各位好，我在8/25於公司內超商購買一份21世紀的雞胸肉，拿回家後發現密封包裝內居然有一根毛，於是打電話給21世紀總店，客服只說會再回覆，但是也沒有人再找我，請問這種時候應該再找誰反應才能進行退換貨並傳達給公司？
附上照片：
https://i.imgur.com/GHIJptw.jpg
謝謝

跟超商反應啊超商會通知製造廠商 製造廠商再聯繫你

不就是跟購買店家反應？或是客服電話

回購買地點換，應該會給換吧。

矮額…是跟捲毛(噁

找超商啊你找21總店幹嘛

要換貨直接回原店就好 誰會打給總公司...

會找到聯名廠商的你可能是第一個

你當初怎麼會想跟21世紀總店反應呢？

直接打給21世紀總店 哈哈哈哈

哪裡買得找哪裡 再不然也是找背面製造商...

包裝背後不是有製造商聯絡資訊...

當然是都找呀 業務會來回收+送你小禮物當封口費看哪一邊禮物比較大 就選哪一邊處理

看到回覆的字決定補噓 看來是一位自己覺得自己沒錯的人想說上網討拍 得到答案不是自己要的就開始反駁的範例

呵呵 店員版開始檢討受害者囉 只要不是畢恭畢敬就是活該說穿了你也回不出個什麼有價值的答案 講得好像很厲害一樣XDD

找超商客服電話或客服信箱就好

這…真要說 統一超是21世紀的總公司啊

克服但711客服不會理你 只會買媒體攻擊你 親身經歷消費者當冤大頭不需要花時間去徵信 這商品誰做的 這商品誰做的 統一超真沒人性畢竟真的有點誇張 我在家做飯也不會掉陰毛進去

7-11官網寫信-客服會打電話給你詢問-客服確認後會聯絡廠商-廠商會聯絡你，你們再去討論後續，我遇過的願意派黑貓到你家收件，然後就多給你一些小禮物當封口費然後跟你說一些為什麼會這樣的理由這樣

囧

捲的....

有點噁

幸好你沒有拆封,如果客服不理你直接投訴媒體,保證當初不理你的客服後悔莫及但投訴方向似乎錯誤,應該找便利商店才對,有時候聯名只是掛名

你錢給誰就找誰啊

衛生局

你的買賣契約是和7-11成立 錢也是付給7-11