app僅更新
難道是系統的bug還是有甚麼沒注意到的情況嗎?
有沒有版友遇過類似的狀況可以告訴我該如何處理
謝謝
作者: a847019 (溱愛)   2020-09-09 13:34:00
賣家不小心用了?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-09-09 13:35:00
去問賣家,i禮贈條碼沒有綁裝置
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-09-09 14:06:00
問賣你的人
作者: smart09527 (瑄瑄)   2020-09-09 14:22:00
都說已兌換很明顯就是有重複賣吧~
作者: flosser (fllosser)   2020-09-09 14:37:00
就換了 喝完了 要處理什麼?
作者: volga (伏特加)   2020-09-09 15:43:00
就算存進去別人有條碼還是可以換
作者: SHENG2014 (上班族)   2020-09-09 15:56:00
存入手機又如何,有序號還可以至ibon印條碼領。
作者: windsson (小威)   2020-09-09 16:00:00
高機率是賣家搞鬼吧
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-09-09 16:54:00
等原po回來更新
作者: capacitor (no idea)   2020-09-09 17:34:00
以前遇過類似的,所以現在都不買截圖或序號的
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2020-09-09 18:36:00
那個先換先贏的~一圖多賣也有可能
作者: wtfconk (mean)   2020-09-09 22:51:00
賣家沒做好檔案管理,給到重複序號了,去找對方詢問吧另外客服可以查到兌換的門市是哪間,是個找出蛛絲馬跡之法我遇過廠商提供但卻被用掉的,客服幫我查詢使用門市根本地緣關係完全南轅北轍,所以判斷是官方的序號重複,就補我新的券子了
作者: ch2rabbit (ch2rabbit)   2020-09-10 00:06:00
我跟你的狀況一模一樣,一口氣15杯不見,已經寫信去客服,但還沒得到回應...
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-09-10 17:08:00
恭喜

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