作者:
nohot (100夢想成真^^組團Happy)
2021-08-24 00:15:53請教兩個問題
1.全家要取貨 若已事先付款(取貨不付款)
沒帶身分證時
是否能用app我的包裹 裡面條碼來證明自己身分嗎?
這種的條碼證明
https://i.imgur.com/hCRAGyZ.jpg
剛剛取貨 想說有發送的取貨簡訊和app訂單可證明
就沒帶身分證(並不是故意不帶~因為平常都手機付款~常常只抓手機就出門去/
沒特別想到要帶證件)
但還是有被店長刁很久~本來一直不給取貨
(一直訓話我下次要帶身分證 說簡訊有寫~我簡訊拿給他看~簡訊明明沒寫)
2.全家取貨的收據有上下兩聯~上聯店長收走不給~只給下聯(顧客聯)
請問是正常的嗎? (因為過往經驗是全部收據都會給客人/不會只給一半)
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2021-08-24 00:39:00不是一聯簽名後給店員，一聯收據給顧客而已嗎？
作者: cryy ( 哭歪 ) 2021-08-24 00:41:00
取貨不付款一律就是要有證明身份的證件啊
作者:
EURISKO (mini plate痛到爆!!!!!!!)
2021-08-24 01:00:00取貨不付款的有一聯是要簽名，然後給店員店
零元商品本來就要證件，無論是全家還是小七都是，而且這明文寫在規定上了，上網查都有。
作者:
bailan (Bailan)
2021-08-24 01:05:00好奇一問，不付款要簽名是隨機的嗎? 我全家領貨都是不付款，大多時候都要簽，但有時候卻又不用。
取貨付款不用證件 取貨不付款要證件每間超商都是這樣不然付過錢的東西被別人拿走算誰的
作者:
not1218 (小鬼飄)
2021-08-24 01:14:00是被店長刁很久 還是你盧店長很久？
作者: ok3219955 (田中) 2021-08-24 03:35:00
這個問題之前有問過一次客服 只要持有app條碼不管怎樣都可以領 我們家晚班因為沒證件不給領 之後因此還被投訴成功 有夠靠北明明以一直說要證件才給領 這系統上線就不需要了 好哦就不要東西被領走在靠要
我記得不管小七還是全家都有類似的不用證件取貨。全家的出示條碼就可以了
作者: reichann93 (reichan) 2021-08-24 18:49:00
全家有取貨條碼可以不用證件
不一定要身份證 我拿有照片的健保卡也可以領喔～ :P
作者:
tokyoto (東京京都)
2021-08-25 01:52:00這種條碼應該不是每次都重新產生的吧 那我截圖給別人就可以請他代領又不用給證件了
7-11交貨便 用App產生的條碼有時間限制不論是7-11還是全家 只要是零元取件+用App產生條碼完全不需要看證件 被要求看的請直接客訴對方 推文上面的店員們也該學習