[問題] 超商取錯貨

作者: unsub (Criminal minds)   2022-04-06 09:59:27
4/8 update
接到區域主管的電話,瞭解當天情形之後
表示會先去調閱櫃臺監視器影片確認狀況
之後會再看如何處理
我表示因為自己沒確認在先,不要因此讓店員賠錢
也詢問說這種狀況的話貨品會如何處理
對方表示會在下週二之前跟我聯繫
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-04-06 10:04:00
店員和客服都告訴你答案了,你是有那裡聽不懂?
作者: greg7575 (顧家)   2022-04-06 10:10:00
不能
作者: deeping774 (deeplover)   2022-04-06 10:10:00
投訴消基會 沒回應直接按鈴申告
作者: ark (雀斑阿呆)   2022-04-06 10:10:00
你都知道不是你的貨了,為什麼還想把貨拿走
作者: medama ( )   2022-04-06 10:12:00
沒人認領就可以拿走啊 先等原買主認領嘛
作者: j1125387 (...)   2022-04-06 10:14:00
如果過了取貨期限可以拿走吧?又不是沒付錢
作者: burnsy0018 (burnsy)   2022-04-06 10:15:00
拿走要幹嘛?
作者: greg7575 (顧家)   2022-04-06 10:18:00
買賣契約不是在你身上
作者: SHENG2014 (上班族)   2022-04-06 10:30:00
明明差很大,還說什麼都差不多
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2022-04-06 10:36:00
可是付了錢,為什麼不能拿貨,要的話,應該是聯絡對方,再到門市處理。
作者: jerryhd921 (徹底沒救的百合豚)   2022-04-06 10:37:00
這只能噓了
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2022-04-06 10:37:00
否則錢誰要再還原po?
作者: coco531029 (swb2uty)   2022-04-06 10:38:00
傻眼...
作者: abobstar (Mr.噗噗)   2022-04-06 10:52:00
傻眼 取貨前都沒在看的唷
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2022-04-06 10:59:00
你幫了原取貨者的賣家一個忙XDDD
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2022-04-06 11:01:00
萊爾富我不知道,711的做法是可以聯絡大智通聯繫正確的顧客來缺貨,如果不來取就是提前退貨。通常會先把錢還你,因為廠商作業流程跟客人沒關係。而且是門市把紙條貼錯的,不然就不要多此一舉
作者: lovemy (I love trance)   2022-04-06 11:07:00
自己認真的確認過 比店員跟你確認還重要 也可避免這類的問題 要不然你再付一次你包裹的錢 我想他也沒理由不讓你取至於你取錯的 就只能等原本的客人來付錢 再退款給你 不過原本的客人沒來的話 你就看跟店員一人一半還是怎樣吧
作者: tokyoto (東京京都)   2022-04-06 11:16:00
當然應該拿走 花錢取貨天經地義 要解決也是留電話 等原取貨者到店取貨後 你們再私下換回來 若運氣不好他不取就是維持這錯誤狀態 沒理由要先扣祝你取錯的貨
作者: yonghanjhuan (因為惜福,所以幸福!)   2022-04-06 11:22:00
你付的是商品費用,為什麼不能拿走(?等於花錢買驚喜包,裡面如果一團報紙你就認了吧
作者: tokyoto (東京京都)   2022-04-06 11:41:00
