作者:
edwin (こんちゃ～)
2022-01-30 01:12:38今天去小7取貨時 跟店員報完 我的兩隻手機門號後3碼
店員面帶不悅的突然說:以後不要這樣 使用兩個不同門號 同姓名取件
這樣會造成我們的作業上的困擾!
並勸導我以後用同一支手機門號下單取貨!
並且碎念你這樣我們客人多的時候 我們很難找~巴拉巴拉
但當時是 昨天禮拜六 下午4點10幾分
全店也只有我一個客人取貨
我是不知道 該店員用極為不友善的口氣 跟我說了以上的通篇理由是為何???
因第一次遇到這種情況 我當下就黑人問號???
想請問大家~我這種情況網購小7取貨
是否真的如該店員所說的是 "我在造成他們的作業上的困擾"?
因為一直都有使用兩隻手機門號 分別購買蝦皮的商品
之前在同門市取貨的時候 遇到其他店員取貨
也都是使用這兩隻手機門號 報後3碼
因為已經取貨十幾次了 過程中都沒有任何異常 甚至沒有被勸導過
但這次突然被勸導 請問是否有新增取貨規定?
還是該店員自訂取貨規定範疇?
還請大家幫我解惑 謝謝大家~
作者:
iamcnc 2022-01-30 01:16:00他就不想找兩個號碼 懶
作者:
exyu (yue)
2022-01-30 01:17:00這是店員問題。
作者:
iamcnc 2022-01-30 01:17:00你自己想一下 他要記兩個號碼 兩倍記憶體耶
作者:
iamcnc 2022-01-30 01:19:00像是 978陳 520陳還好 要是記不住的他就只好抄收了人多的時候 搞不好他就……找不到給你看啊
作者:
Ikvena (灼灼其華)
2022-01-30 01:21:00我遇過店員主動問我跟另一個客人的手機三碼+姓，然後他一次去找包裹。感覺單純是每個店員的習慣差異
作者: alpaca1112 (王捲兒) 2022-01-30 01:26:00
常常幫家人取貨也是報兩個門號以上 店員的問題
作者:
Ttei (T太)
2022-01-30 01:27:00客訴
作者:
Allenk (Haozhen)
2022-01-30 01:33:00屌他幹嘛 他講那些雞巴話的時間都找到了
作者: natsusea 2022-01-30 02:38:00
我常去的店是同電話同名的件會先整理在一起 取貨時較快
作者: d61131 (nicy) 2022-01-30 02:57:00
店員的問題，之前也遇過店員問我跟另一位客人的資料，一次去裡面找貨
作者:
ten0227 (櫻鈴)
2022-01-30 03:31:00店員問題
作者:
mkqq (欸米)
2022-01-30 04:59:00客訴他
作者:
buuuuu (拔臘)
2022-01-30 06:20:00真的不要為難店員啦，如果不是有困難，誰願意做辛苦又沒錢的工作
作者:
HOYA0071 (假如我是你的王子)
2022-01-30 06:52:00推文職業歧視喔？
作者:
iamgugu (靠考啊)
2022-01-30 07:33:00你以後給他手寫單
作者:
andy3020 (:+:One PEACE:+:)
2022-01-30 07:53:00客訴他，這本來就他的職責了。
作者:
prkfcpr (痞仔)
2022-01-30 08:05:00自己用店員的角度去想，如果同號碼同姓名可以放在一起，當然會比分開好找，現在店員要結帳要補貨還要幫客人有的沒的，能幫他們節省不必要的麻煩也是讓自己方便不然要是你遇到客人多的時候，他找完一個但另一個找不到，店員又只有他一個，他總不可能都只幫你找包裹就好了
店員問題 遇到這種囉唆的就零錢一個一個慢慢拿 讓他更煩
作者: SEEDA (喜德) 2022-01-30 08:25:00
不爽不要做
作者:
kyna (kyna)
2022-01-30 08:34:00不爽不要做啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~就是自己問題 還想甩鍋+哭哭嗎? 店員自己問題
作者:
xufuu (xufuu)
2022-01-30 08:38:00p大 原PO就是想省錢 合乎規則購物 到店開2帳手機取貨而已另外原PO當下也可先報一帳取貨結帳後 在跟店員說下一筆店員心態問題 買家合乎規則買東西 剩下的不便是系統設計不夠好,另外也常看到只找一個包裹卻找很久還有都是工作時段 真要方便建議 跟店家說到店取貨拿掉好了PS 純猜原PO想省錢 或是不想全部不同平台用相同個資
作者:
zoepeng (:!)
