[討論] 友善食光與超值配的計算邏輯有問題

作者: pactai (九分褲)   2020-11-25 14:58:53
有幾次會購買一個友善食光再買一個超值配
發現系統一起結帳金額是會有問題的
後來寫信問客服得到的答案也只是叫你分開結帳而已
一點想要改善的態度和誠意都沒有
如:目前友善食光及餐餐超值配優惠不得與其它活動併行(僅能2擇1),
系統會擇最優惠方式進行結帳計算,建議購買時可分開結帳,
以上說明敬請見諒,謝謝!
我有個35元的友善食光 七折要25元 再買一個超值配 49元 應該要付74元
結果計算出來是 超值配 49元 加32元 合計變成81元
https://upload.cc/i1/2020/11/25/tuZ3g2.jpg
!這樣怎麼會是最優惠反而被多扣錢!
有人也有遇到同樣的情況嗎?
作者: wi22900 (wi229)   2020-11-25 15:14:00
超值配會拿價值最高的組合幫你折,剛好你友善時光跟價格最高的是同一個
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2020-11-25 15:32:00
之前就遇過,,不管是配49/59組合都是折16,不知道系統選擇59的邏輯是什麼,我也是算了下次自己注意分開結http://i.imgur.com/wHqG0qh.jpg
作者: yonghanjhuan (因為惜福,所以幸福!)   2020-11-25 15:37:00
系統選折扣最高的,消費者看折扣金額會比較開心
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2020-11-25 15:55:00
分開結 結案
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2020-11-25 15:57:00
就只能分開結,你自己都知道優惠不併用,要更多折扣,客服也建議你分開結帳了,不知道你要的誠意是什麼?
作者: fliersky (天之翼)   2020-11-25 16:42:00
超商優惠一直只能單獨使用不能合併小字的優惠注意事項有寫,分開結最省事
作者: yieo (yieo)   2020-11-25 17:01:00
碰過,最後分開結爽拿發票
作者: sleepsnow (家庭和睦身體健康)   2020-11-25 17:13:00
系統就是這樣,你不配合就是被貴而已,客服已經盡責回答你了,不然還要拿出什麼誠意??客服只是客服,他能給你什麼有誠意的答案???頂多幫你把建議轉達工程師,改不改也不是客服的事情~分開結哪裡不好,有優惠又可以多一張發票,很虧嗎???你對客服的功能,有錯誤的期待吧....
作者: reaturn (廿年後回頭看台灣)   2020-11-25 19:38:00
友善時光只能單買,搭別的東西就會失去
作者: wangpohsiang (Jigglypuff)   2020-11-25 19:50:00
沒人噓喔
作者: songla0 (瀟狼)   2020-11-25 20:13:00
噓起來啊 想要最便宜就自己算
作者: vaude (濃睡不消殘酒)   2020-11-25 20:32:00
窮 就是該死
作者: reichann93 (reichan)   2020-11-25 22:16:00
系統這樣算其實也沒錯啦就分開結吧......
作者: chryon (Forgotten)   2020-11-25 22:22:00
客服不是神燈...
作者: wju1230   2020-11-26 00:20:00
就系統設計問題 不過看客服也沒回應說通知工程師改...
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-11-26 07:49:00
友善的食物單獨結帳他邏輯是兩個蛋糕都算非即期商品,系統把貴的搭49、便宜的當作單買
作者: linzero (【林】)   2020-11-26 12:03:00
電腦沒設想到的地方,它是很笨的設計邏輯上,友善跟搭配都是事後優惠折扣,而搭配取捨是以原價計算判定因為優惠活動百百款,設計上都是以事後優惠來計算,所以友善也是比照辦理而已如果要改,那友善得事先就先算折扣。但原價是跟著商品條碼編號的吧。要改這個系統基礎設定得大改,會比較麻煩
作者: yamaaoi (wasabi)   2020-11-26 12:41:00
組合百百種,你如果2個都選32或35元,系統就會挑沒友善的搭配了
作者: miniuser (=.=)   2020-11-26 15:47:00
換一家 就有滿滿的板友幫你說話了
作者: thomaschion (老湯)   2020-11-27 00:54:00
你可以去幫忙改程式

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