[問題] 全家酷碰券問題

作者: UpToDate1011 (whateverblablabla)   2020-12-25 21:04:30
【活動名稱】:全家滿500$回饋100$活動
【便利商店名稱/廠商名稱】:全家
【活動時間】:兌換期限至12/25(今天)
【活動內容】:大家好,本來想在今天用回饋的100$酷碰券爆買一波歡慶耶誕的,結果酷碰券點進去說在維護...
問店員店員不知道,客服各種忙線(不知道是不是都在處理這個XD
想請問這是零星案例還是災情...
還是全家傑出的一手QQ
【注意事項】:超商版首po,如果違規會自刪,在這邊先謝謝大家
作者: pipagau (曼紐艾)   2020-12-25 21:07:00
我也不能用,客服忙線中,應該是被打爆了
作者: jumisui (jumisui)   2020-12-25 21:07:00
我都遇到很多次了,後來就不太想用了
作者: bluefish77 (fish)   2020-12-25 21:08:00
我也是系統維護中...客服打不進去
作者: tokyoto (東京京都)   2020-12-25 21:09:00
寄信給客服 說系統維護不能用 請他們幫你展期 至少寫信有時間 可以證明你不是忘記用了
作者: Jia9999 (YoungForever)   2020-12-25 21:11:00
很傻眼
作者: virkin   2020-12-25 21:15:00
當了+1
作者: smallhigh   2020-12-25 21:17:00
我從七點多等到現在 ,一直都是故障無法使用,第一次換根本不知道系統這麼爛= =客服打一個小時也都打不通,超傻眼 ,沒誠意辦什麼活動 ,哪有人截止日在系統維護的………
作者: virkin   2020-12-25 21:19:00
店員說跟客服講 應該是能展延
作者: jumisui (jumisui)   2020-12-25 21:29:00
什麼維護,當然是當機啊我都習慣了,上次也是飲料作好,結果不能用酷碰券結帳...唉
作者: jkids (jkids)   2020-12-25 21:33:00
請問怎麼寄信?app留言的沒有備份可以證明@@?
作者: sodaday (來一客 美味蟹堡吧 !)   2020-12-25 21:35:00
我也想知道怎麼寄信~~
作者: sleepsnow (家庭和睦身體健康)   2020-12-25 21:43:00
正常應該是先結帳才做飲料吧......
作者: Hoha (hoha)   2020-12-25 21:44:00
https://www.family.com.tw/marketing/contacts01.aspxGoogle全家客服,我是寄這個顧客服務信箱
作者: CCjoe (Joe)   2020-12-25 21:46:00
已寄信投訴app
作者: jumisui (jumisui)   2020-12-25 21:47:00
做的好哈哈,我忍好久了
作者: gtammy (Hakuna Matata)   2020-12-25 21:53:00
我也不能用,app砍掉重裝結果卷不見了
作者: CCjoe (Joe)   2020-12-25 21:56:00
本來都習慣性先截圖存檔,但這次疏忽....就出事了
作者: chiahua327 (小虎牙)   2020-12-25 22:00:00
剛剛接到全家客服電話說會延長至下週三了
作者: atirR (FIN.)   2020-12-25 22:01:00
酷碰券好像修好了!https://i.imgur.com/UBpWiRi.jpg 期限還是到今天
作者: hydroer (水人)   2020-12-25 22:06:00
還好早就花掉了XD
作者: CCjoe (Joe)   2020-12-25 22:12:00
有公告延到12/30
作者: hydroer (水人)   2020-12-25 22:19:00
作者: zxc12380113 (捲捲)   2020-12-25 22:44:00
作者: nancy7479 (small L)   2020-12-25 22:53:00
還好收到當天就馬上花掉了XD
作者: peacenmia (mia)   2020-12-26 01:11:00
剛剛23點多發現可以用~快快花掉了

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