我於上周至萊爾富購買商品
因看到架上有優惠活動因此購買了飲品
（桂格的燕麥堅果王）
https://i.imgur.com/bHDq2Zz.jpg
可是店員在幫忙結帳時卻沒有顯示優惠
問了店員也帶店員去貨架前看插卡
後來店員再刷第二次時仍被告知沒有優惠
不好意思為難店員所以還是結帳了
事後有寫信向萊爾富的官方做詢問
先是回覆了索要發票號碼的信件
進行回信後得到下方的回應
https://i.imgur.com/8E1n2gv.png
由於前一封回信我有講到我購買的是另一項產品
所以對於回信搞錯產品有點不知該說什麼
後續我又補充了第一張照片和我的購買證明
又收到了以下回覆
https://i.imgur.com/hNgPer7.png
然後就在剛剛收到了可能是他說的區主管的簡訊
https://i.imgur.com/M1bSbdM.png
看到簡訊內容又更混亂
因為變成是第一張圖片的優惠活動6/2要下架
變成我購買的飲料買二送一
不過插卡上的活動不是寫到7/13嗎？
而且如果6/2改為買二送一的話
店員也沒有告知我再多拿一瓶
對此真的很困惑萊爾富的優惠是不是沒有一個標準？
最後附上購買證明
https://i.imgur.com/ppKEOCR.png

他們很多優惠POS機都不會自動辨識,要店員按對應鍵或刷條碼才行,所以最好先把金額計算正確再結帳比較保險

同上+1 覺得困擾

是. 上次也是遇到類似, 插卡有優惠,結帳時沒有,但店員後來去冰箱前看了之後, 再刷條碼還是說沒有優惠所以我後來就買一罐就好

先問再買

兩個活動重疊 新活動折扣有變較好 只是要再多買一瓶但是系統太爛沒有提示 店員太爛沒有換新插卡 結果消費者就吃虧了 建議你再買一次 用三瓶裡的兩瓶拿去退舊的那筆

太兩光了吧

謝謝t大回覆 以後大概不會再相信萊爾富的優惠了XD

萊爾富的問題不知道是活動太多太複雜？還是職業訓練做得不到位？還是店員素質太兩光？有些活動店員自己都不清楚。我有次為了某活動去萊爾富 店員也不清楚詳細內容突然就拿出一本大冊子翻看活動頁面 我當場傻眼 想說這麼多活動 店員還要花時間理貨上架 怪不得常常一問三不知

恩 這個我也碰到兩瓶沒優惠 可是當天實在很累沒力氣問

不是 就是他們pos機不會跳 都要手刷條碼 沒有店員有辦法把所有活動都記起來的 7跟全家都靠pos機跳來提醒

是要刷上面m大說的那本冊子嗎？那為何之後帶店員看了那個優惠後 他也沒有要刷優惠的意思@@？

優惠不會自動扣，這也是我不去萊爾富的原因

萊爾富優惠很吃店員，遇到混吃等死的，就算機台顯示促，你問他沒有折扣優惠嗎，他看完都可以跟你說沒有，真心體驗

一樓+1，只要把POS系統弄好，每檔活動時由總部設定即可，不然一個月好幾次特價，如果我是店員一定記不住

49-59早餐組合，飲品店員還要確認再按鍵才有優惠，老三真的不知進取啊

之前冰棒10元促銷那個也是架上完全沒公告 是看到版友推薦才去試看看 還好後來刷出來是促銷價

今天去的時候原本的插卡的確拿下來了 但買二送一的優惠根本也沒放出來 不知道區主管在訊息內說的是不是只是為了給我一個交代…

我都懶得去萊富買，幾乎都被收黑錢，自己還要算，有夠麻煩

我去萊爾富只會兌換在蝦皮買的東西 或是奇摩值換的商品

冰箱前$49搭配飲料和日期，刷出來沒特別提，還真的沒優惠

萊爾富很吃店員,素質差異大,遇過擺爛嗆顧客的都是他們家

萊，店員很重要。都問好價錢再付錢+1原po如果想再繼續在這間消費，要買什麼都要問好，否則就換一間算了，買個東西還要教育店員也太累了。。。

原來他們家這問題已經是通病了下次結帳要提醒自己特別注意了

所以超商界的屈臣氏就是萊爾富是嗎......

不太好貴太多