[資訊] 小7行動隨時取退款方式變更

作者: volga (伏特加)   2022-12-21 00:39:45
今天在OPEN POINT APP收到通知,小7新增零錢包功能(我猜是類似Fami錢包)在門市結帳的
隨時取如果是12/20之後到期,都會退款到零錢包(之前是匯銀行帳戶)以後線上寄杯環保杯
退杯扣我猜也會進零錢包。
https://i.imgur.com/33PGtTw.jpg
作者: wtfconk (mean)   2022-12-21 00:43:00
跟○家學壞了
作者: goodnu2 (小米)   2022-12-21 02:14:00
零錢包只能在711用,結清領出再收3%。原本是匯款退現金,差很多,這變更對消費者不利
作者: nacyling (南)   2022-12-21 07:17:00
不知拿零錢包買東西有開發票嗎@@
作者: pttcrux (蟲蟲圍雞)   2022-12-21 07:18:00
很好啊 一直拿5塊很煩
作者: brokeback   2022-12-21 08:18:00
樓上沒下載icp app?貌似可以不開通,杯扣就繼續用icp存吧https://i.imgur.com/S83R1ud.jpg
作者: yieo (yieo)   2022-12-21 08:58:00
好的不學盡學壞的XDD 我寧願拿現金5元,用途比較多,想丟零錢箱就丟零錢箱~想拿到外面用就拿到外面用就不要-4員工跟你家員工一樣一直忘記退杯扣進錢包XDD
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-12-21 09:42:00
前段時間不是有一大堆的網民說要向全家一樣存在APP上現在做給你了,你們又說三道四的說好的不學到底怎麼樣叫好?還是你們來做最好
作者: bailan (Bailan)   2022-12-21 09:47:00
不知道那零錢包性質是等同現金?還是像全家那樣類似禮物卡性質,不開發票的?
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-12-21 10:11:00
零錢包要店員手動按才會進去,不是主動也不是自動目前知道零錢包是會給發票的,支付時就不給,視同負向
作者: kijiuioo (杉杉)   2022-12-21 10:33:00
借版問一下,萊爾富咖啡整買零取逾期不會退款嗎?
作者: hao7208 (hao)   2022-12-21 11:37:00
橘子用零用金買的隨取,能退錢包的話很讚
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-12-21 11:41:00
除非都不去小七消費了,不然存5塊進去跟拿現金的差別是啥?你一輩子都不會進去小七消費了?除非你的錢包內金額本來就多到花不完,說得好像存入5元身上有沒有五元可以捐贈了,不要假好心好嗎,真想做愛心500元你都生的出來
作者: volga (伏特加)   2022-12-21 11:58:00
現金跟零錢包金額價值還是不一樣,如果我的支付工具在小7消費可以有5%,10%甚至20%回饋,等於我只要花0.8元可以買小7價值1元的商品,但零錢包就是1元買1元(假設杯扣沒退現金直接存零錢包)
作者: yieo (yieo)   2022-12-21 12:03:00
不要把隨手捐贈的零錢當作假好心~你的心態才有問題我寧願我紮紮實實拿到零錢5元丟零錢箱,也不要被店員忘記直接吃掉我的杯扣錢
作者: JimJimJim (Jim)   2022-12-21 12:20:00
真的會丟零錢箱的人根本不會講這種話少在那邊硬要扯零錢箱
作者: imlavender (Lavender)   2022-12-21 12:47:00
除非可隨時提領無手續費or統一支付利息,不然為何要把錢鎖死在"零錢包"成為非流動資產
作者: orange21 (冬瓜)   2022-12-21 12:55:00
太讚啦~怎麼有人森七七 笑死
作者: JimJimJim (Jim)   2022-12-21 13:04:00
是不是有人不懂非流動資產的定義
作者: steak131515   2022-12-21 14:04:00
退杯當下會直接開發票,中獎發票、禮券找零也可以儲進去
作者: collidebod (魚丸)   2022-12-21 14:10:00
捐贈這件事究竟要結果論還是目的論 好像都有其道理..
