作者:
miao145 (aoi)
2022-02-03 19:20:30今天去711買晚餐，剛好挑的是愛珍食，結果店員居然說只能現金結帳
有點納悶，之前有用 LINE Pay 結帳過愛珍食的說
怎麼現在不行了
有人知道原因嗎？
一頭霧水
作者:
miao145 (aoi)
2022-02-03 19:25:00突然在想會不會是加盟店自己的問題，可能覺得LINE Pay金流撥款太慢？
作者:
beast1969 (beast7619)
2022-02-03 19:27:00沒這種事
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2022-02-03 19:30:00不可能...他有沒有開發票和給你集點？怕是店家已經預結了
作者:
modjo (Sammy Sammy Oi Oi )
2022-02-03 19:45:00我每次都是用icash買 沒用現金買過
第一次聽到這種荒唐的事，是為了銷帳先開了現金發票？
作者:
wtfconk (mean)
2022-02-03 19:47:00沒這種事,連以前店家自己做的即期品買一送一都能抵用券結更何況這種還是公司活動
作者:
htc314 (熒惑)
2022-02-03 19:48:00沒現金出去買什麼東西
作者:
wtfconk (mean)
2022-02-03 19:49:00很有可能是店家因為什麼緣故先結帳開出發票了,不至於不給發票,但支付就沒辦法了…介意就換一家買吧
作者: oneyoung 2022-02-03 19:59:00
不可能啦
作者:
pi66 (加油~)
2022-02-03 20:09:00用隨取卡跟icash買過 不可能只能現金
作者:
VanDie (班)
2022-02-03 20:11:00剛剛才用linepay買
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-02-03 20:18:00跟這篇
作者:
ch221221 (WOWWOW)
2022-02-03 20:18:00沒有這回事 請直接客服
作者:
tver (決定無有疑)
2022-02-03 20:43:00不可能啦
作者:
uio3344 (UUU)
2022-02-03 20:51:00怎麼可能只能現金 客訴吧
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2022-02-03 21:06:00店員又在自創規則了XD
作者:
F2307925 (Logical)
2022-02-03 21:06:00並沒有，直接客訴，搞不好店員先結掉了想自己吃
作者:
bailan (Bailan)
2022-02-03 21:08:00有集點和發票應該不是先結掉吧？ 原因可能客訴才知
作者:
jimshih (傳說中的果汁學長)
2022-02-03 21:11:00可以看一下發票上的時間就知道是不是預開的發票了
又是鬼話，連隨取卡都能用了，沒理由要你用現金，客訴
作者:
barttien (田園城市(BART))
2022-02-03 21:23:00每天都用隨取卡，剛剛才用
作者:
erotos (又快變老了)
2022-02-03 22:03:00我都用open錢包
作者:
Misako (未佐子)
2022-02-03 22:04:00不可能，剛剛我買麵包才用icash
作者:
stefchi (Chi)
2022-02-03 22:06:00單純店員的問題，結案。
作者:
tamama000 (肥肥宅2.0 花天狂肥肉中)
2022-02-03 22:11:00過年肯出來上班的 技術平均比較不好
作者:
fgh (The Dark Knight)
2022-02-03 22:33:00想看發票
作者: lion0208 (TGK) 2022-02-03 22:53:00
直接和店員說先刷，以 POS 機為主，我昨天繳費也碰到店員說不能用 famipay，我和他說我一直都是這樣繳費的，刷下去 POS 機說不行我再現金，結果可以。
作者:
sirloin (Sir. Loin)
2022-02-03 23:30:00我還用過信用卡列，什麼叫沒現金買什麼東西，腦袋有什麼問題
作者:
ss172833 (我是萬人迷小葵葵)
