[問題] 關於客訴_萊爾富 bee0707 PTT批踢踢實業坊

作者: bee0707 (想不出來耶…) 2022-03-11 15:19:48

請問～
客訴信件客服是否真的會回信？
一般是多久會收到回覆？
感謝大家～

作者: joe369168 (峰少) 2022-03-11 15:26:00

剛剛詢問客服整買零取問題建議直接打客服電話比較快速！https://i.imgur.com/cJOZJ25.jpg順便問一下，怎麼了？萊爾富客服：0800-022118

作者: bee0707 (想不出來耶…) 2022-03-11 15:36:00

關於店員態度問題，謝謝回覆

作者: mina322753 2022-03-11 17:39:00

之前寫信詢問包裹狀態，早上問下午回

作者: macery (小花) 2022-03-11 18:04:00

別浪費時間了，萊爾富沒在管客訴的

作者: rythem (need to work hard) 2022-03-11 18:29:00

環保杯問題寫mail問過客服，有回應，但忘記多久才回

作者: pttnowash (不用洗) 2022-03-11 18:36:00

不嚴重的譬如態度不好根本不會理你因為人難請且有時候是各說各話

作者: mbbm (草頭蕭) 2022-03-11 23:31:00

薪水才多少是要怎樣服務阿怎麼不說自己態度還是怎樣事發經過

作者: yeh0416 (東哥) 2022-03-12 00:37:00

我留言兩個禮拜也沒人回我

作者: kevenshih (匆匆那年) 2022-03-12 02:02:00

態度這個沒用的，你花的時間比你消費的錢還多

作者: spermjuice (濕棒啾嘶) 2022-03-12 03:25:00

小事化無阿彌陀佛

作者: wtfconk (mean) 2022-03-12 03:49:00

基本上跟這間客服反應…沒用的,你有撥通就知道了…

作者: vivienhung (****) 2022-03-12 03:54:00

客訴過沒回覆，但是好像會通知被客訴的店，店員態度明顯更差XD

作者: RankBoy (～～～～～～～～～～～) 2022-03-12 05:00:00

沒屁用啦

作者: yuenru (æœ‰æŒ‘æˆ°å¾ˆå¥½å‘€) 2022-03-12 08:37:00

我有收到萊爾富回電過，因為領不到奇多和多多。但態度不錯啊！而且後來都有領到了。那門市確實感覺有被「通知」的感覺，因為店員會講有打來.....

作者: fresh888 (樂沐) 2022-03-12 09:33:00

我家附近的萊爾富也是態度奇差（Google評論也是這麼說），幾度很想客訴，但沒有客訴只是打死不進去那間店XD

作者: kabkglomr (硯硯硯) 2022-03-12 17:25:00

工讀生也不怕客訴吧XD

作者: joannagirl (捲捲的喬安娜) 2022-03-12 20:39:00

可以在分店line群裡投訴，只是會被大家看到而已

作者: tony900735 (å¤§é ) 2022-03-12 22:55:00

工讀生還是會怕阿，有可能會被減少排班客訴門市相關的話，該區主管會通知門市處理，的確門市方面會被告知。

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