如題，有人覺得EC自取可以省下幫消費者翻找EC的時間、加快服務流程。
有人則是會覺得EC自取會增加被偷走的風險，
店員們怎麼看開放消費者自取EC，然後才到櫃檯結帳這件事？
是會覺得省下找EC的時間？還是會擔心增加管理上的風險？

最喜歡把包裹全部抖下來給店員撿

喜歡吧，找包裹忙死了而且沒有自助的門市常常要排隊很久0.0

如果有客人把其他人的亂擺 店員會生氣嗎

這種事有一好沒兩好，你不爽店員找半天，你就自己找你又怕別人弄亂原本的位置，那你要店員怎麼做才OK？店員當然喜歡EC自取，掉了還是亂了都是顧客自己弄的

希望可以有自助取件繳費的機台 完全自動化

怕EC被偷？其他更小更貴的商品都不怕被偷了

但看過有人還是先到櫃台排隊報後三碼 確定貨在不在然後他去找可能覺得麻煩 又說找不到 叫店員去找 這機制等於虛設

自取方便。急性子自己找比較快

店員喜歡都沒有EC

我比較喜歡自己找 因為遇到店員找不到 後面大盤長龍 我也壓力山大

有一次一進店就看到我的包裹就堆在貨架旁，我自己拿去給店員刷，店員還說下次要先來櫃檯報電話再讓他們去找…傻眼，東西不就在那裡？

我不喜歡自己找@@

每次取貨後面還有別的客人都會覺得很不好意思，這種時候就覺得自己找比較好

有好有壞 自取的話我的貨之前就差點被人家誤拿但店員幫忙拿好像也會發生誤拿就是了 但我自己的經驗是店員取比較好

感覺風險很大，還是交給店員好了

自助繳費就會涉及金流問題，難道還要設自動販賣機讓你投錢

沒什麼人的店是很快 但若是人多的店要排隊兩次 取個件都快花10分鐘了

喜歡吧，人很多還要找包裹話很麻煩

貨的確有被摸走的可能吧

店員怎樣我不知道,我是客人,我比較不習慣的是我這邊有家OK,有的時候要客人自己找,有的時候又店員自己找,然後自己找的時候,有時候又會遇到包裹根本不在指定的尾號架上

喜歡自己找，但如果找到是疊到下面的會請店員有空幫拿。

市區的架子是不是都很亂?我在鄉下自取超愜意的

同一家店每個店員的“規則”都不一樣 一次先報號碼要我自己去找 一次自己先去找 卻被緊張問我是不是要領包裹末三碼 一次先報末三碼後他去幫我找 但後面還有客人耶@@？另一家也是報號後要我自己找 有一次店員不在櫃檯 我只是稍微抬頭看一下櫃子外有沒有剛好有我的號碼 店員從倉庫出來罵說下次取貨要先說 @@？？？是不能看一下喔

不喜歡自己找，那就慢慢等，店員不是只要服務你一個人。

我喜歡自己找 因為很常買 有時候東西多怕後面客人等但有次我有付款沒付款各一件打開櫃子要找未付款 卻發現已付款的也在裡面我就提醒店員 已付款的擺錯位置萬一被拿走是不是就大條了