不對 看了一堆留言被誤導了 你只是看錯店員貼的紙條 但實際上刷的是他的條碼 那你的貨還在還是可以付錢領走吧
作者: kenryu (愛留西恩)   2022-04-06 11:46:00
為什麼那個人可以不來取貨 還有你說那張紙上寫的是你的名字跟手機 那不就是超商自己貼錯的 為什麼他們沒責任
作者: aalittle (a little)   2022-04-06 11:49:00
有點尷尬的狀況,雖然客人、店員最後都沒做最後的確認就刷了,不過原PO被貼錯的貼紙誤導也是事實
作者: fly0204 (For the Empire)   2022-04-06 11:50:00
無論付錢與否 店員刷條碼前都會說一句核對名字末三碼99.99%沒人看 然後事情就發生了反正原買主也不要了,你就跟他說一下買走就解決了
作者: camelot0603 (新竹生田斗真)   2022-04-06 11:58:00
我有遇過貼錯商品大小也差不多但我習慣會確認,所以也沒被誤導結錯
作者: suiminkusuri (薑燒豬肉我的最愛)   2022-04-06 12:12:00
我是另外那個買主的話也懶得去拿根本不是自己的東西 還要私下撥時間跟陌生人約換貨 誰知道會不會遇到詐騙還是神經病之類的取貨付款就是這樣 沒付錢沒損失 除非那個商品是稀世珍寶賣完就不再進貨的
作者: dfg22200q (薄荷咪)   2022-04-06 12:14:00
傻眼 還扯一堆剛好剛好的藉口合理化自己的行為
作者: yung80111 (洛沁)   2022-04-06 12:20:00
那一堆藉口先不管,你的包裹上面一定有取貨人資料自己不看就付錢,認了吧。
作者: acs81046 (Banana King)   2022-04-06 12:32:00
不行啊,憑什麼可以拿走
作者: thomaschion (老湯)   2022-04-06 13:16:00
原po付錢為什麼不能拿走?原買主不要了啊!只是那個東西是你要的嗎?
作者: misssquid (花枝小姐)   2022-04-06 13:20:00
可以拿走喔,因為原po有付錢。
作者: windsson (小威)   2022-04-06 13:23:00
如果對方明確不要了,既然都付錢當然可以拿走啊\也是店員不給你退貨的
作者: takunei (堀鎳)   2022-04-06 13:44:00
就拿走吧 反正你都買了
作者: salemcat (RunRun)   2022-04-06 14:36:00
奇文共賞
作者: destiny82214 (小瓜)   2022-04-06 14:51:00
付了錢就可以拿吧
作者: noguchizhou ( )   2022-04-06 15:16:00
對方表示不拿 原po已付錢可以把貨帶走
作者: is1128 (想不出來)   2022-04-06 15:54:00
有付錢就拿走吧,貨到付款的商品基本上店員不看資料的
作者: fritolay (辛妮)   2022-04-06 17:30:00
為什麼不能拿?原買主沒付錢也說不要了,付錢的人拿走不是替其他人(店家,原買主)省了一堆事嗎.....他又不是要退款
作者: meteor5210 (沁羽)   2022-04-06 18:55:00
包裹錢你已經付了,且另一位也說不拿,當然可以拿走老實說應該是萊爾富退回退款,怎是消費者處理後續問題
作者: Tokaku (慵懶貓的下午)   2022-04-06 19:14:00
別拿堅持退貨,萬一有非法物品,你會變同黨
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-06 19:22:00
這篇推文會害死人,原PO你要了解,你幫原買方付款那是原買方不當得利,你可以請求他返還,如果你要買這個貨,起碼要原買賣雙方同意變更契約賣給你,保護你自己,至少要知道裡面包的是啥東西,免得取完貨剛好被條子綁走?
