大家好
請問我包裹線上刷卡選擇純711取貨，
禮拜五就已經取貨了，
但是購物平台發簡訊說我再不取貨就要退貨了，
我查平台上的貨態也是已到店未取貨，
這有可能是店員沒操作到我的取貨嗎？
我需要去跟711店員確認嗎？
還是這跟操作沒有關係，是平台連線的問題呢
（但是已經超過48小時了）
主要是怕賣家就這樣把我的付款刷退，事後又來叫我補錢：（
先感謝回答的大大！
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 06:02:00取貨有拿到單子嗎？
可以去查一下店到店喔 有查了 那就店員的問題 看你要不要好心去找他
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 06:02:00取貨有拿到單子嗎？
可以去查一下店到店喔 有查了 那就店員的問題 看你要不要好心去找他
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:09:00不要查平台的貨態 查7-11的之前也有一次買蝦皮的東西，也是星期五領，想說都有拿到單子，7-11的貨態也講取貨了，怎麼蝦皮還是沒顯示已取貨結果星期一才顯示已取貨
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:09:00不要查平台的貨態 查7-11的之前也有一次買蝦皮的東西，也是星期五領，想說都有拿到單子，7-11的貨態也講取貨了，怎麼蝦皮還是沒顯示已取貨結果星期一才顯示已取貨
我是原po，取貨時店員有問要不要收據，我沒有拿請問要是被退貨，但是找不到貨，711會怎麼處理啊
我是原po，取貨時店員有問要不要收據，我沒有拿請問要是被退貨，但是找不到貨，711會怎麼處理啊
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:19:00那就去查7-11的貨態看看 還是說7-11的跟平台一樣
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 06:19:00那就去查7-11的貨態看看 還是說7-11的跟平台一樣
作者:
firstlead (George Louis)
2022-10-17 06:40:00問客服
作者:
firstlead (George Louis)
2022-10-17 06:40:00問客服
當時有看到店員刷商品的條碼嗎？然後你可以先跟賣家講一聲你已取貨 甚至評價一下 XD
當時有看到店員刷商品的條碼嗎？然後你可以先跟賣家講一聲你已取貨 甚至評價一下 XD
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 06:58:007-11的系統會延遲1~2天才傳到蝦皮...
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 06:58:007-11的系統會延遲1~2天才傳到蝦皮...
可是原PO推文說7-11的貨態也是已到店而不是跳已取貨
可是原PO推文說7-11的貨態也是已到店而不是跳已取貨
已付款的比較好處理，到時候店家可能確定你有取後，就自己調條碼出來刷掉了
已付款的比較好處理，到時候店家可能確定你有取後，就自己調條碼出來刷掉了
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:26:00就是取貨後過1~2天蝦皮系統才會顯示已取貨...夠白話嗎?
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:26:00就是取貨後過1~2天蝦皮系統才會顯示已取貨...夠白話嗎?
不是 原PO推「7-11」的貨態就是只停在已到貨啊....7-11沒跳已取貨 怎麼一兩天後傳給蝦皮說已取貨？ XD
作者:
aalittle (a little)
2022-10-17 07:36:00看看是不是超商端沒刷到？是說如果是漏掉,他們對帳不會出現問題嗎？
作者:
aalittle (a little)
2022-10-17 07:36:00看看是不是超商端沒刷到？是說如果是漏掉,他們對帳不會出現問題嗎？
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 07:42:00如果店家要退貨時找不到包裹，超商會判賠你當初刷卡的金額給店家，你會收到退款 商家無損失 超商虧錢
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 07:42:00如果店家要退貨時找不到包裹，超商會判賠你當初刷卡的金額給店家，你會收到退款 商家無損失 超商虧錢
如果明天雨勢不大我再來去問問店員，也怕會讓店員賠錢不好意思~
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:49:007-11取貨後, 隔1~2天蝦皮才能按付款+評價, 7-11的問題~全家、萊爾富、OK幾乎都不會延遲, 7-11延遲1~2天基本款
如果明天雨勢不大我再來去問問店員，也怕會讓店員賠錢不好意思~
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-17 07:49:007-11取貨後, 隔1~2天蝦皮才能按付款+評價, 7-11的問題~全家、萊爾富、OK幾乎都不會延遲, 7-11延遲1~2天基本款
