https://i.imgur.com/eZVtl3U.jpg
https://i.imgur.com/obDvqre.jpg
https://i.imgur.com/mHQTsLC.jpg
我今天傍晚也是發生一樣的問題
刷完全盈pay店員說我沒交易成功，
強烈被要求下我就用悠遊卡再刷一筆
但我不相信，就在店裡前後打了一堆電話
問我的全盈pay綁的信用卡（信用卡表示交易是正常）
問了財政部電子發票有沒有交易成功（因為沒印發票存載具，但當天交易還查不到）
離開後店長叫我打給全盈客服 客服表示若重複付費將會退款
後來全盈又請我打全家客服反應此事
全家的客服人員也表示最近一直有這樣的問題
但為什麼不穩定的系統要把客戶當白老鼠呢？
建議大家移除不要再使用
真的只會造成不便跟困擾
※ 引述《moveon (小小避風港)》之銘言：
: ※ 引述《noodleroy (noodle)》之銘言：
: : 6/10晚上6點多的時候，
: : 使用全盈PAY結帳，
: : 店員說交易失敗，
: : 改用其他付款工具完成結帳。
: : 結果手機跳出全盈Pay綁定的信用卡交易紀錄。
: : 目前變成同一筆交易重複刷卡，不知怎麼解決？
: : https://i.imgur.com/Xz0WOD0.png
: : https://i.imgur.com/DsgjlFz.png
: 沒想到竟然也讓我遇到了
: 因為之前並沒有看過這篇文章
: 所以遇到當下真的覺得非常莫名其妙
: 想說也來分享一下我的經驗給大家當作警惕
: 我是6/24早上八點多在台鐵的全家消費
: 當下全盈pay已經顯示付款成功
: 玉山app也跳出付款訊息
: 但店員卻告知付款失敗
: 因當時要急著趕車
: 便讓店員翻拍手機付款成功畫面
: 及留下聯絡方式表示確認之後
: 再看後續要怎麼處理
: 之後旅行途中持續接到電話希望能重新付款
: 但因為是跟團旅遊已經在走行程
: 根本沒辦法立刻為了200多元自行搭車回去處理
: 而且玉山跟全家app也沒出現任何中止付款信息
: 行程中也不太方便跟玉山確認
: 便說是否可以等晚上回飯店再討論這件事情
: 當下他們也表示ok
: 沒想到之後就接到一通自稱是台鐵的電話
: 而這位員工一開始接通情緒便十分激動
: 完全無法溝通
: 僅表示她不管我們這邊是否顯示付款成功
: 那是我們跟全家的事情
: 她們就是沒有收到錢
: 我要是現在不回去付款她就要報警
: 還說要是她報警
: 搞不好我下午就會突然有空可以回去付款了
: 再之後就接到警察的電話
: 我們也只能無奈表示那就走法律程序
: 有試圖撥全家客服也沒人接聽
: 之後又接到自稱是負責全家那區的人來電表示都是誤會
: 又說不用馬上回去
: 等我們有空再回去付款就好= =‘’
: 目前已經約好今天晚上回去解決
: 只是萬萬沒想到竟然會因為一個全盈pay
: 搞得所有人整個旅程心情大受影響
: 還可能留下案底
: 希望全家可以在付款畫面可以表示警語
: "付款隨時可能失敗，即使顯示付款成功也是"
: "不要相信我們的系統，不然可能會得到人格羞辱+警察盤問體驗卡"
: 讓大家在使用時可以有心裡準備
: 我想會讓大家有更好的使用體驗
作者:
moveon (小小避風港)
2022-06-28 00:11:00這就是我無法理解的地方，明明是全家系統有問題，卻只有消費者單方面受害，而且搞得好像大家都應該理所當然的接受，要不然全家就應該在一開始清楚標明會有這種情況，讓消費者選擇是否要使用這個支付工具
全盈pay居然還要我跟全家反應，客戶真累我今天也有跟全家客服說是否該下架這個支付
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-06-28 00:29:00不就是全家自己找玉山合作弄了個支付 要開始踢皮球了嗎
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-06-28 00:54:00一天到晚看到出包的消息，真的他辦再多活動都不想用...
作者:
horusli (horusli)
2022-06-28 01:31:00好可怕，一天到晚出包
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-06-28 04:33:00好險當初我沒有把發咪配升級註冊
作者:
skybrest (Be Still My Heart)
2022-06-28 06:31:00推
全盈pay升等，只是為了在這3個月促銷中杯咖啡買3送3才使用。現場我都直接切換成以前的family pay使用。familypay他沒消失
作者:
moveon (小小避風港)
2022-06-28 08:05:00我現在都不夠在全家結帳，有陰影了*不敢
作者: k1000a (JS20TV) 2022-06-28 08:45:00
不要用,之後每次app更新或改版,可能又會有問題
作者:
aalittle (a little)
2022-06-28 10:34:00沒申用全盈pay
作者:
r49 (熱到妝都花了)
2022-06-28 10:46:00店員一直推銷 還好在觀望就沒使用
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-06-28 10:48:00話說以前的不是叫My FamiPay，為什麼那麼多人有叫FamilyPay的東西可以用...
作者:
medama ( )
2022-06-28 11:22:00還好吧 也很多人去7-11寄交貨便 或是到全家寄宅急便
作者: shikune (影) 2022-06-28 12:40:00
我綁台新一直都有付款成功欸
作者:
beetlej (陰間大法師)
2022-06-28 13:16:00用不到一個月切回fami，全盈根本不穩定
用到現在都沒事，台新卡+1，不過看到災情一堆有點怕怕
作者:
bailan (Bailan)
2022-06-28 13:59:00我用台新狗玉山熊倒是都還沒支付時出問題，但是APP常常開支付功能很慢，又搞得APP其他功能一堆問題還有一開始連寫去客服都沒人回。 感覺根本沒準備好就推出
前幾天999霜淇淋，使用全盈失敗，然後就再也不能買了！現在就是放棄他比較實在
作者:
DogCavy (蒙面卡飛貓)
2022-06-28 15:56:00通常等個幾分鐘可以再買 但真的麻煩
作者:
racheel (:)
2022-06-28 19:14:00解綁了，不好用..
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2022-06-28 20:03:00開啟速度太慢了
作者:
colamaz (COLA)
2022-06-29 00:03:00真慘，好險我還不敢用那20趴gogo活動，真的是搞一堆毛來搞自己，何苦
作者:
halulu (I'll be there.)
2022-06-29 08:55:00他速度比famipay慢超多 有時候開始排隊就開支付輸密碼了到我了還要請店員等我一下
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-06-29 09:00:00可悲全盈全盈能上新聞的都是壞消息沒有好消息過
作者: k1000a (JS20TV) 2022-06-29 09:29:00
從名稱、logo、活動、品質都不OK,要整在全家app裡不是那麼好處理,3個和尚沒水喝,合資公司推出產品剛上線時還是先觀望
作者: shionyuki (shionyuki) 2022-06-29 12:20:00
幫玉山PI卡目前沒有問題綁
作者:
bailan (Bailan)
2022-06-29 13:02:00我覺得最糟的是，APP塞了全盈後一堆狀況不趕快修，還叫店員在那拉客升級？ 如果人家升級後APP爛掉出狀況，店員又沒辦法處理，這樣不是害自己人嗎？
作者:
moveon (小小避風港)
2022-06-29 13:20:00