[問題] 可以幫忙看這筆711消費(關於開心餐)

作者: toic (C.Y)   2021-07-11 19:51:34
https://imgur.com/ONdu4GJ
美式咖啡(中)應該也在開心餐的搭配裡吧??
但是為何沒有折扣到?
已經回店去詢問過,但是得不到答案
https://imgur.com/4n9SIY4
客服時間已過今天問不到
到底是我理解錯誤還是??
我以為應該是55+55+46=156*0.88=137
作者: catuncle1 (catuncle)   2021-07-11 20:01:00
我不知道你從哪裡看到中熱拿有參加開心餐?附圖也沒有所以這筆交易有折到的是比菲多,和兩個燒肉包的其一原價是65,開心餐是55,所以折10元,折扣後整筆171元,滿150的打88折後是150元,所以折21元,全都沒錯啊
作者: toic (C.Y)   2021-07-11 20:05:00
我附的第二張圖有55/65開心餐可搭配的東西
作者: pccu80825 (小亨利)   2021-07-11 20:06:00
他的是中熱美有參加開心餐沒錯,但是店員沒按到開心餐專用的中熱美,所以會沒辦法折扣有些店員沒注意到有搭配開心餐,所以沒有按專用按鍵,可以再提醒店員一下
作者: toic (C.Y)   2021-07-11 20:09:00
謝謝P大,了解了,所以我如果要拿回差額還要再去一趟= =
作者: catuncle1 (catuncle)   2021-07-11 20:14:00
真的有耶,那就要去更正按開心餐用的中熱美
作者: wi22900 (wi229)   2021-07-11 21:06:00
現在店家好像都會做 開心餐的咖啡條碼,厚紙板的 放在冷藏飲料組合那邊,直接拿那個給店員刷 就不用擔心他們刷錯了
作者: homebox0923 (KS)   2021-07-11 22:15:00
店員沒按到搭配專用的咖啡,忙的時候很容易忽略
作者: chi114 (吉)   2021-07-11 23:09:00
買好多次了,幾乎都要提醒店員他們才會扣掉
作者: patrick91902 (wang)   2021-07-11 23:22:00
但原po如果今天沒有回店處理的話就算了,因為明天就沒有150打88折了,可能更虧
作者: ookiniSN9 (歐歐kini)   2021-07-11 23:31:00
折扣很不直覺 在7-11打工過 很多額外的活動都要點額外的折扣選項才會折還很常出現三種活動三個咖啡優惠按鍵
作者: toic (C.Y)   2021-07-11 23:49:00
這個折扣最大的問題是只有店員知道有專用按鍵,我回店問時有提出為何咖啡沒折扣,在店員也搞不清楚為何的狀況就無法解決
作者: qqplusqq (QQ)   2021-07-12 20:19:00
真的要小心!我今天去買開心餐,因為有看到這篇,所以結帳前先算好,平常都沒在算。刷完條碼沒有折扣,我就問說不是有開心餐折扣?店員臉很臭的說這個麵包沒有!我說我還有買一個飯糰,是用飯糰搭配。店員看一下螢幕說你這個沒有。我說你們架上標的很清楚有開心餐折扣,心不甘情不願跑去架上,回來之後我看她按了一下按鍵,就有開心餐的折扣。這種店員水準實在很糟又態度不佳….大家千萬要小心。
作者: likeaprayer (Dreamlover)   2021-07-12 21:19:00
小7折扣真的要自己注意 店員常常搞錯這點輸全家很多系統設計不完善 店員消費者都受害
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-07-15 23:12:00
全家不是會擇優--擇全家優嗎

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