作者:
nsu04 (帶著兔子闖天涯~)
2022-07-20 10:54:27之前因為住院
所以買了2組衛生紙(一組8串)
想說這樣什麼時間都可以去拿
(醫院裡面有全家)
但是後來只取用了一組(8串)
結果客服說因為是同時結帳
視為同一組 因此無法退款
建議以後要買東西的各位
寧可浪費櫃台時間一組一組結帳
都不要損失自己權益!!!
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2022-07-20 11:01:00應該是隨買然後一次結帳兩組可能想退貨但是不能退貨
作者:
stes5812 (EIGHT)
2022-07-20 11:04:00隨買的不是可以跨店取
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 11:11:00表達的不清不楚隨時買放到過期 不就退了 只是原價計算
不知道原PO結帳是用8個一組的那個條碼*2，還是單個的*8
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-07-20 11:15:00領分批取貨時不能自己按要領幾個，是由店員那邊按，所以領完我都會重開app確認數量有沒有對
再*2，如果是前者，你退貨要整組退，如果是第2種，那可以單個退，但退掉後就不成組了，只能用原價*7來結帳
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 11:17:00我是覺得你被店員晃點了 實體店購買 就現場退貨APP隨時買 底下規則不是有寫嗎你當下應該就要拿APP下方說明 表明要全退 不行就請店長打去問客服 如何後續處理個人感覺是店員不懂或敷衍省事過去回5F 原PO是到店 用APP購買1組8串64包衛生紙的隨時買非店內一次買兩串的用優惠價買的另外原PO也有不洽當部分 沒想清楚就結帳如果在結帳前想清楚要買得數量 1組或2組 可以選項增減數量最後會轉化一個條碼 把商品一次買入所以也不用抱怨 規則先看 再來結帳前調整你要買的數量至於一組一組結帳 大可不必 除非你要多拿發票
作者:
bailan (Bailan)
2022-07-20 12:16:00所以你只要一件，跑去買跨店取的兩件幹嘛？
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 12:49:00我有注意到，兩組一起結帳，在App裡看到就是一筆16串我若想買多組，也會儘量一組一組結
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 12:55:00若原PO到期前用完8串，能退的錢會比分開結(兩筆)要少
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 11:18:00APP隨時買 底下規則不是有寫嗎你當下應該就要拿APP下方說明 表明要全退 不行就請店長打去問客服 如何後續處理個人感覺是店員不懂或敷衍省事過去回5F 原PO是到店 用APP購買1組8串64包衛生紙的隨時買非店內一次買兩串的用優惠價買的另外原PO也有不洽當部分 沒想清楚就結帳如果在結帳前想清楚要買得數量 1組或2組 可以選項增減數量最後會轉化一個條碼 把商品一次買入所以也不用抱怨 規則先看 再來結帳前調整你要買的數量至於一組一組結帳 大可不必 除非你要多拿發票
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 13:16:00隨買的使用說明都有寫 自己不看不要上來討拍
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 13:16:00原價和點數轉賣應該很容易賣掉 不然效期很長 慢慢用也可都是生活必須消耗品 多買了一組也還好 差在購買後感受所以不清楚 或沒特別研究 或看完不是很懂 就個別結帳免得生出一堆奇摩子 感受不好的感覺
作者:
UCCUplz (你看看你)
2022-07-20 13:19:00系統設計問題 謝謝提醒
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 13:24:00自己去看合約 還有加粗體字怕你目幹看不到為啥要列 早就歸零了 數學很不好哦看錯數字了 退11不就你的例子 怕你看不懂啊 呵呵 真有趣
他買兩組才有優惠 你要退一組 還想要退50%錢哦？ 那這樣每個人就買多多 用不到再退貨就好啦
拿回家就搞定的事還要多一篇廢文...........
所以 原po的情況是「假設一組8串100元 原po買了兩組200元+同時結帳 只領了一組 剩下一組未領 到期後全家不退100元」嗎？這樣很奇怪吧 如果兩組有優惠價不退款就另說 但如果原價購買的 不退錢說不過去吧
超商真的難做，客人真的越來越傲...我消費都會仔細看啦，不覺得有什麼被騙被慫恿多買也是自己的問題呀...堅定點
作者:
Godist (格底斯特)
2022-07-20 15:38:00之前買的時候就有看到了，所以都一次買一組，買之前要好好看說明
作者:
chdc ( )
2022-07-20 15:46:00以目前app內有的衛生紙來舉例 一組8串=679元(原價1840)
作者:
chdc ( )
2022-07-20 15:47:00原po買了兩組用了一組 他認為應該要退679系統計算是一組16串=1358 用掉8串 1840>1358 所以不退錢所以他才會說要分開(一組8串)結帳
我以前也是！酷繽沙買一送一兩組，喝了兩杯覺得用掉一組，剩兩杯快到期想說就讓它退，然後就是退零元OTZ 因為那兩杯以系統來看是送的兩杯而不是另一組買一送一TAT那時金額小加上酷繽沙只全家有，就安慰自己原價嚐鮮XD但你這個狀況真的很嘔(拍拍我覺得這個是看了說明也不會馬上聯想到的狀況，所以很嘔想要提醒其他人可以理解啦~
標題這樣下不太好，碰上不看內文的話會很欠罵鼓吹正常情況下分開結帳是不太好的行為
作者:
goodnu2 (小米)
2022-07-20 17:26:00以前我買飲料就發現了，同商品2組我盡量分開結，就是怕沒領完
