[問題] 小七單店兌換咖啡卷快過期但店整修中 clhianw PTT批踢踢實業坊

[問題] 小七單店兌換咖啡卷快過期但店整修中

作者: clhianw (幸福的形狀) 2022-06-16 22:58:34

大家好想請問手邊還有三張拿鐵提貨卷還沒領
當初是在公司附近的小七買七送三的方案
但是只限單店兌換取貨 6/30到期
因為之前居家上班快三週
這週回公司才發現那家小七竟然在整修！
看那進度應該6/30前也不會弄好
打openopint客服電話想詢問
等了超過五分鐘還一直忙線中沒人接聽
想請問有沒有版友遇過類似狀況？
該怎麼解決？謝謝

作者: w4 (天啊只支援到750) 2022-06-16 23:02:00

白天打7-11客服試試

作者: deeping774 (deeplover) 2022-06-17 00:04:00

超過日期都無官方回應就消基會

作者: tokyoto (東京京都) 2022-06-17 01:44:00

寫信過去啊雖然不是即時的但至少你有反應問題了順便問看看是不是能協助改到另一家分店換他們私底下再拆帳

作者: kenny719 (Kenny) 2022-06-17 05:04:00

這問題跟點數無關吧怎麼打OP客服?

作者: barttien (田園城市(BART)) 2022-06-17 07:40:00

發mail比電話快速然後建議到店面外面看清楚，一定會有重新營業時間，不用自己瞎猜什麼一定不會在30日前好，還有超過十天呢

作者: hantulee (花旗卡愛用者) 2022-06-17 07:50:00

高雄這邊整修，大概花三週就完工...

作者: wi22900 (wi229) 2022-06-17 11:13:00

整修?就代表以後會開啊，等之後在問店家就好

作者: catuncle1 (catuncle) 2022-06-17 11:48:00

遇到這種事，請你立刻拿起你的電話，打給7-11客服不要再問網友了，等到7/1那天，白紙黑字的再吵都沒用了

作者: protocole (阿平) 2022-06-17 14:33:00

單店活動？問客服有用？

作者: pocketer (哈哈) 2022-06-17 17:08:00

找看看有沒有這家店的群組

作者: hantulee (花旗卡愛用者) 2022-06-17 22:06:00

整修中的群組會暫時關閉

作者: arl (花若離枝) 2022-06-18 05:05:00

找消基會到底能幹嘛??

作者: w4 (天啊只支援到750) 2022-06-18 09:16:00

不一定有寫重新營業時間

作者: hantulee (花旗卡愛用者) 2022-06-18 09:40:00

重新開幕時間都會預告

作者: w4 (天啊只支援到750) 2022-06-18 13:19:00

我也認為該寫，但確實有遇過有的門市就是沒講

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