作者:
jojomaan (這是誰的小啾啾)
2021-03-21 14:20:50這兩周全家有假日結帳滿200贈50購物金的活動，
結帳的同時會贈購物金以及一張屈臣氏的200-50折價券。
昨天3/20在a家全家有拿到屈臣氏的折價券，
今天凌晨在b家全家結帳時則沒有拿到這張折價券，
但我確定pos機發票出來後，有另外印出一張小白單，
店員看了一眼就收起來沒給我。
我想請問這到底是？？認真說那張折價券很難用，
但為什麼店員要保留或自行丟棄？這不是很容易起爭議嗎？
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2021-03-21 14:39:00樓下會說很多客人都不要~所以就不給了
作者:
jgfu (阿耆)
2021-03-21 15:03:00所以你為什麼當場不敢講？？？
作者:
hydroer (水人)
2021-03-21 15:14:00直接跟他講
作者:
kjjokp (史帕克)
2021-03-21 15:16:00有些客人拿了發票就會把發票以外的紙直接放桌上
作者:
horusli (horusli)
2021-03-21 15:42:00去跟他講很難?
作者:
jojomaan (這是誰的小啾啾)
2021-03-21 15:45:00OK哦，我晚會打電話客訴已聯絡客服，有後續會再來補充。
作者:
tellenzo (茫茫滴哦~~)
2021-03-21 16:32:00上面說有些客人不要的，不代表每個客人都不要吧?有活動就是要給阿，誰會知道現在有什麼活動..
作者: stillstands (Bryan) 2021-03-21 16:40:00
屈臣式的折價單很大一張，店員很難藏吧?！
覺得這個很爛，我已拿到好幾張，我覺得店員應該也不會想藏吧
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-21 17:53:00好奇問 屈臣氏那張有什麼限制嗎？
作者:
rayse (漂流者)
2021-03-21 17:59:00只有週六不能用的限制
作者:
wi22900 (wi229)
2021-03-21 18:08:00屈那張蠻好用的 成藥系列還有枇杷膏那些都能買，尾數在搭手機支付，一定筆藥局便宜
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-21 18:17:00只有這樣還不錯啊，只需要買個200 300小東西不必硬湊到488等週六了
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-21 18:22:00
自己不當場講上來討拍態度又這麼差
作者: finley1990 (Finley) 2021-03-21 19:59:00
你是對的，店員不能「擅自」保留應該要給僱客的東西
作者:
jojomaan (這是誰的小啾啾)
2021-03-21 20:10:00反正做錯了，只要反指控客戶態度差，事情就解決了嗎？其實我原意只是想知道店家這處理用意是啥？我沒想要拿到折價券，更也沒想討拍，在這討拍有什麼用。不過這次我學到，有問題就打客服
作者:
Jonghwa (Jota)
2021-03-21 20:24:00暗摃真的會覺得這家店是怎麼了
作者:
sgjoiu (sgjoiu)
2021-03-21 21:14:00噓的是店員嗎
作者:
i689tw (cylinlin)
2021-03-21 21:34:00讚 留言 分享
我上次也是離開了才想到沒拿到屈臣氏這張 又回去拿店員還跟我說他們有很多...到底為什麼不主動給客人該給客人的東西就是該主動給
作者:
arl (花若離枝)
2021-03-21 22:08:00噓的就一定是店員 啥邏輯...
作者: itismimi 2021-03-21 22:38:00
有問題為什麼不先現場問？
作者: arashi1213 (永久指名會長) 2021-03-22 00:14:00
跟店員感情很不好嗎？大概被店員註記了吧
作者: cysh7632 (cclai) 2021-03-22 00:53:00
楊梅金山店也張貼滿百送十活動，後來都沒給，想說活動被取消算了
作者:
fifybl ( )
2021-03-22 06:40:00有人在轉賣這個券啊 搜尋一下就知道了這個券很好用啊 特價的商品也能併用買起來很划算
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-22 07:26:00
哈哈版友說實話～就叫指責你 這邏輯 ^^
作者: c21641 (天之御中) 2021-03-22 08:44:00
笑死，這版是cvs還是客人版？當然是檢討店員啊，還在檢討客人沒當下問？
作者:
yufc (還是短髮適合我)
2021-03-22 09:31:00那個折價券實體不能用，我覺得很難用耶，但店員還是應該給啦
作者:
lead0820 (Night Deluxe)
2021-03-22 09:48:00幫補 本來就應該要給的東西 為什麼還要客人開口問？
作者:
cingguy (阿綠)
2021-03-22 11:29:00幫推
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-22 12:10:00底下有寫QR code限全台實體門市使用了啊，實體可以吧
作者:
awin519 (你好，找到你的鮪魚了嗎?)
2021-03-22 12:16:00之前還遇過7-11店員不主動給蝦皮早鳥取貨的7元折價券
該給的東西沒給就是有問題，不要的客人很多不能成為藉口。今天若是店員說很多人會說一塊錢不用找所以不找零等客人要的話大家還會覺得店員沒錯嗎？
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-22 12:32:00
沒說不能檢討店員啊，噓不得嗎？XD店員做錯就客訴，不客訴上來講，下次遇到又要上來發文？客訴了公司才會重視吧，分享最有效的方法又是護航了
作者: stillstands (Bryan) 2021-03-22 15:36:00
我看說明沒説週六不能用啊？！
作者:
EaCi (← 別再買了 >"<)
2021-03-22 17:02:00我昨天問店員 他說周六可搭配樂翻天 更划算~
作者: syusin (那裡沒有我) 2021-03-22 20:11:00
呵呵 這也叫護航喔
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2021-03-23 05:50:00兌換截止只到3月23 所以別想禮拜六了兌換後的折50才是可以用到4月底
作者:
bailan (Bailan)
2021-03-23 08:35:00兌換截止？
作者: s9021401045 (joechen mouse) 2021-03-23 14:03:00
很多客人根本不知道有什麼活動，都是回家後家人說才知道店員沒給，該給客人的本來就要主動給，怪人家不跟你要？
作者: reichann93 (reichan) 2021-03-23 18:44:00
看來有些人有聯絡客服的障礙只會上來說別人是店員單店行為每次都要po的話都變月經文了