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 08:58:00我看了一下我蝦皮紀錄，7-11好像沒有1~2天後才能完成訂單問題啊
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 08:58:00我看了一下我蝦皮紀錄，7-11好像沒有1~2天後才能完成訂單問題啊
推原po善良，如果去省板問一定一堆人說那就等刷退XD
推原po善良，如果去省板問一定一堆人說那就等刷退XD
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 10:24:007-11是會這樣 但不是一定會這樣我也是買了好幾次才遇過一次
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 10:24:007-11是會這樣 但不是一定會這樣我也是買了好幾次才遇過一次
我去問了，真的是沒有刷到…不是樓上各位講的蝦皮延遲的問題但是店員說我如果沒有箱子外盒他們也沒辦法處理請問這還有解嗎？我金額有上千塊不好意思叫711幫我出啦XD
我去問了，真的是沒有刷到…不是樓上各位講的蝦皮延遲的問題但是店員說我如果沒有箱子外盒他們也沒辦法處理請問這還有解嗎？我金額有上千塊不好意思叫711幫我出啦XD
作者:
Asuero (阿龍)
2022-10-17 16:40:00如果不能處理，那7-11賠錢給物流，物流賠給廠商，廠商賠給你，你拿到錢再拿去還給7-11啊如果現行系統無法處理，你就跟廠商說明這情況，請他拿到賠償款匯給你，當然這是下策。
作者:
Asuero (阿龍)
2022-10-17 16:40:00如果不能處理，那7-11賠錢給物流，物流賠給廠商，廠商賠給你，你拿到錢再拿去還給7-11啊如果現行系統無法處理，你就跟廠商說明這情況，請他拿到賠償款匯給你，當然這是下策。
作者:
chdc ( )
2022-10-17 17:08:00蝦皮的話可以直接按完成訂單吧
作者:
chdc ( )
2022-10-17 17:08:00蝦皮的話可以直接按完成訂單吧
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 17:50:00沒刷到怎麼會問你要不要收據(白單)?? 真怪異
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 17:50:00沒刷到怎麼會問你要不要收據(白單)?? 真怪異
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 20:52:00請店員跟店長說 進貨單如果跟以前一樣應該會有條碼，手輸就能了以前遇到條碼貼紙黏在一起或污損也是手輸的，讓超商去處理就好，你有通知算很佛心了不要私下給店員錢 如果他還是說不能處理，就幫他打0800讓會的教他們，不然你帳號一樣有未取記錄或錢不一定給店長
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-17 20:52:00請店員跟店長說 進貨單如果跟以前一樣應該會有條碼，手輸就能了以前遇到條碼貼紙黏在一起或污損也是手輸的，讓超商去處理就好，你有通知算很佛心了不要私下給店員錢 如果他還是說不能處理，就幫他打0800讓會的教他們，不然你帳號一樣有未取記錄或錢不一定給店長
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-10-17 22:33:00請店長處理 不要私下跟店員喬 不然你後續更麻煩
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-10-17 22:33:00請店長處理 不要私下跟店員喬 不然你後續更麻煩
是不能跟買家或是賣場連繫說你實際上已經取貨了嗎?如果像大家說的可能會關係到小7賠錢的事情為什麼店員不積極處理呢?
是不能跟買家或是賣場連繫說你實際上已經取貨了嗎?如果像大家說的可能會關係到小7賠錢的事情為什麼店員不積極處理呢?
我又去問了一次，這次的店員幫我處理好了，我看平台已經變成已取貨了感謝上面大家的幫忙～
我又去問了一次，這次的店員幫我處理好了，我看平台已經變成已取貨了感謝上面大家的幫忙～
首先店員要知道他沒刷到 不然在退貨之前他不知道退貨找不到就會開始地震一下 然後繼續擺爛
首先店員要知道他沒刷到 不然在退貨之前他不知道退貨找不到就會開始地震一下 然後繼續擺爛
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-10-18 08:30:00如果被退的話帳號會被記一筆未取貨記錄，這滿傷的耶
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-10-18 08:30:00如果被退的話帳號會被記一筆未取貨記錄，這滿傷的耶
作者:
Mywifi (訊號不良...)
2022-10-19 03:44:00我遇過，蝦皮客服還要我拍照證明我有取貨，不然就要吃一支未取紀錄，氣炸想乾脆不管讓他刷退，但覺得店家很倒霉還是拍了張照片給客服
作者:
Mywifi (訊號不良...)
