[問題] 7-11紙本寄杯自帶杯退款問題 givi0099 PTT批踢踢實業坊

作者: givi0099 (givi0099) 2022-06-22 20:44:07

不好意思
想請問大家
我之前在7-11美式買一送一的時候在店家寄了100杯左右
最近開始帶保溫瓶去兌換
店家卻說紙本不退
帳已經結好了
退自帶杯他們會賠錢
可是看其他人分享又說紙本可以退
想問大家紙本的都有退嗎？
真的會害店家自己賠錢嗎
怕直接打客服會害到店家所以先上來問問
感謝大家~

作者: smart09527 (瑄瑄) 2022-06-22 20:50:00

你要帶環保杯退款當下就要說了店家可憐從來沒有聽過紙本退款的好奇你那邊的消息

作者: goodnu2 (小米) 2022-06-22 21:00:00

我結帳前有先說要環保杯，但店家堅持結全額，帶杯子領取時才退，看店家囉

作者: bailan (Bailan) 2022-06-22 21:00:00

紙本是應該是店私下的，你打客服的話那就......

作者: catayu (ayu) 2022-06-22 21:31:00

看店我這可以當場退

作者: halulu (I'll be there.) 2022-06-22 21:32:00

這種我就不帶自己杯子去了這種紙本寄杯是他們公司不太希望的到時候就啪沒有了以後不給寄

作者: pppan (neko) 2022-06-22 21:34:00

紙本寄杯還是要退杯扣好嘛！

作者: panhoho (ρanΗΘΗΘ) 2022-06-22 21:45:00

我也是領取時才退，不過我是遇到機器故障才紙本寄杯

作者: same01216 (same01216) 2022-06-22 22:14:00

現在不是一堆店家有紙本寄杯嗎？

作者: aqn23520 (yu) 2022-06-22 22:24:00

私下紙本，沒辦法退環保費。要買的時候當下說才可以，他會在紙本備註

作者: medama ( ) 2022-06-22 22:34:00

寄杯結帳時就要退錢不然沒辦法

作者: wi22900 (wi229) 2022-06-22 23:01:00

正常應該要經過收銀機結帳才能退錢吧，店家願意退會不會是杯數少直接從機台拿?

作者: pppan (neko) 2022-06-22 23:26:00

711收銀有可以只按杯扣

作者: bestvermouth (bestvermouth) 2022-06-22 23:38:00

今天拿之前紙本寄杯去有退到7元環保杯

作者: smalltong 2022-06-23 00:00:00

看店家吧，我遇過紙本有帶杯時才退，收銀直接按環保杯。

作者: fly0204 (For the Empire) 2022-06-23 01:09:00

這種事一定要回報客服的把還給客人方便的紙本寄杯抓光光省小錢花大錢讚！

作者: mono1023 (阿沛) 2022-06-23 01:13:00

你這樣就像談好未稅價又來跟商家要發票

作者: hakukin (村) 2022-06-23 01:23:00

不同店員有不同作法，標準是結帳時就退。但我遇過新來的店員幫我換寄杯時候還想再退我一次杯扣的，所以單獨退杯扣也是可以的。

作者: arl (花若離枝) 2022-06-23 03:56:00

紙本是7總部不允許的方式..給不給退那是各店行為好嗎?不要拿違反規定的行為當作是合理的行不行..你聽說可以退所以就其他店也要跟著你聽說的規則嗎?

繼續閱讀