作者: greg7575 (顧家)   2022-04-06 21:01:00
不當得利成罪要蓄意,原買方沒有蓄意我講錯抱歉不要理我。
作者: tue678 (~*幻風*~)   2022-04-06 22:45:00
都付錢還不能拿走?店員也不退錢阿?原買方沒有得利阿 現在是萊不肯退貨 也不願退錢給原PO
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-06 22:54:00
買賣契約是原買賣雙方,原買方負付款義務,今天原PO幫他付錢,無原因而享有就是不當得利,先搞清楚買賣契約是誰訂的,誰買東西跟誰付錢不是同一件事
作者: CFfisher (心)   2022-04-06 23:22:00
想問樓上大大那如果是自己的貨被人家付錢拿走,可以告什麼嗎?因為感覺比較常看到自己的貨被人拿走的發文
作者: tue678 (~*幻風*~)   2022-04-06 23:29:00
但原買方說沒有要來拿貨了 所以並沒有得利
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-06 23:30:00
CF,如果不是特殊商品,我會建議直接再下一個新的比較快,因為中間還要走催告程序,很搞剛
作者: tue678 (~*幻風*~)   2022-04-06 23:30:00
現在就是卡在他付了二件東西的錢 一個不是他的 對方沒有要來付原po錢 並把貨取走
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-06 23:31:00
tue,所以我建議直接三方確認買改成原po,如果不是這樣,原PO有風險唷你幫他付完錢,他要不要取貨是他的權力,跟誰付錢沒關係
作者: CFfisher (心)   2022-04-06 23:32:00
了解,感謝回覆
作者: tue678 (~*幻風*~)   2022-04-06 23:32:00
最好方法就是萊走退貨模式就好 把錢退給原po
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-06 23:33:00
我是建立在原PO想拿走商品這個點上拉,有辦法退錢也是很好
作者: tue678 (~*幻風*~)   2022-04-06 23:34:00
原買方都不想來拿貨 應該也不想幫忙點選退貨他直接重下單就好 並沒損失
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-06 23:36:00
這我沒啥想法,只是對於直接拿走這個想法,會有問題就是了
作者: NomeL (暱稱是甚麼owo)   2022-04-07 00:00:00
原買方根本沒取貨是得了什麼利
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-07 00:07:00
東西是他買的,你只是幫他付錢,他要不要提貨他決定,這樣夠口語化吧?至於的了什麼利? 不就原PO搞錯不小心幫他付錢?
作者: reichann93 (reichan)   2022-04-07 01:03:00
有付錢當然可以拿走啊,又不是0元
作者: goodman (沒事還是別亂推文)   2022-04-07 01:11:00
啊不是有補充說對方不取貨了嗎
作者: gowet (原味科學麵)   2022-04-07 08:53:00
他不取貨買方也不會變成原PO啊,請問超商上面的買賣方資料會因為誰付錢而改變嗎?
作者: samnpc   2022-04-07 09:09:00
一般會糾結在要把包裹拿走嗎?正常都是要求退錢吧
作者: aalittle (a little)   2022-04-07 09:09:00
還是要求退錢為第一優先,不然真的倒楣的話拿了不是自己的貨產生糾紛就麻煩了
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2022-04-07 09:47:00
退錢,我不懂拿你不需要的東西要幹嘛,跟你的買的型號又不一樣,拿回家也是垃圾
作者: limpidfish (墨子)   2022-04-07 10:28:00
我也覺得最好是退錢,畢竟不是原PO的東西,只是誤付款了,話說如果超過期限原買主還是沒取貨,錢到底能不能退給原PO
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2022-04-07 11:23:00
<<坐等結局>>
作者: viora000   2022-04-07 14:15:00
好瞎...應該要仔細核對名字的
作者: tue678 (~*幻風*~)   2022-04-07 16:11:00
但現在不給退錢啊 現在好像變成超商和蝦皮互踢皮球
作者: ctmhsl   2022-04-08 00:13:00
奇文共賞
作者: s8510785107 (赴京趕考)   2022-04-08 08:35:00
這不就偷竊,你去自首ㄅ
作者: jing82130 (dean)   2022-04-08 13:30:00
原Po就付錢了,對方也不拿錢來換包裹了,東西還不能拿走原Po也太衰了吧,直接拿走啦!拿去丟也爽,不然超商最後一定自己處理掉,你付錢就是你的了啊
作者: arl (花若離枝)   2022-04-09 01:05:00
就噓3樓 難道你認為消基會有公權力??
作者: royman127 (自私狗)   2022-04-09 01:39:00
偷竊個毛啊...你懂偷竊定義嗎

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