[問題] 7-11 預購商品取貨時店舖已停止營業

作者: rabbitpei (兔子佩)   2022-10-04 13:18:56
不知道板友有沒有遇過,以點數加價兌換的預購商品,等取貨日到了要去原店取貨的時候
,發現該店已拆除裝潢沒有營業了,請問這種情況下原先預購的商品要去哪裡領取呢QQ?
作者: deeping774 (deeplover)   2022-10-04 13:19:00
問客服不然你就該店方圓十公里都去拜訪☺
作者: alex1973 (alex1973)   2022-10-04 13:26:00
你店門口看看有沒有貼公告吧, 連鎖超商關掉據點會請你改去哪家店
作者: rabbitpei (兔子佩)   2022-10-04 13:31:00
有問過客服,但客服說該店沒有註記所以他們要再確認情況,只是想參考看看是不是有其他人也有遇過同樣的情況才上來問的沒有看到門口有貼公告耶> <
作者: phenom42 (絕對★邊緣)   2022-10-04 14:37:00
有那麼點可能是原店找好新店址已經全搬過去了但不管怎樣應該都會先公告你是跟這家店很不熟嗎XD
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-10-04 14:40:00
難道預購完就不再去該店家消費嗎?
作者: jackloutter (WithoutReason)   2022-10-04 14:59:00
通常附近會有相同老闆持有的店家,直接問就知道了
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-10-04 18:11:00
或許店家以為你有在群組內吧
作者: jakkx (風藍)   2022-10-04 18:16:00
你就回他你不在群組裡。問對方現在是不是一定要加群組如果是來回報一下吧
作者: godswd (正港業徒靈)   2022-10-05 01:02:00
客服敢這樣回覆也蠻腦包的,又不是選總統,票多的贏消費都是個人跟店家 一對一的事情,怎麼會詢問大部分人當作統一處理的方式......
作者: s74819 (大家一起出頭天)   2022-10-05 18:09:00
群組又不是官方的,客服這樣回答也太怪了吧
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-10-06 09:26:00
現在是把line 都無條件當成官方平台了?

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