2022-02-03 23:33:00店員的問題吧
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2022-02-03 23:38:00是那店員太菜 7-11只有代收貨款不能吧都能用商品卡結帳了
今天也遇到這樣的 看到用現金跑去刷pos上面感應紙擺明了就是只有現金支付滿可以蹭cash back
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-02-03 23:52:00不可能 我連購物金都拿出來抵 常常LINE Pay只付零頭幾元
作者: summer500day (戀夏) 2022-02-03 23:58:00
我都用橘子支付耶
作者:
Aaso (每度あり)
2022-02-03 23:59:00不可能 店員虎你
作者: BlueOrigin (藍色) 2022-02-04 00:33:00
今天有買用linepay
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-02-04 00:52:00我有用台灣pay 橘子支付 即享券付款過店員484想污你的錢呀？
作者:
Avira (我有失憶症)
2022-02-04 01:16:000130用悠遊卡結帳珍食
原來是這樣，不過我現在才知道統一客服有到這麼晚？辛苦了…
作者:
DaYue (大玥)
2022-02-04 02:05:00希望你這麼反應不會害店員出事 這個店員真的很棒 還願意讓你提前用現金付優惠價 第一次買愛珍食看到折價貼紙拿了就結帳 結果根本沒到點 店員也不會特別提醒 是回家看收據才發現
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-02-04 02:31:00恭喜 店員飛天囉給客人方便自己飛天不知有什麼感想 XDDD
作者:
error123 (error)
2022-02-04 03:21:00給方便被客訴飛天，店員慘
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2022-02-04 03:23:00做好份內事就好 別妄想多做些東來贏得客人好感 沒必要況且這樣等於讓店長少賺錢 變相偷錢
店家這樣的執行方式，有瑕疵也需承擔很大的風險，有些人覺得便民有些人覺得擾民，各有立場，但的確店家的方式就是體制外的做法了。我是習慣先在現場把問題丟出來，一方面也是好奇店家會如何應對解釋
作者:
haru9 (里中春)
2022-02-04 06:05:00七點結帳的話照理店員要說貼錯了然後用原價算吧
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2022-02-04 07:13:00你害到店員了…8點才有65折，人家提前賣你一小時，貼紙上都有寫賞味期限前8小才有打折。結果你沒問清楚就客訴…以後這家店的應該都不會願意提前給其他人方便了吧
作者:
gctseng (提姆)
2022-02-04 08:11:00我也有在全家遇過預貼友善時光的商品
作者:
gaiaesque (è«‹ä¸è¦å«å¶è§£é‡‹å¶der暱稱)
2022-02-04 08:21:00預貼的很多 但是自己也要多少看一下時間啦
作者:
jasop (PapayA!)
2022-02-04 08:42:00店員QQ
作者: solu731 (^q^) 2022-02-04 09:38:00
我覺得預貼很好畢竟不可能時間一到20:00那瞬間就全貼完比起不貼的真的好多了
作者:
aalittle (a little)
2022-02-04 09:47:00算搞到自己,其實就原價結就好,要用這種特殊的方式來提早給優惠的話,就跟客人講清楚,沒講清楚客人不會感謝你的優惠,反而覺得在搞他 不給他用行動支付
作者: acs81046 (Banana King) 2022-02-04 10:30:00
客訴他
人家態度又不是不好,店員都不能有一點容錯的空間嗎怎麼一堆人動不動就整天想客訴難道你人生工作上都不會犯一點錯或容許別人失誤的空間?
作者:
bailan (Bailan)
2022-02-04 11:34:00如果照他原來敘述，那跟容錯空間無關吧！但他沒講的是他弄錯時間...
