版上前輩好~
我有需要超商寄件約在5.5~6kg的物品，長寬高35*35*40都在限制內，
目前疑惑的是重量的部分，搜尋到不同的重量限制
711賣貨便：≦5kg
全家店到店：≦5kg
蝦皮物流的711、全家：≦10kg
請問為甚麼蝦皮購物超商物流的限重比超商自營的更寬鬆呢？
寄件的時候，會特別去看寄件是不是來自蝦皮購物的條碼嗎？
對這部分的不同感到很疑惑，不知道版上前輩有人知道為甚麼有這個差別嗎？
謝謝大家

10KG是直寄物流中心吧

蝦皮也是5公斤 就算賣家寄成功，取件超商也可能會退回我已經兩次取不到貨了

蝦皮問題就直接問蝦皮客服吧喔查到了「門市交寄」5kg，「物流交寄」10kg，你有辦法直接送物流中心就10。

原來是因為分這兩種方式呀~謝謝O大解惑~

你怎麼不順便問問為什麼蝦皮一直免運= =收回上一句 我以為是在問"蝦皮取貨"為什麼可以比較重

10公斤那是給大賣家直接叫物流車來收，比如momo

會無法取貨

711現在超過5kg也是可以取不會被退件啦！只是現在每家店都有電子磅秤，賭店員收不收（取貨店回報超過5kg,3次該店就收總公司違規單

這都看店員的 就跟航空公司行李一樣 只有要不要嚴格執行

全家只要寄貨店有收，取貨店10公斤以下不能拒收

哪有= = 我以前全家大夜就照SOP拒收過 裝在物流箱內超重的就算了 畢竟要打開才知道 外露件那麼大還超重 下去= =

近一年內下通報說過啊，我剛問認識的人也說不能拒收

了解 新政策的關係吧 所以SOP改了