上一期多啦a夢跟才開始電子化
不太會使用 店員也不太清楚
客服明天早上才能問，想先問問大家
如果我先在app上換了
晚上才要去家裡附近的7-11預購
但卻過期了
不能兌換，他點數會像全家一樣退還嗎？
https://i.imgur.com/TsagIC3.jpg
我點2個 被扣了12點超鬱悶的....
店員因為也知道我是住附近的
有用他手機的點數讓我先換了
他說不確定會不會退還點數....
但如果全家會，之後應該也會...
（連店員都說7-11現在都在學全家 哈）
但是我最近才用app 實在不是很懂
問問大家有遇過嗎？
ps這次維尼的周邊蠻可愛的
不然已經很久沒去買7-11的集點商品了
超難買....唉
大多靠公司附近的群組幫搶....
一直飢餓行銷有夠煩～～～

也太機車 居然還有兌換期限 @@

六個小時的期限....有點莫名其妙的

不會退，就這樣沒了，之前試過，超傻眼

也太爛了吧......有一個是我按錯的 一個是我真的想換的 但剛剛才發現7點多就過期了 這樣設定有什麼意義...唉明天還是會打電話去客服反應....12點耶....

會退，但要一段時間

問過店員，說不刷的話到時候點數會被收回不會退

之前換過fin過期未兌換也沒有退點數

fin 點是op本來就不會退。商品集點不同啊~

應該會退吧，上次來不及換記得有退回耶

剛打客服 沒兌換的 2天後會退還～點數不夠多的人 被扣著的當下 無法換呀～～～～有新增轉贈的按鈕 但還沒啟用https://i.imgur.com/bI7IKdr.jpg

感謝原po打客服解惑XD覺得7-11店員對App兌換的規則都不太熟悉，我去了三間，店員都搞不清楚狀況

-4 再度被全家超車啦~~

店員感覺是連自家app都不熟...

貼子集點在app裡如何兌換星巴克 或 coldstone相關企業啊？直接拿給店員，他們會操作嗎？

點數轉贈跟愛心捐贈好像是10/21上線https://i.imgur.com/SHwIGP7.jpg

有現貨還要預購，真是多此一舉，讓我不想用數位集點了

我上週打過一次，客服都說是2個工作天，後來有退了，如果是現貨要換購，要弄出實體點數換。APP按兌換券他會跑預購單

換星巴克要印出紙本 因為星巴克沒用op啊

小七就是喜歡被全家摩擦

會退噢！

這次星巴克有電子券了直接在app換，不用先換紙本。