店員店方錯的是沒當下解釋清楚,畢竟是開後門的做法不過也沒差啦客訴都客訴了,店方之後不想麻煩就會取消這作法畢竟是體制外的做法有些時候反而弄到自己
換個角度想，如果你不客訴，這件事你會清楚嗎？你會不會還是認為全國的7-11 i珍食都只能用現金支付？如果真的是為顧客著想，在交易時說明會耽誤你多少時間
作者: z23456776 (TRIK) 2022-02-04 11:53:00
看來這家店以後都不會貼貼紙了，站在店員的角度只，我覺得碰上一個怪人，給方便還要客訴XD
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-02-04 12:11:00找原店家就能釐清的事情 還需要客訴"詢問"哦 呵呵呵
作者:
inmee (J)
2022-02-04 12:18:00客訴到可以用為止
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-02-04 12:19:00你原文是不是重新編輯過了？記得最初你沒提到結帳時間 而大家也沒聯想到發文時間並非i珍食的販賣時間 這一切就只是店員提早給你優惠而已 若有人點破盲腸你就不用問客服了
店員應該跟客人說20點再來，不照規定，出事當然是店員問題
作者:
miao145 (aoi)
2022-02-04 12:30:00對我一開始沒有提到結帳時間唷，因為我也不知道愛珍食有優惠時間，後來收到客服回應後有更新在原文了
作者:
bailan (Bailan)
2022-02-04 12:50:00不是不知道有時間限制，而是你沒講你啥時買的啊
原po我不是指你,你回信我有看只是詢問只是板上多的是搞不清楚情況就叫你客訴我是滿頭問號多的當下不敢"開口"詢問寧願會來網上找答案
作者:
james3510 (Land of Ooo)
2022-02-04 12:54:00有提到結帳時間的話大概不用討論這麼長沒講當然默認你是時間內買的 誰想的到是方便開後門給你
很簡單的一件事情一來一回的浪費更多時間成本 = =
作者:
miao145 (aoi)
2022-02-04 13:05:00哈哈 D 大我了解你的意思了，我就是當下沒問、選擇上網問的人XD 之後我會自己好好判斷，畢竟透過官方的客服管道，是有可能對店家造成不便的
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2022-02-04 15:08:00一開始沒寫購買時間跟發票~這篇才會這麼長
不照規定來的店員，其實是養出奧客的來源之一很多事情照規定來就沒有後續的客訴...
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-02-04 15:59:00我覺得店員多一句說打折時間還沒到這次可以幫你提前結但只能用現金整件事情就結束了，但我比較希望提前貼的至少能提醒說打折時間還沒到...
作者:
longya (嗯)
2022-02-04 16:44:00檢討原po的真可悲 店員自己要貪方便先貼又不說清楚 被客訴剛好而已啦
作者:
unanu (Una)
2022-02-04 17:34:00我們這邊的店都直接說打折時間還沒到你要現在買嗎XD
這年頭吃人頭路,真的不要太認真按照SOP就好,不要自以為貼心超前佈署,沒人會感激你,沒貼本來就沒事,提早貼還被說貪方便
作者: dino51 (R) 2022-02-04 18:14:00
笑死 自己搞錯活動開始時間還搞店員
作者:
wtfconk (mean)
2022-02-04 19:01:00結果原來是店員給方便反倒被顧客將一軍的故事啊…WWW只能說這店員太自以為貼心,也沒講清楚讓顧客在那邊小劇場然後又剛好遇到現場不問清楚事後跑去告狀的顧客,兩個絕配
作者: reki0724 (Reki) 2022-02-04 19:36:00
店員沒解釋清楚，有疑問也是正常
作者:
s87269x (麵筋)
2022-02-04 19:49:00喔檢討店員貪方便先貼喔？怎麼不說給了店員退了一步給客人方便還被填表單告上總部？想買i珍食自己要注意時間我還以為是基本的，原來真的有人是看貼紙在買的喔
又有人講店員貪方便了 那5點沒準時貼上去484要說偷懶都讓客人提前買到折扣了 為什麼不能互相體諒?要是照規定來 就是你拿了 不給你折扣 反正時間沒到
我有遇過珍食的條碼怎麼刷都感應不出來，只好買原價的同款商品
作者:
neiger (夢見心地)
2022-02-04 20:35:00結果是這麼無聊的原因，其實店員直接說時間還沒到就結束了
作者: paulsama (paulsama) 2022-02-04 20:51:00
澳洲不缺客人
不認同Po是奧客 ，明顯是店員問題店員不講清楚澳洲不缺 不會講話的店員
作者:
