[問題] 為什麼7-11寄杯 刷條碼還要問喝什麼?

作者: superhung (橘子包巧克力)   2020-12-08 09:44:16
我三大超商都有用APP寄杯的習慣,
原因是一次買多杯有優惠折扣 以及 提領方便。
之前最常用的是 萊爾富 跟 全家 的寄杯APP,
沒有偏好喝哪一家,全都由公司附近或哪裡方便用取用哪家。
最近這一個月才發現/開始用7-11的APP寄杯,
但為什麼7-11提領的時候還要問我喝什麼? 或是一直看我手機(看我喝什麼)
刷條碼不會出現在POS機裡嗎?還是它條碼只記錄 "是或不是"?
萊爾富 跟 全家 都不會問喝什麼,所以刷完後我只會跟店員說 "冰或熱"
但7-11就會問? 是7-11 POS機比較落後?
我認真求解,現在都2020年底了,我不信7-11 APP寄杯條碼這麼弱,
謝謝各位
作者: ppdev (PPDev)   2020-12-08 09:51:00
那是通關密語...兩個要一樣才能抵XD。全家也會問你要幾杯吧兩個結帳方式不一樣。7-11是兌換券方式一杯一張,全家是整組同一個條碼...
作者: xxx60709 (納垢的大不潔者)   2020-12-08 09:55:00
因為店員要先按你要兌換的品項,刷了才會過所以要嘛問要嘛看你的手機顯示什麼
作者: ann158 (討厭夏天)   2020-12-08 09:57:00
對,為什麼都要問?那如果券是中熱美,我回大熱美,他會照做大杯的?
作者: sjclivelo (LP)   2020-12-08 10:10:00
我在全家有一次講錯 結果做我講錯的
作者: FirePopcorn (火爆米花)   2020-12-08 10:24:00
7-11就是要先刷品項才能用券換沒有為什麼,他就是這樣設計的有時候遇到那種寄冰的結果說要熱的,然後條碼刷下去才知道是錯的,就會很煩現在公司都禁止紙本寄杯要衝app的量了所以龍頭的定義是?
作者: yrt3168 (小士)   2020-12-08 10:45:00
全家真的很愛問幾杯XD
作者: benedict76 (ben)   2020-12-08 10:47:00
我怎麼覺得7-11最近操作狂勝其他家,品項多以外搭配其他支付有20%優惠,比全家買一送一但只能買一組好多了,不小心就噴了一兩千買預售商品。
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-12-08 10:49:00
只能說消費者百百種,店員多問一句,有人覺得貼心,有人覺得囉嗦,真是難為這些第一線的人員龍頭其實是種壓力,如果全家想當龍頭,給他當就是了
作者: SHENG2014 (上班族)   2020-12-08 11:03:00
沒什麼原因,就重複確認而已
作者: fly0204 (For the Empire)   2020-12-08 11:05:00
-4的操作 電腦先品項 再刷APP上的條碼去抵扣 同i禮贈全家原來是 刷APP條碼 電腦直接帶出內容選個數結帳現在改成 刷APP條碼 再刷商品條碼確認抵扣 (沒條碼則免萊爾富則都是 先APP條碼再刷商品條碼 沒改過
作者: benedict76 (ben)   2020-12-08 11:17:00
有一點我覺得7-11設計較好就是刷一次就一杯,之前全家是店員按幾杯,如果店員按錯自己又沒檢查就被多扣幾杯去了。他刷完一個右滑就能繼續刷,平常是不太會一次刷10杯,大概兩三杯而已。7-11流程就是跟店員說要什麼咖啡然後幾杯給他刷,如果要換冷熱要跟店員說冰咖啡換熱或相反。
作者: bailan (Bailan)   2020-12-08 11:46:00
我覺得雲端超商那種自己選數量生一個一次用條碼不錯,但雲端超商價格好像都爛掉了...
作者: superhung (橘子包巧克力)   2020-12-08 12:37:00
對,我也覺得"即時"生成條碼才是對的
作者: gigisteve (阿吉Q)   2020-12-08 12:56:00
sop無解
作者: Mozai (末仔)   2020-12-08 14:07:00
全家也會吧,我的是拿鐵,店員沒問就做成美式
作者: capacitor (no idea)   2020-12-08 14:12:00
一券一商品未必好,以後若可以買茶葉蛋,一次買多顆就得刷多次,有利有弊。
作者: ks99010 (東東喜歡打咚咚)   2020-12-08 14:29:00
欸抖 就系統不一樣 為啥一直要糾結在全家萊爾富可以 711不行XD
作者: yieo (yieo)   2020-12-08 15:10:00
先用過全家,後用711也不習慣,但是,習慣了其實都沒差
作者: renchisaki (恋文)   2020-12-08 15:16:00
是刷什麼條碼才可以拿鐵做成美式
作者: aids893001 (Ayaka4U)   2020-12-08 15:23:00
店員:說出來
作者: windsson (小威)   2020-12-08 16:06:00
7-11跟另兩家不同,他是給你類似兌換券的概念所以你要先點單,再刷條碼折金額
作者: burton12 (Burton)   2020-12-08 17:10:00
我也是全家比較多 只要回冰熱 相對小7省略很多
作者: WIAMIS (是芥末日)   2020-12-08 17:27:00
多問總比沒問做錯 哈哈
作者: ygupin (あきら)   2020-12-09 01:04:00
多確認比較保險,以前曾經遇過點美式,做完卻態度很差的跟你說,我剛不是跟你說拿鐵嗎?
作者: kenny719 (Kenny)   2020-12-09 02:59:00
這好像是員工習慣用聽的吧 以前在全家用過即享券兌換我沒說 她刷完條碼後沒幫我做 我才去詢問好了沒
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-12-09 10:05:00
XZ 通關密語我笑了XD
作者: bkk (.....)   2020-12-09 14:44:00
我也很討厭711在那邊問我 我連講都不想講好嗎
作者: W222 (tingww)   2020-12-09 23:44:00
一杯一張超麻煩的

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