[討論] 顧客結帳時閒聊 plzeatolives PTT批踢踢實業坊

[討論] 顧客結帳時閒聊

作者: plzeatolives (plzeatolives) 2021-10-06 21:11:04

不確定分類對不對
總之就是有顧客在人多的時候，和店員半閒聊、拖時間
例如拿出會員APP，東問西問，包括付費方式、會員優惠之類的，
然後講了半天還是找現金來付，找錢也是拖拖拉拉.....
因為嚴格來說他也是在問店員專業問題，
只是三句摻一句無關的，又打鬧嘻笑、半調情.... ==
在後面排隊也找不到時機點制止
想請問這種狀況... 一般來講除了多一個人結帳之外，
商店會有什麼SOP嗎?
或者說身為等待的顧客，要怎麼做比較好?
謝謝..

作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜) 2021-10-06 21:14:00

說不定是神秘客啊，你以為店員想閒聊喔

作者: Basket0205 (Basket) 2021-10-06 21:19:00

排隊就是等阿規矩之內又不是插隊

作者: tea517 (茶茶) 2021-10-06 21:34:00

店員也不想聊這時候站旁邊的同事可以適時打斷請店員幫後面結帳

作者: cingguy (阿綠) 2021-10-06 21:36:00

稍微咳一聲

作者: Alano (わかなＸなな) 2021-10-06 21:38:00

店員應該是正妹跟她交換賴

作者: EURISKO (mini plate痛到爆!!!!!!!) 2021-10-06 21:50:00

那種硬要插隊問一堆問題的阿桑才是煩人的啊

作者: smart09527 (瑄瑄) 2021-10-06 21:55:00

誰知道會不會不回就吃一個態度不佳的客訴你要是看店員回答很敷衍你就兇一點打斷店員說不定還會更感激你我就被客人拖10分鐘過硬要卡在櫃檯話家常還不讓位...

作者: li72716 (Ｗｕ.) 2021-10-06 21:58:00

前幾天去的7-11也是前一位客人是旁邊小吃攤的老闆拿了一大堆10元硬幣來付兩個店員開兩台收銀卻一起跟他聊起來一起數硬幣就是沒想讓出一個幫忙後面的結帳

作者: Alano (わかなＸなな) 2021-10-06 22:06:00

遇到這種有時候我會把要買的東西放著然後閃人

作者: deeping774 (deeplover) 2021-10-06 22:12:00

直接大喊啊說我要結帳不然你還想怎樣拍桌嗎？

作者: mag1021 (Different Style) 2021-10-06 22:35:00

一腳踢翻他騎坐他身上直攻雙眼怒吼你再拉迪賽啊幹

作者: TDOO (ted oaboat) 2021-10-06 22:38:00

加入一起聊

作者: QQmouse 2021-10-06 22:40:00

真的很討厭這種後面一堆人還淨說些廢話逼大家聽

作者: reichann93 (reichan) 2021-10-06 22:56:00

那種人只是想表達自己是vip，正常的熟客會告訴店員先幫其他客人結帳..

作者: masternavy 2021-10-06 23:07:00

看某幾樓回文，只想說店員辛苦了......

作者: kamisanma (異議あり！) 2021-10-06 23:19:00

有遇過把妹的真的噁…店員也很機靈直接接後面客人的商品開始結帳

作者: Forcexxx (過去式) 2021-10-06 23:26:00

你來當店員好惹

作者: s053845 (blz) 2021-10-07 02:59:00

前往不能說hoyumi推薦的商品雷，他會說故意鬧

作者: arl (花若離枝) 2021-10-07 03:36:00

老實說神秘客制度很蠢...個區門市群組其實都會拍照互相通知長相特徵..7跟全家都會..各

作者: Ralfchen0429 (小馬) 2021-10-07 05:14:00

神秘客才不會這麼白目，會視狀況稽察神秘客被抓包干擾運作，是我也會反擊回去直接客訴高層

作者: misu2718 (ID 好威阿) 2021-10-07 07:46:00

遇到熟客才是尬聊，又好推銷，寄杯啦，團購啦

作者: wgse007 (bettyliougirl) 2021-10-07 08:46:00

眼神示意給他壓力要他快一點 XD

作者: misssquid (花枝小姐) 2021-10-07 08:55:00

剛剛才遇到一個阿姨，熱門時段領貨不拿走，卡在櫃檯硬要聊天

作者: ray0609 (RAY CHEN) 2021-10-07 10:04:00

假裝咳嗽，別人怕你有病

作者: s053845 (blz) 2021-10-07 10:21:00

不要說hoyumi貼的商品不好吃，不然他會暴怒說人家鬧他hoyumi 自己雙標玻璃心不要腦羞愛檢舉欸

作者: poki67 (SW) 2021-10-07 12:24:00

打不贏就加入他，一起聊起來

作者: QBoyo (Q炸) 2021-10-07 14:24:00

不理你被嫌態度差講太多被嫌拖時間

作者: s053845 (blz) 2021-10-07 14:37:00

https://i.imgur.com/3QeETju.jpg

作者: parislove3 (艾草糖) 2021-10-07 15:22:00

https://i.imgur.com/YeTPEtu.pngd10031095=s053845

作者: doris1016 (~DoR!$~) 2021-10-07 16:50:00

神秘客盡量不會給其他人添麻煩啦

作者: nakinight (真心不騙) 2021-10-09 11:06:00

直接問店員你們還要結很久嗎不然我去別間買

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