MengXian (apollo)
2022-02-04 22:07:00有更新給推～
店員沒講清楚，但原PO也沒問清楚啊，如果當場問只能付現的原因店員一定會跟你說吧
作者:
naki (花與愛麗絲)
2022-02-04 22:12:00明明就是店員沒講清楚，噓的都是店員？
作者:
crazyL 2022-02-04 22:14:00覺得原po不是奧客+1 店員本來就該講清楚
作者:
prprprpr (prprprpr)
2022-02-04 22:49:00店員沒講清楚，是店員的問題
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-02-04 22:57:00我覺得是不是有些推文在那邊超譯成店員給顧客方便結果被客訴阿？
作者:
siulou (siulou)
2022-02-04 22:58:00原PO沒錯 但店員有點倒楣本來不給折扣就好 給人方便結果被客訴
作者:
NaouZ (W3ME)
2022-02-05 00:18:00先付現金就等時間到才結帳開發票啊，沒收錢你要代墊？很多門市都會開群組提供這樣的"類預購"服務。至於買東西不看效期的還是改不了習慣，笑死，提早貼折扣標不行，時間到沒貼也不行，難怪小七跟全家一直都有想開無人商店的念頭。XDDD
作者:
DaKyu (丹明)
2022-02-05 00:39:00啊一堆前因後果都不看的是在亂噴什麼= =當下就店員自己也沒說清楚是因為時間未到先貼標才會這樣要求，不是每個人都記得7的珍食時間啊，看到有貼標就覺得可以打折了不是很正常嗎zzz
我記得之前還有推文說 客人應該自己知道時間 早貼是
作者: joe83523 (wsDai) 2022-02-05 01:04:00
我家這邊全家都三點貼好好 結帳前會提醒還沒五點要不要考慮 真的要等到五點才貼 根本貼不完好嗎 學生放學後一
真的貼不玩去怪上頭 別把問題丟給不懂你們行業的客人
作者: joe83523 (wsDai) 2022-02-05 01:07:00
本來就要提前貼了 中島櫃上就寫明友善時光五點開始 客人不看怪誰
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2022-02-05 01:42:00本來就要先提前貼 不然就會有部分人抱怨沒貼大部分想買即期的 都會自己注意時間我附近的店可能是有被客訴過 都快8點才開始貼常常貼到一半 就被櫃台結帳人潮叫回去就看到很多人直接自己看日期挑之前偶而去逛超市 他們提前換檔 也是被沒注意看日期的顧客罵 為何要提前換紙卡阿 害他拿到原價 沒有活動折扣
還不就是只有你誤會又..............................
作者:
imrt (0830)
2022-02-05 02:02:00直接在貼紙上註明20:00開始65折就好了啊。總公司的人都不好思考嗎？還要我教？
作者:
klekt74 (汪汪)
2022-02-05 02:05:00檢討原po 的很有事、誰知道店員是給我方便啊！只會覺得只能用現金很不便吧，店員多解釋一下會怎樣？想只用一句話帶過這種非sop 的東西，被反應不是剛好嗎？客人認貼紙很合理吧
作者: CTYUYU (魚魚) 2022-02-05 02:15:00
店員講一句打折時間還沒到就沒事了，以原po角度來看店員只讓現金付款又不解釋才造成客人的困擾好嗎
店員好慘QQQQ 自己為貼心結果要被電爆了感覺很像電影中本來貼心的人結果反被電飛後來變成反社會份子的劇情w
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2022-02-05 04:56:00貼紙上明明白白寫8小時賞味期限才有打折！打折的字看很清楚、幾小時推算回去便很難了。以後什麼事都公事公辦，沒有任何情面好溝通比較好！有問題找公司，一切按照規矩客人的客訴有用，那應該是個很多股的股東不要自己好事惹一聲腥，善良在值得的客人上就好！其他一律裝作在忙不用幫了
作者: janye (amour) 2022-02-05 05:14:00
不清楚I 珍食的時間就算了 但推文詢問是否有開發票 原po說有 但結果原po的發票其實不是I珍食的.. 這也太雞同鴨講了…
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2022-02-05 05:53:00店員問題 一堆人在情緒勒索店員錯在太貼心呵呵
作者:
disyou (暖心)
2022-02-05 08:15:00原來是2000，我也不知道
作者:
dsa3717 (FishCA)
2022-02-05 09:21:00直接在宣傳紙卡上面寫珍時怎麼看就不用貼貼紙了
作者:
halulu (I'll be there.)