2022-10-19 03:44:00我遇過，蝦皮客服還要我拍照證明我有取貨，不然就要吃一支未取紀錄，氣炸想乾脆不管讓他刷退，但覺得店家很倒霉還是拍了張照片給客服
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-16 22:02:00取貨有拿到單子嗎？
可以去查一下店到店喔 有查了 那就店員的問題 看你要不要好心去找他
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-16 22:09:00不要查平台的貨態 查7-11的之前也有一次買蝦皮的東西，也是星期五領，想說都有拿到單子，7-11的貨態也講取貨了，怎麼蝦皮還是沒顯示已取貨結果星期一才顯示已取貨
我是原po，取貨時店員有問要不要收據，我沒有拿請問要是被退貨，但是找不到貨，711會怎麼處理啊
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-16 22:19:00那就去查7-11的貨態看看 還是說7-11的跟平台一樣
作者:
firstlead (George Louis)
2022-10-16 22:40:00問客服
當時有看到店員刷商品的條碼嗎？然後你可以先跟賣家講一聲你已取貨 甚至評價一下 XD
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-16 22:58:007-11的系統會延遲1~2天才傳到蝦皮...
可是原PO推文說7-11的貨態也是已到店而不是跳已取貨
已付款的比較好處理，到時候店家可能確定你有取後，就自己調條碼出來刷掉了
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-16 23:26:00就是取貨後過1~2天蝦皮系統才會顯示已取貨...夠白話嗎?
不是 原PO推「7-11」的貨態就是只停在已到貨啊....7-11沒跳已取貨 怎麼一兩天後傳給蝦皮說已取貨？ XD
作者:
aalittle (a little)
2022-10-16 23:36:00看看是不是超商端沒刷到？是說如果是漏掉,他們對帳不會出現問題嗎？
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-16 23:42:00如果店家要退貨時找不到包裹，超商會判賠你當初刷卡的金額給店家，你會收到退款 商家無損失 超商虧錢
如果明天雨勢不大我再來去問問店員，也怕會讓店員賠錢不好意思~
作者:
jimmyfk (jimmyfk)
2022-10-16 23:49:007-11取貨後, 隔1~2天蝦皮才能按付款+評價, 7-11的問題~全家、萊爾富、OK幾乎都不會延遲, 7-11延遲1~2天基本款
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-17 00:58:00我看了一下我蝦皮紀錄，7-11好像沒有1~2天後才能完成訂單問題啊
推原po善良，如果去省板問一定一堆人說那就等刷退XD
作者:
MIKE47 (父嫁才是王道)
2022-10-17 02:24:007-11是會這樣 但不是一定會這樣我也是買了好幾次才遇過一次
我去問了，真的是沒有刷到…不是樓上各位講的蝦皮延遲的問題但是店員說我如果沒有箱子外盒他們也沒辦法處理請問這還有解嗎？我金額有上千塊不好意思叫711幫我出啦XD
作者:
Asuero (阿龍)
2022-10-17 08:40:00如果不能處理，那7-11賠錢給物流，物流賠給廠商，廠商賠給你，你拿到錢再拿去還給7-11啊如果現行系統無法處理，你就跟廠商說明這情況，請他拿到賠償款匯給你，當然這是下策。
作者:
chdc ( )
2022-10-17 09:08:00蝦皮的話可以直接按完成訂單吧
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bailan (Bailan)
2022-10-17 09:50:00沒刷到怎麼會問你要不要收據(白單)?? 真怪異
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wi22900 (wi229)
2022-10-17 12:52:00請店員跟店長說 進貨單如果跟以前一樣應該會有條碼，手輸就能了以前遇到條碼貼紙黏在一起或污損也是手輸的，讓超商去處理就好，你有通知算很佛心了不要私下給店員錢 如果他還是說不能處理，就幫他打0800讓會的教他們，不然你帳號一樣有未取記錄或錢不一定給店長
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-10-17 14:33:00請店長處理 不要私下跟店員喬 不然你後續更麻煩
是不能跟買家或是賣場連繫說你實際上已經取貨了嗎?如果像大家說的可能會關係到小7賠錢的事情為什麼店員不積極處理呢?
我又去問了一次，這次的店員幫我處理好了，我看平台已經變成已取貨了感謝上面大家的幫忙～
首先店員要知道他沒刷到 不然在退貨之前他不知道退貨找不到就會開始地震一下 然後繼續擺爛
作者:
rophynaa (Rophy)
2022-10-18 00:30:00如果被退的話帳號會被記一筆未取貨記錄，這滿傷的耶
作者:
Mywifi (訊號不良...)
2022-10-18 19:44:00我遇過，蝦皮客服還要我拍照證明我有取貨，不然就要吃一支未取紀錄，氣炸想乾脆不管讓他刷退，但覺得店家很倒霉還是拍了張照片給客服