[討論] 不太合理的OpenPoint點數加價購!

作者: BaconBao (BaconBao)   2021-10-21 15:58:11
10/22 19:48 更新:
兌換說明裡有關8小時限制的部份官方今天已經拿掉了!!!
也許我昨天客服反應後,官方也意識到問題了吧?
8小時兌換時間的限制也許終於改變了(!?)
現在具體兌換時間變如何我就不繼續扣自己點數測試了 T_T
板友有後續實測的心得歡迎底下分享~
作者: fly0204 (For the Empire)   2021-10-21 16:10:00
只有你覺得
作者: tokyoto (東京京都)   2021-10-21 16:15:00
感謝踩雷 這則確實有些許不合理 都還沒結帳就先把點數扣
作者: fly0204 (For the Empire)   2021-10-21 16:15:00
第二步確認兌換前還有串"提醒"紅字有沒有看到
作者: tokyoto (東京京都)   2021-10-21 16:16:00
走了 是有這麼急嗎?不過這8小時內你應該可以先結帳 兌換券留著去別家店換
作者: tue678 (~*幻風*~)   2021-10-21 16:18:00
付款又不代表要馬上領走商品你把付款期限 跟兌換期限兩件不同的事 扯再一起講
作者: BaconBao (BaconBao)   2021-10-21 16:21:00
To tokyoto: 店員說要有商品才能結帳,當時門市沒商品了To fly0204: 第二步沒有印象 但另一線上付款的加價購都不用這麼麻煩To tue678: 店員說付款要有商品耶,難道是店員講錯了!?
作者: peatle ( ̄︶ ̄)/\( ̄︶ ̄)   2021-10-21 16:56:00
麥當勞也是一樣,可能PM同一個人
作者: deeping774 (deeplover)   2021-10-21 17:11:00
真可怕 學了一課
作者: tokyoto (東京京都)   2021-10-21 17:11:00
店員搞錯了 不然就是程式設計的人邏輯錯了 若當下要有商品且馬上兌換 那11/2這期限是怎麼回事?你應該在8小時內馬上撥客服的
作者: edwin96017 (閑(  ̄ c ̄)y▂ξ)   2021-10-21 17:14:00
缺貨不是能先幫你刷 然後店員在叫貨,貨到在去領?
作者: xufuu (xufuu)   2021-10-21 17:24:00
這類的建議你到現場有貨再兌換711現場有貨在用APP去兌換看圖片似乎也沒限量 只看到一帳5份上限
作者: coelacanth (fish)   2021-10-21 17:31:00
有無提醒都是爛設計,全家沒結帳點數不會消失
作者: yebot (水月笑風)   2021-10-21 17:36:00
跟集點卡加價買一樣,限制時間買,如果超過時間,點數不會退回。阿如果是改變心意想換別的也不行,覺得超不合理
作者: jiangcimin (小江)   2021-10-21 19:20:00
下面就寫兌換前請確認庫存..
作者: BaconBao (BaconBao)   2021-10-21 19:30:00
剛剛又去實測確認,真的要和商品一起才能結帳To jiangcimin: 兌換的時間點到底是什麼可能都有爭議…是扣點, 還是付款, 又或是頁面寫的11/02 = =
作者: rophynaa (Rophy)   2021-10-21 20:17:00
他現在店內付款的都要直接拿貨,線上付款才會先變兌換券跟隨時取的邏輯不一樣,建議到店要結帳時再兌換就好
作者: cmuboy (1234567)   2021-10-21 20:20:00
這真的超不合理啊!頁面寫的就一堆爭議點。
作者: rophynaa (Rophy)   2021-10-21 20:20:00
他那個兌換期限只是直接切齊活動時間(可兌換時間)而已
作者: BaconBao (BaconBao)   2021-10-21 20:34:00
To rophynaa: 真的,線上付款的加價購就付款,然後兌換券就出來了,印象中兌換券期限都還滿長的。但門市付款卻是先扣點,然後給了一個只有8小時的兌換券。兌換期限是事後才能逐漸清晰,事前其實很難知道期限代表的意思。這也是這篇文分享的用意,遇過的坑希望不要有其他人再踩到QQ
作者: wtfconk (mean)   2021-10-21 21:11:00
其它超商的設計也差不多,可能PM到處兼職吧
作者: chister ( )   2021-10-21 21:13:00
作者: dodo47112 (popokk)   2021-10-21 23:50:00
搞得跟公文一樣玩文字遊戲
作者: yannchu (雁∫閣∫居)   2021-10-22 05:29:00
注意事項 8小時內至門市櫃台結帳 這段紅字刪除了
作者: bbeck (test)   2021-10-22 07:46:00
推原PO踩雷實測
作者: candykiss (candykiss)   2021-10-22 07:51:00
我懂你說的!上次也被搞過!
作者: fatslave   2021-10-22 10:55:00
自以為一般人 你根本不是
作者: NSPS6150 (NSPS)   2021-10-22 18:45:00
seven這幾年換了總經理做越來越爛
作者: tokyoto (東京京都)   2021-10-22 18:51:00
7-11的企劃不知道在想什麼 一個扣點加價購分那麼多步驟全家就很直覺 等結帳時收錢扣點一次完成也不會有爭議
作者: fatslave   2021-10-22 18:59:00
來補了
作者: BaconBao (BaconBao)   2021-10-22 19:32:00
To yannchu: 真的耶,那段說明現在看已經拿掉了!!!
作者: sbtiagr (星奇*天)   2021-10-25 01:48:00
這個流程設計真的非常詭異又不直覺 明明就可以跟其他兌點商品一樣給券 為何一定要搞到現場8小時內付款 不給線上付款

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