2022-01-30 08:53:00最近超商店員真的辛苦了，也希望原PO不要太往心裡去
作者: tsainan (西藏獒犬) 2022-01-30 08:56:00
我了解店員很辛苦 不過應該沒有要求顧客用同電話的權利上面提到客人多店員又只有一個...這是店員請太少的問題吧其實取貨對店員都都很麻煩 真的對店員好就不要超商取貨喔
這店員的回應讓我想到有一次去某間義大利麵店吃飯，四個人都點不一樣的東西，結果老闆叫我們最好都點一樣的，他只有一個人在出餐，都點不一樣他要分四次做很麻煩而且會很久，如果店裡還有其他客人其他人會等更久，那時聽了只覺得荒謬…
作者: thomaschion (老湯) 2022-01-30 09:31:00
所以每個客人都不同姓嗎？
作者:
dufflin (怨憎會 愛別離 求ä¸å¾—)
2022-01-30 09:46:00聽過就算了啦 成天直接面對顧客 難免有點牢騷
不用理他 店員都沒這回事人力加倍緊缺之後 什麼鬼事都會碰到高層雜務搞那麼多 去外送不是更爽
作者:
TURNON (Alt + 0160)
2022-01-30 10:21:00跟原po一樣有兩個帳號，分別買東西，根本是店員問題
作者:
OrcDaGG (Orc)
2022-01-30 10:29:00最近貨量大的關係吧
走進超商一句話不用講 店員就自己去找貨了 真心覺得店員超強
作者:
et11117 (et11117)
2022-01-30 11:09:00店員問題 下次你領完一件出去再進來領另外一件
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2022-01-30 11:09:00就變成兩個包裹很不方便
作者:
bailan (Bailan)
2022-01-30 11:10:00不用講店員就會找，那是常客或熟客吧有陣子常領貨就有遇過，進店就有店員問有貨到要不要領
作者: reichann93 (reichan) 2022-01-30 11:17:00
店員問題，2個末3碼有很難記？
作者:
ttttgeo (米)
2022-01-30 11:22:00客訴
作者:
Ericdion ( 由心出發 )
2022-01-30 11:44:00客訴
作者: elmo0155 (拉麵) 2022-01-30 12:00:00
客訴啊 嫌麻煩快滾不要做不是更好
作者:
kerodo (kerodo)
2022-01-30 12:19:00包裏照號碼放是能有什困擾，就同號同名兩件也不會疊在一起啦
作者:
rmoira (R)
2022-01-30 12:20:00他就爛啊
作者:
kerodo (kerodo)
2022-01-30 12:22:00要找兩次，那就一次報完
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2022-01-30 12:24:00就要分開找啊 幸好是人少 能有時間找 人多就會看到櫃檯大排長龍店員當班有時會輪流去休息吧 那段時間你當然只看到一個到時你很不耐煩 排隊的也很不耐煩
我一個月大概會去ok拿一次包裹 頂多拿一兩件，有一次我報完電話三碼，店員還沒查就馬上問是不是姓X 當下覺得好猛我應該都是順順的領完沒給店員麻煩也沒聊天的那種客人不知道她怎麼能記得的
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-01-30 12:38:00
直接客訴就好，你又沒做錯事幹嘛被他罵現在一堆人都兩隻門號以上辦帳號了，誰跟他固定用同一個門號下單
作者:
kissung (天堂鴉)
2022-01-30 13:15:00有些門市是要顧客自己去找的、自己找完一次就知道真心累XDD
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2022-01-30 13:19:00幹嘛要用店員角度想？那店員薪水要不要分我
作者:
ljh792 (水晶)
2022-01-30 13:37:00以店員角度想 就當作兩個人取件就好 二十件再來哭
作者: SEEDA (喜德) 2022-01-30 13:39:00
以店員角度想？真的是廢到連領這薪水都沒資格
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-01-30 13:48:00店員問題 跟他說不想做可以辭職
作者:
clavi (CLLL)
2022-01-30 13:49:00又不是有道德問題 不然幹嘛用店員角度想
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-01-30 13:51:00問他我用手機A先取貨然後重新排隊用手機B取貨 可不可以？
作者:
wtfconk (mean)
2022-01-30 13:55:00可能是過年得排班心情不美麗吧
作者: cmh1017 (唬唬唬) 2022-01-30 14:23:00
先嗆他，在客訴如果是711 去買10元商品卡，刷死他
不然不要上好了，本來就是工作範圍的東西還可以怪客人
作者:
guolong (+9吼溜肯)