2022-02-05 12:11:00很多店家都有放紙卡 但多的是識字的文盲
從推文有人問有沒有集點和發票？原po先是回答都有 之後才說他沒買i珍食 所以不知道有沒有發票。這種抓不住重點的回應 我其實滿懷疑店員是不是真的說了「i珍食只能現金結帳」這句話？還是店員說了其他話 但被原po誤解成：i珍食只能現金結帳
作者:
imrt (0830)
2022-02-05 12:57:00調錄影就知道店員有沒有說了吧
作者:
WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)
2022-02-05 14:44:00不論i珍食跟友善都不可能過8點或過5點瞬間都貼好貼紙好嗎？是有小精靈出沒嗎？何況附近都會有文字說明
其實本來就可以不要有貼紙 在鮮食櫃上面明顯處貼友善時光跟i珍食的規則就好 讓客人自己判斷
作者:
goodnu2 (小米)
2022-02-05 16:05:00幫店員QQ，我家這邊有的店乾脆不貼貼紙
不過店員自己沒說清楚也不能怪別人 不是只有熟客才會進店吶～
作者: SHENG2014 (上班族) 2022-02-05 17:24:00
店員時間未到就優惠結帳，當然要客訴提早賣難怪都被熟客及店員暗幹賣光
作者: Sunblacktea (陽光紅茶) 2022-02-05 17:34:00
原PO是沒錯 畢竟店員當初沒說清楚 只是這樣的行為會剛好害到店員就是了 偏偏人家也只是好意
作者:
wtfconk (mean)
2022-02-05 20:00:00對耶,有人問到如果是給方便先收現那發票要怎麼開?總之這篇資訊真的不清不楚擠牙膏的,搞不好發問者自己也不知道在講什麼吧?
作者:
neverlie (Jeter我愛你!)
2022-02-05 20:09:00原po講的輕描淡寫，事不關己，好理性的態度啊，棒棒!
作者: z23456776 (TRIK) 2022-02-05 20:57:00
我不知道統一超商的規定，但全家的友善時光有規定如果誤貼可以用其他方式協助結帳，只要金額正確，具體來說就是應稅商品。如果統一超商有規定那也不算違規
作者:
petguy (petguy)
2022-02-06 01:53:00我就直接問原po了，問個問題為什麼要把門市名稱寫進問題敘述內？你填寫客訴內容的當下，情緒是不是很憤怒XD？
作者: jc20180130 2022-02-06 10:05:00
幾十塊搞這麼複雜 時間真便宜
作者:
clvmomo (clvmomo)
2022-02-06 12:18:00幫店員QQ
作者:
s504518 (Kenvvv)
2022-02-08 03:51:00幫他店同事QQ 店長飛天 他也飛天 只要一客訴就是飛天
作者: endorphin424 (endorphin424) 2022-02-08 16:04:00
照規定來就好，沒優惠就老實說，不要這樣弄還不懂的人
作者:
chulen (chu倫)
2022-02-09 11:44:00時間還沒到就說現在是原價就好 在那邊耍小聰明體貼客戶
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-02-10 12:48:00因為全家是五點開始，我都會膝反射已經開始優惠時段了
作者:
linlett (lett)
2022-02-10 22:39:00以後沒囉
作者:
wtfconk (mean)
2022-02-11 11:24:00小七是八點才開始,下次要記得,別為難店員,給變通要知道如果有什麼問題當場問清楚就好,搞得公司關切反倒害了店員