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-07-20 19:25:00單筆訂單同品項的會被放在一起 要嘛全領不然就全不領 領部份會用原價算 退款時就悲劇了 所以如果沒有要湊滿額 儘量拆散會比較有彈性
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-07-20 20:36:00隨買 如果是買一送一之類活動更賤 如果多組一起結 結果沒換完 他系統是會當你把原價的先換完 沒換完的當贈品不退錢
作者:
tnl0716 (小水滴)
2022-07-21 15:11:00什麼奧客心態
作者:
easonking (easontrue)
2022-07-23 07:17:00謝謝提醒 還真沒注意過
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2022-07-20 19:01:00應該是隨買然後一次結帳兩組可能想退貨但是不能退貨
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 19:11:00表達的不清不楚隨時買放到過期 不就退了 只是原價計算
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2022-07-20 19:15:00領分批取貨時不能自己按要領幾個，是由店員那邊按，所以領完我都會重開app確認數量有沒有對
再*2，如果是前者，你退貨要整組退，如果是第2種，那可
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 19:18:00APP隨時買 底下規則不是有寫嗎你當下應該就要拿APP下方說明 表明要全退 不行就請店長打去問客服 如何後續處理個人感覺是店員不懂或敷衍省事過去回5F 原PO是到店 用APP購買1組8串64包衛生紙的隨時買非店內一次買兩串的用優惠價買的另外原PO也有不洽當部分 沒想清楚就結帳如果在結帳前想清楚要買得數量 1組或2組 可以選項增減數量最後會轉化一個條碼 把商品一次買入所以也不用抱怨 規則先看 再來結帳前調整你要買的數量至於一組一組結帳 大可不必 除非你要多拿發票
作者:
bailan (Bailan)
2022-07-20 20:16:00所以你只要一件，跑去買跨店取的兩件幹嘛？
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 20:49:00我有注意到，兩組一起結帳，在App裡看到就是一筆16串我若想買多組，也會儘量一組一組結
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 20:55:00若原PO到期前用完8串，能退的錢會比分開結(兩筆)要少
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 21:16:00隨買的使用說明都有寫 自己不看不要上來討拍
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 21:16:00原價和點數轉賣應該很容易賣掉 不然效期很長 慢慢用也可都是生活必須消耗品 多買了一組也還好 差在購買後感受所以不清楚 或沒特別研究 或看完不是很懂 就個別結帳免得生出一堆奇摩子 感受不好的感覺
作者:
UCCUplz (你看看你)
2022-07-20 21:19:00系統設計問題 謝謝提醒
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 21:24:00自己去看合約 還有加粗體字怕你目幹看不到為啥要列 早就歸零了 數學很不好哦看錯數字了 退11不就你的例子 怕你看不懂啊 呵呵 真有趣
他買兩組才有優惠 你要退一組 還想要退50%錢哦？ 那這樣每個人就買多多 用不到再退貨就好啦
拿回家就搞定的事還要多一篇廢文...........
所以 原po的情況是「假設一組8串100元 原po買了兩組200元+同時結帳 只領了一組 剩下一組未領 到期後全家不退100元」嗎？這樣很奇怪吧 如果兩組有優惠價不退款就另說 但如果原價購買的 不退錢說不過去吧
超商真的難做，客人真的越來越傲...我消費都會仔細看啦，不覺得有什麼被騙被慫恿多買也是自己的問題呀...堅定點
作者:
Godist (格底斯特)
2022-07-20 23:38:00之前買的時候就有看到了，所以都一次買一組，買之前要好好看說明
作者:
chdc ( )
2022-07-20 23:46:00以目前app內有的衛生紙來舉例 一組8串=679元(原價1840)
作者:
chdc ( )
2022-07-20 23:47:00原po買了兩組用了一組 他認為應該要退679系統計算是一組16串=1358 用掉8串 1840>1358 所以不退錢所以他才會說要分開(一組8串)結帳
我以前也是！酷繽沙買一送一兩組，喝了兩杯覺得用掉一組，剩兩杯快到期想說就讓它退，然後就是退零元OTZ 因為那兩杯以系統來看是送的兩杯而不是另一組買一送一TAT那時金額小加上酷繽沙只全家有，就安慰自己原價嚐鮮XD但你這個狀況真的很嘔(拍拍我覺得這個是看了說明也不會馬上聯想到的狀況，所以很嘔想要提醒其他人可以理解啦~
標題這樣下不太好，碰上不看內文的話會很欠罵鼓吹正常情況下分開結帳是不太好的行為
作者:
goodnu2 (小米)
2022-07-21 01:26:00以前我買飲料就發現了，同商品2組我盡量分開結，就是怕沒領完
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-07-21 03:25:00單筆訂單同品項的會被放在一起 要嘛全領不然就全不領 領部份會用原價算 退款時就悲劇了 所以如果沒有要湊滿額 儘量拆散會比較有彈性
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-07-21 04:36:00隨買 如果是買一送一之類活動更賤 如果多組一起結 結果沒換完 他系統是會當你把原價的先換完 沒換完的當贈品不退錢
作者:
tnl0716 (小水滴)
2022-07-21 23:11:00什麼奧客心態
作者:
easonking (easontrue)
2022-07-23 15:17:00謝謝提醒 還真沒注意過