2022-01-30 14:39:00就店員不想上班而已啦，客訴一下幫他下決定
作者:
SHinnnn (SHinnnn)
2022-01-30 14:58:00好好笑的店員
作者: weijinsusu (伙委) 2022-01-30 15:35:00
將心比心啦，我如果在排隊看到這樣的也會很不爽
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-01-30 15:41:00不用理他啦 管人家想要怎麼下單只是同名同地址 很容易會被蝦皮凍結
作者:
yhc1130 (yoho)
2022-01-30 15:49:00這麼不爽可以建議店長改成自助取件啊，不是份內工作嗎，還要體諒店員是為什麼啊？拿個貨而已
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-01-30 15:55:00就算同號碼 沒整理也是難找 店員牽拖一堆
作者:
kmjx (小明)
2022-01-30 15:56:00這對超商店員已是"技能"之一了 不要太為難他們XDDDD
作者:
moontea (紗小裘)
2022-01-30 16:42:00原po可以回店員，1個我爸的、1個我媽的、1個我弟的、1個我妹的、1個我哥的、1個我姐的，哦還有1個我的。我幫我家人拿東西不行嗎？愛用幾個號碼是個人自由吧
對了 現在也沒說公告說除了一邊45外，不能另一邊大於30，店員還跟我爭辯說公司會罰錢……到底是？
作者: aura19720215 (Salaura) 2022-01-30 17:15:00
客訴就對了
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2022-01-30 18:08:00拿兩支號碼取貨叫高高在上? 拜託真的不要出社會回家找媽媽好嗎
會噓的是不是也是沒禮貌店員？我不覺得原po行為有任何問題。這麼怕麻煩就不要做超商店員…
作者:
ttcml (三三)
2022-01-30 20:08:00高高在上問號
作者:
kiopl ( )
2022-01-30 20:47:00我的購物模式你一個陌生人管個屁 不方便是你家的事
作者:
sjpro (沒真愛剩宅男的組長)
2022-01-30 20:58:00我一律噓自以為高尚的客人
作者:
sam1115 (EXILE)
2022-01-30 21:12:00我做4年7-11的經驗，敢這樣對客人說的蠻有可能是店長老闆老闆娘之類的，一般的店員工讀生沒膽這樣說，客訴老闆老闆娘之類的用處不一定很大。不然就是老闆店長的親戚，很多加盟店算是家族企業這些搞不好加盟1X年以上連顧問組長不一定管的動
不高興就客訴啊，有沒有用另說但公關說詞都挺像回事得
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2022-01-31 01:13:00這個真的沒問題討厭的是買十幾件，然後指定要取其中1-2件的
我也是兩個門號常取貨（公司機跟個人的）店員都很好說
作者:
godswd (正港業徒靈)
2022-01-31 04:39:00不見得是親友團，但是敢這樣講，應該也不是第一次了，客訴大概就是得到罐頭回覆吧
作者:
sayauser (蔚è—打æ°)
2022-01-31 08:47:00客訴阿，有苦水很正常，但客人沒義務要受氣吧
作者: z23456776 (TRIK) 2022-01-31 09:56:00
內容沒啥問題，口氣如果很差就客訴吧
三、四年前我家樓下全家店員看到我在排隊會直接幫我拿包裹 排到我的時候剛好結帳 而且我不常取件... 真的是店員的問題
作者:
raiyu (ラルクは信仰)
2022-02-01 10:36:00所以下次排2次好了，雙胞胎
作者:
cospara (貓咪老師)
2022-02-01 12:38:00雙胞胎 XD
作者: ericthree (如果 她這樣動人) 2022-02-01 18:00:00
店員最大 不爽不要去
作者:
exyu (yue)
2022-02-01 18:39:00店員不爽也可以不要做啊= =
作者: misasagiami (小唯) 2022-02-02 01:11:00
店員不會就當無服務二個客人就好？
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-02-02 11:30:00下次你先取一件 等他拿出來後再取另外一件
作者: SHENG2014 (上班族) 2022-02-03 10:40:00
自己又沒做錯，直接嗆他呀
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-02-03 16:39:00不用理他啊，電信業是有規定一個人不能多門號嗎？我喜歡用10個門號訂訂東西犯法了嗎？不爽的話叫公司不要用門號分類啊，自己公司系統偷懶不用條碼
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-02-04 01:02:00而且是不能親友訂 要我順便幫忙取貨寫我的名字喔 奇怪耶