我訂了兩張寬宏的票，12/13的踢踏舞
剛剛要去萊爾富取票
印了單子之後到櫃檯刷
刷完之後店員就說，連線有問題沒辦法印票
我問他，那別間可以嗎？
他說可以試試看
我到別間之後
就無法查詢到我的訂單了
那我覺得，應該系統判定票券已經印出了
回去那間店之後
大夜還是表示沒有任何票券印出來
然後又刷了那個單子一次
他跟我說也變成查無此訂單
我問他你們有遇過這種狀況要怎麼處理
店員表示沒遇過
也沒有幫我打任何電話
我很無奈，13號就要開演
真的很擔心拿不到票
有人遇過這種狀況嗎？如果店員早上打給客服之後能順利解決嗎？

之前在工作的OK有遇過這種情況，那時候是由我們店裡打電話給總公司的客服，請他們幫忙取消購票紀錄，再等個一陣子（應該30分鐘內），客人就可以正常取票了

打客服處理

自己打客服講啊,不用一直靠店員