全家的集章活動
三不五時就有繳費集章換購物金5元
自己這次是第三次參與活動
但從第一次的第一筆開始到現在
不同店家的不同店員
幾乎都會發生以下相同的情況：
到櫃檯表示要繳費，然後出示全家會員條碼
店員看到(多數端詳很久)，詢問：是要繳費嗎?
我：是
店員：可是這是會員條碼耶?
我：繳費不是要先刷會員條碼嗎?
店員才開始動作
查看活動的注意事項1.
結帳時須報會員或出示APP會員條碼才符合集章資格
完全照著做，卻常遇到滿臉疑惑的店員
這個活動也不是第一次出現了
店員對這活動有這麼不熟嗎?
店員如果看到你出示my famipay還會拒絕幫你輸電話，然後直接回你說用my famipay結帳就會自動戴入會員資料了
作者: arashi1213 (永久指名會長) 2022-10-25 01:41:00
應該真的很少人用繳費集章
門市人員來來去去 腦容量很有限打開app 光集章趣 就有13個活動再加上門市各種促銷跟廠商合作活動 還有預購活動定期與不定期的活動及換檔還有零零總總各式業務您覺得再專業的人 能記得了多少？
作者: arashi1213 (永久指名會長) 2022-10-25 01:42:00
倒是有些店開發自家的實體集章小卡
作者:
wtfconk (mean)
2022-10-25 01:55:00先刷繳費單最後再刷會員也行
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-10-25 02:21:00店員老是認為消費才需要報會員 有時候取貨也有活動 店員也是一臉屌樣不爽刷 幹 就刷一下是會浪費你幾秒前天去全家兌換商品順便買東西 店員也是一直跳針說兌換不用報會員 我就有買東西咩刷一下會死逆
作者:
wtfconk (mean)
2022-10-25 05:57:00刷會員好像是很慎重的一個儀式,不少店員都戰戰兢兢?
作者:
wi22900 (wi229)
2022-10-25 08:38:00出示會員條碼時 直接說"我要先刷會員" 他們就不會看很久了，先說繳費 然後直接出示條碼 他會以為你按錯
原來有這活動，謝謝告知，再都拿去全家繳其實你就直接說，我要集章，所以麻煩刷會員條碼店員就是要說，他才知道。像全家環保杯扣杯，同一家店就是同一人都沒按到，最後我去買就說，兌換拿鐵，環保杯請存錢包
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-25 09:12:00會讓不少員工流程錯亂或是懷疑，就是流程一致性很差阿，統合不夠好，消費者只要記住自己遭遇的，員工要面對各式各樣變形情況，如果很多店員遇到都會疑惑表示流程肯定差
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-25 09:16:00刷會員有時候還會被拒絕，像是繳費或是取貨時，說要刷會員有的還會跟你說這不用會員，連刷都不刷.......7-11有時候也會遇到，他有時候繳費刷會員會有1op，所以每次繳費都習慣刷個會員碰碰運氣，順便可以在APP留個繳費紀錄，但有時候就會遇到店員不給刷。 還好後來都用台新pay設好會員自動帶，省的囉嗦.....不過偶爾也會遇到很專業的店員，附近有一個全家店員每次取貨都會問會員電話號碼，還會跟你說那有抽獎啥的
作者:
Ttei (T太)
2022-10-25 09:56:00我也有遇過在全家繳費店員會主動問會員
作者:
lovemy (I love trance)
2022-10-25 11:53:00直接說要集章就好啦 就不用那麼麻煩
作者:
oba5566 (歐巴)
2022-10-25 12:31:00他覺得你開錯條碼才愣住吧 下次直接說先刷會員集章
作者:
halulu (I'll be there.)
2022-10-25 14:08:00我要用famipay付錢帶入會員他們還是堅持我報電話
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2022-10-25 17:26:00店員跟不上活動的速度 次數太頻繁我會跟他說 刷就對了上面有人說了 開頭直接拿會員條碼給他刷 後面就能隨便你
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-10-25 21:49:00直接先說要集章 店員會自信滿點說現在沒有集章活動、那個已經結束很久了、有嗎？沒有吧！之類的廢話自己不做功課還自信滿滿刷就對了 有那麼困難嗎 嗶一下讓系統去辨別就好啦
作者:
chuusan (T_T)
2022-10-25 22:08:00遇過... 還有店內N個一起異口同聲反駁的
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2022-10-25 22:10:00還遇過店員不認得自己家的法咪配
作者:
bailan (Bailan)
2022-10-26 18:28:00就像即享券集點也是，有的就是不給刷
作者:
kiprian (住在月球上)
2022-10-27 11:47:00應該蠻少人用的