作者: goodnu2 (小米)   2022-12-21 14:17:00
同意vol大&iml大,現金更好用,為何要被限制通路鎖死+3%手續費?隨取公告內容明顯不利消費者,已寫信給客服,準備消保申訴了沒必要拿杯扣$5來戰,隨取有賣飲料飯糰冷凍品,若退款卡零錢包,沒人會開心
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-12-21 14:30:00
我在猜是因為全家就是這麼幹,所以7-11跟進
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-12-21 15:06:00
怎麼做都有人唉唉叫
作者: wi22900 (wi229)   2022-12-21 15:11:00
我猜若多人抗議後會改成公告日後買的退錢包,公告日前的退帳戶,之後只要在隨時取頁面事先備註 就是自己同意條款了
作者: yao03911 (Max)   2022-12-21 15:37:00
死不開通錢包 會怎麼樣
作者: vet1242000 (vet)   2022-12-21 15:59:00
直接拿現或讓客人自己選擇而不是用強迫的比較好,全家自從退錢包後已經很久沒在全家買咖啡了
作者: bailan (Bailan)   2022-12-21 18:38:00
如果是像全家以前那樣,轉儲錢包開發票還能接受。 如果是像現在這樣強迫轉儲錢包無發票就........#$%%
作者: medama ( )   2022-12-21 21:16:00
發票已經開過了啊 購買時金額就開過了
作者: bailan (Bailan)   2022-12-21 22:15:00
跟購買無關吧,不然退現金拿那現金去買沒發票?
作者: starcow (JACK)   2022-12-21 22:59:00
購買前,就有註明退到指定帳號吧?7-11不怕被告嗎?
作者: choha   2022-12-21 23:45:00
他們有堅強的法務今天本來要開通零錢包功能 看完說明直接放棄如果杯扣要強制執行再說吧
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-12-22 00:20:00
就說那個要店員按才會存入零錢包,一堆人得被害妄想症你不開通,錢也不會進入零錢包好嗎
作者: goodnu2 (小米)   2022-12-22 02:39:00
不開通錢真的不會進錢包嗎?蝦皮沒開通,退款照樣進啊
作者: choha   2022-12-22 10:14:00
真有疑問 或許問客服會有答案...?看說明不開通 杯扣應該不會存入 但隨時取有點不清楚
作者: casko (^(oo)^)   2022-12-22 11:01:00
昨晚還是退零錢
作者: oldmaid (oldmaid)   2022-12-22 11:05:00
https://i.imgur.com/oP8ZT4O.jpg我12/19用橘子支零用金買的隨時取, 看說明似乎可照舊退帳戶?
作者: volga (伏特加)   2022-12-22 11:11:00
現在就是小7在12/20公告單方面變更退款方式,消費者應該可以要求依原購買約定退銀行帳戶而不是退零錢包
作者: choha   2022-12-22 12:03:00
上面這的確是比較合理除非當時的約定有加註 7-11統一有權說明變更之類的字眼
作者: volga (伏特加)   2022-12-22 12:42:00
退款方式算契約重要之點,縱約明得單方變更,應屬定型化契約條款對消費者顯失公平,依消保法約定無效
作者: dx7880880212 (雨後彩虹)   2022-12-22 14:22:00
原本也是打算把橘子支零用金買隨時取退現金
作者: JimJimJim (Jim)   2022-12-22 14:47:00
樓上這水準...
作者: jtchen0901   2022-12-23 09:51:00
退款指定銀行畫面留存 https://imgur.com/a/L5uyFDV
作者: starcow (JACK)   2022-12-23 14:03:00
剛剛聯絡客服,12月31日到期的,可以專案處理,請先準備好銀行帳號,預計1月30日可退款
作者: wenwei (小明の傳說™)   2022-12-26 15:00:00
真的很好奇死不開通零錢包,他錢是要退去哪裡XD
作者: bleach07 (Lorence)   2021-01-02 18:13:00
這也太突襲了吧,當初就是看到商品契約寫著會退到銀行,等於“我換不完你會退”的概念才放心買的。現在直接強制實行,也不給人做選擇,等於把錢強迫扣在 7-11 無法動(線上購買的還能退回原購買渠道,實體購買的卻強制扣留現金)
作者: volga (伏特加)   2021-01-03 21:27:00
有人12/31到期的收到退款簡訊了嗎?還沒有收到@@
作者: bleach07 (Lorence)   2021-01-04 01:04:00
補充:已向客服確認,只要是12/20前購買的,都可以申請銀行退款。但都是個案處理,得盡速自行致電客服申請
作者: spirit119 (精神分裂)   2021-01-04 17:09:00
客服超難打 我室內電話放著半小時了還沒通前幾天打都是直接被掛斷
作者: volga (伏特加)   2021-01-04 17:39:00
謝謝樓上二位分享,那有人退貨收到零錢包退款的嗎?

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